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趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家）
解決客戶抗拒的小秘密
最近,一直幫幾家公司梳理他們銷售人員的話術(shù)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小秘密，不論客戶談什么的時(shí)候，你都可以用塑造產(chǎn)品價(jià)值這個(gè)點(diǎn)來解決。
客戶說太忙了，最近去不了，塑造產(chǎn)品的稀缺性和價(jià)值；客戶說你家的東西太貴了，塑造產(chǎn)品的價(jià)值；客戶說你家這個(gè)東西質(zhì)量行不行??？塑造產(chǎn)品的價(jià)值；你會(huì)發(fā)現(xiàn)用塑造產(chǎn)品價(jià)值，來解決客戶的抗拒點(diǎn)，這是一個(gè)萬能公式，我們要學(xué)會(huì)從不同的維度去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
通過講故事，來塑造產(chǎn)品的價(jià)值；通過客戶見證，來塑造產(chǎn)品的價(jià)值。總之，一定要記住，講故事塑造產(chǎn)品的價(jià)值，塑造產(chǎn)品價(jià)值講故事，這是一個(gè)解決抗拒點(diǎn)的萬能公式。