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中國企業(yè)培訓講師
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如何掌控應收帳款?

2025-04-18 11:46:18
 
講師: 瀏覽次數(shù):2802
 做生意,不免產(chǎn)生"應收帳款"。不欠帳,估計沒人愿意做生意了。今天不再是壟斷時期,供遠遠大于求,是"應收帳款"產(chǎn)生的溫床.既然避免不了,就要好好管理應收款,時時掌控,避免變成困帳壞帳. 銷售時的合同制定開始控制,事先調(diào)查好對方的信用情況,合同要嚴謹,最好狀況時有據(jù)可爭. 為購買方提供服務時要做事果斷,誠信于人. 設立專門部門,人管跟蹤欠單,了解客戶銷售狀況,如果客戶進一批貨爛在手里,你找他要錢,他會給嗎?所以,質(zhì)量不過關的產(chǎn)品及時調(diào)整.不能以次充好發(fā)給客戶. 根據(jù)合同及時催收,迂期再催,等于主動給對方逃款的理由. 當然,銷售方自身要講信用,建立誠信,一個不講規(guī)則的人,還要奢望對方講道理嗎?

 如何掌控應收帳款

一、合同制定,源頭開始掌控。

    源頭掌控要做好三件事:一是合同前搞好信用調(diào)查。通過政府、工商、同行、最終客戶等徹底調(diào)查營銷商的信用情況,做出合作與否的決定。二是供銷合同一定要嚴謹,最好有精通法律人員把關,確保打官司時萬無一失。三是確定營銷人員跟蹤原則,從簽訂合同起開始全程監(jiān)控。

    二、跟蹤監(jiān)管,過程全程監(jiān)控。

    重點客戶專人全程跟蹤,另散客戶區(qū)域跟蹤,客戶變化及時反饋,發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。對營銷跟蹤人員執(zhí)行嚴格、回款風險掛鉤式的獎勵政策。

    三、清對催收,及時收回貨款。

    一是建立應收帳款動態(tài)管理制度,我們在實際中采取的是日跟蹤制度。二是規(guī)范財務憑證傳遞制度。開票要有對方主責人員簽收,回款要直接交財務辦理。三是營銷、財務都要關注客戶的經(jīng)營情況,出現(xiàn)異常共同分析,及時處理。四是建立定期與客戶對帳制度,堅持舊帳未清,新帳不欠;信息噢那個等級不高的客戶,財務可按月對帳,為及時清欠做好準備。五是進行客戶分類,建立不同的客戶政策。家底厚、信用好的客戶特殊情況可延期還款;信用差的客采用承兌匯票、物資抵帳等措施。六是建立清欠機制,與專職人員及營銷、財務人員掛鉤,好獎差罰。



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