陳一鳴
國美電器集團(tuán)企業(yè)文化顧問
北京清大燕園教育科技研究院特聘教授
上海啟哲企業(yè)管理咨詢有限公司營銷顧問
山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任
全國教育科學(xué)“職業(yè)定位”重點(diǎn)課題研究員
大學(xué)教授
主講領(lǐng)域:
營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在陜西服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)提升的背景下,客戶投訴處理培訓(xùn)公開課的選擇已成為企業(yè)維護(hù)品牌形象和提升客戶滿意度的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)在情緒管理、沖突解決、溝通技巧等方面存在明顯短板,導(dǎo)致投訴升級、客戶流失、口碑受損。專業(yè)培訓(xùn)
在陜西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)合規(guī)要求日益嚴(yán)格的背景下,風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)公開課的選擇已成為企業(yè)提升風(fēng)控能力和規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評估方法、應(yīng)對策略等方面存在明顯短板,導(dǎo)致合規(guī)事故頻發(fā)、損失加劇、聲譽(yù)受損。專業(yè)培訓(xùn)成為
在黑龍江企業(yè)合規(guī)需求提升和勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化的背景下,勞動(dòng)仲裁培訓(xùn)公開課的選擇已成為企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化員工關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在勞動(dòng)法知識(shí)、仲裁程序、糾紛預(yù)防等方面存在明顯短板,導(dǎo)致勞動(dòng)爭議頻發(fā)、賠償成本上升、企業(yè)聲譽(yù)受損。專
在長沙制造業(yè)升級和消費(fèi)市場多元化的背景下,銷售渠道管理培訓(xùn)公開課的選擇已成為企業(yè)提升市場覆蓋率和渠道效能的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)銷商管理、分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、渠道沖突解決等方面存在明顯短板,導(dǎo)致市場滲透不足、渠道成本高企、合作伙伴流失。專
在青海旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的背景下,客戶服務(wù)管理培訓(xùn)課程的選擇已成為企業(yè)提升客戶滿意度和降低流失率的關(guān)鍵痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)在溝通技巧、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致響應(yīng)速度慢、客戶抱怨多、回購率下降。專業(yè)培訓(xùn)成
在青島經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和企業(yè)競爭加劇的背景下,高層管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的選擇已成為企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略規(guī)劃、決策能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致方向迷失、效率低下、市場響應(yīng)遲鈍。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這一
在陜西企業(yè)合規(guī)要求日益嚴(yán)格和法律環(huán)境復(fù)雜化的背景下,法律風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)規(guī)避訴訟和提升管理效能的核??心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在合同審核、勞動(dòng)法合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致糾紛增多、罰款風(fēng)險(xiǎn)高、企業(yè)聲譽(yù)受損。專業(yè)
在黑龍江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)人才競爭加劇的背景下,人力資源培訓(xùn)課程資源的選擇已成為企業(yè)提升組織效能和降低用工成本的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在招聘、績效、員工關(guān)系等方面存在明顯短板,導(dǎo)致人才流失率高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大、業(yè)務(wù)增長乏力。專業(yè)培訓(xùn)成為破解這