魏嘉先生,現(xiàn)任聚思特企業(yè)營銷策劃有限公司運(yùn)營總監(jiān),聚思特商學(xué)院創(chuàng)始人。*企業(yè)培訓(xùn)專家、職業(yè)生涯規(guī)劃專家導(dǎo)師、北京大學(xué)光華管理學(xué)院研修學(xué)者。 近年來專注于現(xiàn)代企業(yè)的營銷和人力資源開發(fā),負(fù)責(zé)營銷管理、戰(zhàn)略規(guī)劃和教育培訓(xùn)工作,并進(jìn)行營銷策劃。創(chuàng)建“從市場(chǎng)營銷管理導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展”的五段式(暨員【點(diǎn)擊詳細(xì)】
職業(yè)經(jīng)理人可以分為多個(gè)類別,如高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)營銷經(jīng)理、高級(jí)人力資源經(jīng)理等。他們是企業(yè)經(jīng)營管理專家,在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任,全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理,擁有絕對(duì)經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)。這些職業(yè)經(jīng)理人是在職業(yè)經(jīng)
一、基本餐飲管理系統(tǒng) 基本餐飲管理系統(tǒng)是餐廳運(yùn)營的得力助手。此系統(tǒng)允許顧客在店內(nèi)或線上進(jìn)行點(diǎn)餐,餐廳收銀臺(tái)可即時(shí)處理訂單,如確認(rèn)菜品、結(jié)賬等。該系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)助餐廳有效管理庫存情況,避免食材的浪費(fèi)與短缺。 二、庫存與財(cái)務(wù)管理系
飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系詳解 飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成核心要素包括: 1. 服務(wù)人員:員工的服務(wù)態(tài)度、技能和知識(shí)是飯店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。 2. 服務(wù)項(xiàng)目:為顧客提供的各類服務(wù),如客房、餐飲、休閑娛樂等。 3. 服務(wù)設(shè)施:飯店所擁有的硬件
餐饌服務(wù)流程,由一連串細(xì)碎但重要的環(huán)節(jié)組成,主要包含迎接服務(wù)、餐間服務(wù)以及餐后服務(wù)等階段。在迎接服務(wù)操作管理上,要提升服務(wù)質(zhì)量,尊重每位顧客,稱呼其尊姓,迎賓員(服務(wù)員)需引領(lǐng)顧客至座位,拉椅讓座,雙手遞上菜譜并道以安全問安,再如派發(fā)餐巾、
一、餐飲行業(yè)繁榮發(fā)展 民以食為天,因此餐飲行業(yè)是人類社會(huì)中不可或缺的一部分。人們的日常生活緊密相連,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力。無論世界如何變遷,餐飲行業(yè)始終屹立不倒,持續(xù)發(fā)展。 二、餐飲行業(yè)適應(yīng)多變環(huán)境 餐飲行業(yè)具有強(qiáng)大的適應(yīng)性,只要投資
餐飲業(yè)的經(jīng)營管理相對(duì)于其他工業(yè)生產(chǎn)而言具有更豐富的內(nèi)涵。與常見的工業(yè)企業(yè)不同的是,餐飲業(yè)的項(xiàng)目品種多樣化,生產(chǎn)規(guī)模小,通常依賴手工操作,原材料種類繁多且價(jià)格難以控制。麻雀雖小五臟俱全,這對(duì)餐飲企業(yè)的管理者提出了更高的要求。為了全面揭示餐飲經(jīng)
餐飲企業(yè)管理核心要點(diǎn)解析 一、文化品位提升 中國烹飪本身就是文明與文化的產(chǎn)物。對(duì)于星級(jí)酒店餐廳而言,更應(yīng)致力于豐富餐飲市場(chǎng)的文化內(nèi)涵,提高文化品位。這涉及到菜文化、吃文化、宴會(huì)文化、餐廳文化、服務(wù)文化以及經(jīng)營文化的全方位貫穿。通過引入“
餐飲業(yè)的商業(yè)模式多種多樣,每種模式都有其獨(dú)特的運(yùn)營方式和盈利途徑。 一、直營連鎖餐飲模式 直營連鎖餐飲模式是由企業(yè)直接經(jīng)營和管理所有的門店,從食材采購到餐飲服務(wù)都實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)營策略。這種規(guī)?;倪\(yùn)營模式能降低成本、提升品牌影響力