國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)服裝搭配師
服裝終端管理專家
終端管理實(shí)戰(zhàn)型講師
某上市服裝企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立公司培訓(xùn)體系,并被評(píng)為公司“授課最多的高級(jí)講師“及“優(yōu)秀講師”。
個(gè)人資歷:
曾任職于江蘇波司登服裝發(fā)展有限公司,【點(diǎn)擊詳細(xì)】
交流了幾萬(wàn)家門店后發(fā)現(xiàn),很多門店在經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題。一是對(duì)員工考核目標(biāo)和公司年度賺錢計(jì)劃只有結(jié)果,沒有實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的清晰邏輯。二是充分利用粗放的人海戰(zhàn)術(shù),只要客戶進(jìn)店就拼命推銷,不管客戶是否喜歡,達(dá)成銷售就是成功。三是缺少科技思維,認(rèn)為高科技
一、財(cái)富留存:鯨魚壽命可達(dá)五十到一百年,“一鯨落萬(wàn)物生” 代表鯨魚生命結(jié)束是萬(wàn)物誕生的開始,商業(yè)變遷也是優(yōu)勝劣汰,關(guān)掉的門店為其他門店留出生存空間,這是零售進(jìn)化的規(guī)律。手機(jī)店大面積關(guān)店空出市場(chǎng),對(duì)存活門店來(lái)
門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)客戶,經(jīng)營(yíng)客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻,要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來(lái)洗車,手機(jī)店客戶兩三年才買一次手機(jī)。需通過(guò)服務(wù)讓客戶常來(lái),把客戶變成粉絲,產(chǎn)生更多
實(shí)體門店增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,強(qiáng)調(diào)店長(zhǎng)的重要性以及應(yīng)具備的能力,內(nèi)容如下。 一、門店增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。包括店長(zhǎng)能力、門店基礎(chǔ)管理能力和門店經(jīng)營(yíng)能力,其中店長(zhǎng)是核心,決定后面的經(jīng)營(yíng)和管理。 二、店長(zhǎng)應(yīng)具備的五個(gè)核心能力。 1.&nb
用過(guò)去的邏輯賺今天的錢必然翻車,很多人一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了多年,現(xiàn)在不換打法很難生存。傳統(tǒng)實(shí)體店的打法很難成功,如先選產(chǎn)品、店面、裝修、進(jìn)貨、招工、開業(yè)后等顧客。往往等來(lái)的人只是借衛(wèi)生間,傳統(tǒng)做法是錯(cuò)誤的,以前是生意好做讓人誤以為這種方式有效。
門店需要進(jìn)行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認(rèn)知。一個(gè)人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢,門店賺錢難的原因是認(rèn)知出了問(wèn)題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進(jìn)店等是不可把控的因素,真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認(rèn)
無(wú)店無(wú)零售,產(chǎn)業(yè)互利網(wǎng)時(shí)代,唯有 omo 才有生存機(jī)會(huì)。門店應(yīng)這樣應(yīng)對(duì)。 一、“門店 +” 是基礎(chǔ)。對(duì)實(shí)體零售來(lái)說(shuō),店面是支撐門店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),無(wú)論國(guó)內(nèi)外,門店是生意的家,是基礎(chǔ)設(shè)施。只有用心經(jīng)營(yíng)這個(gè)家
如果現(xiàn)在做門店還靠選址、靠過(guò)路客生存,生意會(huì)很危險(xiǎn),疫情以來(lái)可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館,每月能吸引 1000 名新會(huì)員,成為會(huì)員可無(wú)限暢飲,商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat