一、學歷與資格中山大學EMBA,PTT國際職業(yè)培訓師企業(yè)教練具8年人力資源管理、企業(yè)管理及市場營銷工作經(jīng)驗。二、工作經(jīng)歷曾任世界500強企業(yè)日本TDK人力資源部課長、部長;香港衛(wèi)仕皮具人力資源部高級主管、總經(jīng)理助理;香港毅俊集團管理者代表、人力資源部經(jīng)理;雅芳(中國)有限公司區(qū)域經(jīng)理;東莞大京九人才【點擊詳細】
一、服務意識培訓內(nèi)容 (一)服務意識的基本概念 1. 什么是服務 服務是一種特殊的商品,對于酒店來說,它是向客人出售的產(chǎn)品。就像其他商品一樣,服務有衡量其品質(zhì)優(yōu)劣的標準,即服務質(zhì)量。服務質(zhì)量是指酒店為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的
企業(yè)管理培訓的費用因提供方、培訓內(nèi)容、規(guī)模等因素而異。在選擇培訓服務時,企業(yè)應全面考慮成本、效益以及培訓質(zhì)量,以實現(xiàn)培訓投資的最大化,促進企業(yè)長遠發(fā)展。 課程銷售崗位提供一定的晉升機會,如從初級銷售代表晉升到銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理通常負責管理
一、班組長安全管理培訓的重要性 班組長在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。班組作為公司的基層組織,是加強公司管理、搞好安全生產(chǎn)的基礎。國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)等最終都要在班組里落實。公司的一系列安全措施也依靠班組長組織員工實施
一、基本素質(zhì)與要求培訓 1. 個人綜合素質(zhì) - 大堂經(jīng)理的儀容、儀表、儀態(tài)是給客戶第一印象的重要因素。良好的外在形象能夠讓客戶在踏入大堂的瞬間感受到專業(yè)與尊重。例如,大堂經(jīng)理要著裝整潔得體,保持良好的姿態(tài),面帶微笑等。 -
一、引言 在鄭州,服務員這一職業(yè)涵蓋多個領域,如家政服務、酒店客房服務、餐廳服務等。隨著服務業(yè)的不斷發(fā)展,對服務員的素質(zhì)要求也日益提高,相應的培訓內(nèi)容也變得豐富多樣。培訓旨在提升服務員的專業(yè)知識、服務技能和綜合素質(zhì),以更好地滿足顧客需求,
一、組織保證與激勵機制 在鄭州大客戶開發(fā)培訓中,組織保證和激勵機制是重要的基礎內(nèi)容。人作為經(jīng)營管理活動中的關(guān)鍵要素,人力資源保障是開展一切工作的前提。若沒有有效的激勵機制,員工的積極性難以調(diào)動。 在企業(yè)中,專營店應設置專職或兼職的集團客
一、引言 在鄭州,定位培訓機構(gòu)眾多,它們?yōu)椴煌枨蟮娜巳禾峁┲鞣N各樣的培訓服務。了解鄭州定位培訓十大機構(gòu)的排名情況,對于想要接受定位培訓的個人或者企業(yè)來說具有重要意義。這不僅有助于他們選擇合適的機構(gòu),還能從側(cè)面反映出鄭州定位培訓領域的整
一、鄭州大數(shù)據(jù)運維培訓課程的重要性 隨著大數(shù)據(jù)時代的全面來臨,數(shù)據(jù)成為了各個行業(yè)寶貴的資產(chǎn)。而大數(shù)據(jù)運維在確保數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定、高效利用等方面起著至關(guān)重要的作用。大數(shù)據(jù)運維人員需要掌握從數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理到數(shù)據(jù)安全防護等多方面的知識與技能