移動(dòng)新員工崗前培訓(xùn)課程
氣質(zhì)女人修養(yǎng)課程
員工職能培訓(xùn) 【課程大綱】:篇章一 健康生活陽(yáng)光心態(tài)篇情緒發(fā)生機(jī)制情緒是如何產(chǎn)生的?如何控制情緒?情緒與健康情緒的智力處理情感的對(duì)錯(cuò)比照1、正確處理情緒2、錯(cuò)誤處理情緒
高收入人群營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
廣州營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)培訓(xùn)
管理心理學(xué)的課程
廣州商務(wù)演講技巧的培訓(xùn)
壓力緩解培訓(xùn)
服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與技巧 培訓(xùn)對(duì)象:客戶服務(wù)人員、一線服務(wù)人員、客戶主管 課程簡(jiǎn)介用*成本獲得最高收獲的,便是服務(wù)??!企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)
卓越客戶服務(wù)禮儀規(guī)范【課程對(duì)象】:廳堂服務(wù)人員課程收益樹(shù)立積極健康的工作心態(tài)提升服務(wù)禮儀能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧掌握客戶投訴處理七個(gè)關(guān)鍵要素與技巧課程大綱員工心態(tài)建設(shè)篇第一部分:如何激勵(lì)員
卓越客戶服務(wù)禮儀與技巧培訓(xùn)對(duì)象:客戶服務(wù)人員、一線服務(wù)人員、客戶主管課程簡(jiǎn)介此課程涵蓋了服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀、情緒管理、溝通技巧提升、客戶投訴處理等內(nèi)容。可以使客戶服務(wù)人員全面掌握服務(wù)禮儀與技
員工儀態(tài)調(diào)整【課程對(duì)象】企業(yè)女性員工【課程背景】在當(dāng)今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場(chǎng)生活中,企業(yè)員工,特別是女性員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調(diào)養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正確的養(yǎng)生觀念。企業(yè)員工因身體及
服務(wù)禮儀課培訓(xùn) 【培訓(xùn)對(duì)象】:服務(wù)人員 【培訓(xùn)收益】1、提高員工服務(wù)意識(shí),塑造職業(yè)形象;2、提高商業(yè)交際活動(dòng)中的禮儀知識(shí);3、通過(guò)培訓(xùn)幫助商務(wù)人員塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象;4、
商務(wù)禮儀與職業(yè)塑造課程對(duì)象:企業(yè)員工、新進(jìn)員工課程背景員工是企業(yè)的未來(lái)。如何幫助新員工盡快地渡過(guò)職業(yè)準(zhǔn)備期和適應(yīng)期,盡早地實(shí)現(xiàn)從“個(gè)體自我”向“職業(yè)人”
職業(yè)形象管理與個(gè)人品牌【課程收益】1、讓員工提升個(gè)人形象管理的心理認(rèn)識(shí),深刻理解優(yōu)秀的職場(chǎng)形象對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的潛在影響力;2、通過(guò)對(duì)企業(yè)各階層員工形象的規(guī)劃、行為的規(guī)范,讓員工了解專(zhuān)業(yè)著裝的方
職業(yè)形象與禮儀接待【課程對(duì)象】:接待人員、公關(guān)人員等。課程背景: 隨著當(dāng)今社會(huì)的日益發(fā)展進(jìn)步,時(shí)代對(duì)我們接待工作提出了更高的要求。為在公務(wù)接待中體現(xiàn)“以人為本”的思想
公共關(guān)系與商務(wù)禮儀【課程對(duì)象】:接待人員、公關(guān)人員等。課程背景: 隨著當(dāng)今社會(huì)的日益發(fā)展進(jìn)步,時(shí)代對(duì)我們接待工作提出了更高的要求。為在公務(wù)接待中體現(xiàn)“以人為本”的思想
大堂經(jīng)理金牌服務(wù)禮儀【課程對(duì)象】大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【課程背景】在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下,銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理們的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,而且還反映出整個(gè)銀行的工