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管理者的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程 【課程背景】：在這個(gè)VUCA的時(shí)代，每個(gè)人都面臨比過去更嚴(yán)峻且無法回避的挑戰(zhàn)。尤其是管理者在職場擔(dān)任著管理者的角色，在家庭擔(dān)任著養(yǎng)育子女、照顧家庭的主要責(zé)任。作為管理
解讀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】當(dāng)今時(shí)代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播，同時(shí)抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭，伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無常，已經(jīng)從VUCA時(shí)代進(jìn)入了BANI時(shí)代（Brittle-易崩塌、Anxious
提升影響力
心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)課程 【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工，會(huì)為企業(yè)
打造健康高效團(tuán)隊(duì)
心理學(xué)賦能管理課程 【課程背景】在這個(gè)BANI的時(shí)代（Brittle-易崩塌、Anxious-焦慮感、Nonlinear-不按邏輯規(guī)律和Incomprehensible-不可知）大部分職業(yè)人
植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧課程 【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更具有經(jīng)營信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)
銷售溝通力修煉課程 【課程背景】時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大背景下，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，致使企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是銷售的競爭。而不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、美麗的價(jià)格、卓
職業(yè)人士的有效溝通課程 【課程背景】我們都需要人與人之間的關(guān)系連接！在當(dāng)今時(shí)代的職場，不論你是管理者還是員工，關(guān)系連接離不開溝通。如果溝通是運(yùn)用手中的職位、權(quán)力、制度等，以命令式、講道式的方
電話服務(wù)溝通禮儀課程 【課程背景】當(dāng)今是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，服務(wù)人士70-90%的工作時(shí)間需要與客戶溝通?？蛻舴?wù)人士從內(nèi)在心理如何構(gòu)建良好的心理狀態(tài)？外在行為如何通過聲音給客戶傳遞情感和溫度？
內(nèi)部客戶服務(wù)溝通課程 【課程背景】 21世紀(jì)是“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，服務(wù)這一無形的產(chǎn)品越來越受到企業(yè)的重視。而服務(wù)不僅僅只針對服務(wù)型、窗口型企業(yè)的
學(xué)習(xí)高情商溝通【課程背景】我們每個(gè)人都活在關(guān)系里：自己和“自己”的關(guān)系、自己和“他人”的關(guān)系、自己和“情境”（環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件
沖突管理溝通培訓(xùn)【課程背景】如何發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)系中的沖突風(fēng)格？如何了解不同沖突風(fēng)格對人際關(guān)系、高效工作的影響？如何從更深層的內(nèi)在心理覺察自己，從而使改變發(fā)生？我們每個(gè)人都活在關(guān)系中：自己和“
高情商溝通課程培訓(xùn)
銷售人員的溝通力
家庭關(guān)系的課程【課程背景】作為職業(yè)人士，無論您是在職場還是在生活中，是否經(jīng)常遇到以下困惑：如何與“自己”和諧共處，更好的愛自己？遇到矛盾沖突時(shí)，如何平衡和提升親密親子關(guān)系？面對
有效的招聘渠道開發(fā)課程 【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工，會(huì)為企業(yè)帶來可觀
非人力資源部門的面試技術(shù)課程 【課程背景】 根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適