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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

老顧客進(jìn)店,送什么比較合適?

2025-02-26 10:18:48
 
講師:宿珊 瀏覽次數(shù):2532
 各位假設(shè)今天你來消費來了,我說我給你這么兩個場景。第一個場景是我送你一道菜,可能是多少錢呢?三十多塊錢、四十塊錢,送什么都無所謂了,完了第二桌我送了一件啤酒,各位你們想這兩桌的反應(yīng)是一樣的嗎?不一樣是嗎?我看這里頭大部分打的就是啤酒,這背后

各位假設(shè)今天你來消費來了,我說我給你這么兩個場景。第一個場景是我送你一道菜,可能是多少錢呢?三十多塊錢、四十塊錢,送什么都無所謂了,完了第二桌我送了一件啤酒,各位你們想這兩桌的反應(yīng)是一樣的嗎?不一樣是嗎?我看這里頭大部分打的就是啤酒,這背后有隱藏的邏輯是什么?各位你們聽一下,顧客來我們點的是菜,對不對?他的菜是夠吃的,我們送一個菜也吃不了,吃不了出現(xiàn)什么情況呢?打包拿走會不會?各位完了這個時候你送的一道菜廚房壓力就大了,廚房還得做一道菜炒上去,連切帶炒。

你送一件酒就不一樣了,送一件酒廚房沒有任何壓力。經(jīng)理拿點酒過去就行了,說張總來了,李總來了,龐總來了,老板送你一件啤酒,那你就喝吧,你見到菜也吃不了,打包的你有沒有見到酒喝不完打包的?啤酒喝了三瓶,剩九瓶啤酒沒喝了,你說他會不會打包?所以我做活動,我盡量不給廚房增加壓力,盡量是干嘛呢?把這個壓力放到前廳,因為顧客點的菜夠用,那我們?yōu)槭裁床荒芩退c兒酒呢?他又覺得很高大上送瓶紅酒,送一件啤酒都很好,一定要轉(zhuǎn)換廚房的壓力,同時我讓顧客覺得這個東西還有價值。



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宿珊
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