新零售時代服務(wù)營銷培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任:江西東華理工大學(xué)(核工業(yè)部第一所高等院校)哲學(xué)講師
曾任:中國人壽(金融央企、世界500強(qiáng))佛山分公司培訓(xùn)總監(jiān)+個險部經(jīng)理
現(xiàn)任:銀行業(yè)(四大國有銀行、股份制銀行等)廳堂服務(wù)營銷資深講師+咨詢顧問
現(xiàn)任:工銀安盛(中國金融50【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青島服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識提升的背景下,客戶投訴管理培訓(xùn)公開課的選擇已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化客戶關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在投訴處理、危機(jī)應(yīng)對、客戶溝通等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率上升、品牌聲譽(yù)受損、復(fù)購率下滑。
在陜西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)合規(guī)要求日益嚴(yán)格的背景下,風(fēng)險管理培訓(xùn)公開課的選擇已成為企業(yè)提升風(fēng)控能力和規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在風(fēng)險識別、評估方法、應(yīng)對策略等方面存在明顯短板,導(dǎo)致合規(guī)事故頻發(fā)、損失加劇、聲譽(yù)受損。專業(yè)培訓(xùn)成為
在青海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)競爭加劇的背景下,項目銷售培訓(xùn)講師的選擇已成為企業(yè)提升大客戶成交率和團(tuán)隊專業(yè)度的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在復(fù)雜銷售、關(guān)系管理、方案呈現(xiàn)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致項目周期長、成交率低、客戶滿意度差。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難
在青海市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和商業(yè)競爭日益激烈的背景下,銷售談判培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊協(xié)作能力和交易成功率的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在溝通技巧、價格協(xié)商、沖突解決等方面存在明顯短板,導(dǎo)致訂單流失、客戶關(guān)系緊張、利潤空間壓縮。專業(yè)培訓(xùn)
在青海旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的背景下,客戶服務(wù)管理培訓(xùn)課程的選擇已成為企業(yè)提升客戶滿意度和降低流失率的關(guān)鍵痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊在溝通技巧、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致響應(yīng)速度慢、客戶抱怨多、回購率下降。專業(yè)培訓(xùn)成
在陜西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)競爭加劇的背景下,人才梯隊培訓(xùn)費(fèi)用咨詢已成為企業(yè)提升組織韌性和可持續(xù)發(fā)展能力的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在人才儲備、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、繼任計劃等方面存在明顯短板,導(dǎo)致關(guān)鍵崗位空缺、管理斷層、戰(zhàn)略執(zhí)行受阻。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這
在青島制造業(yè)升級和企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的背景下,績效管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺的選擇已成為企業(yè)提升組織效能和戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在目標(biāo)設(shè)定、考核機(jī)制、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面存在明顯短板,導(dǎo)致績效落差大、員工動力不足、業(yè)務(wù)增長乏力。專業(yè)培訓(xùn)成為破
在青島經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和人才競爭日益激烈的背景下,人才測評培訓(xùn)課程的選擇已成為企業(yè)優(yōu)化招聘流程和提升人才匹配度的核心痛點(diǎn)。許多HR管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在評估工具使用、數(shù)據(jù)分析、候選人篩選等方面存在明顯短板,導(dǎo)致誤錄率上升、員工流失嚴(yán)重、招聘成本倍增。