暨南大學澳門研究院特聘研究員。1963年出生,湖南人。天津大學核化工學士、華東師范大學自然科學史及自然辯證法專業(yè)碩士,暨南大學歷史學博士。曾擔任《南方周末》記者多年,2005年被評為中國十大策劃專家,2020年被廣東房地產(chǎn)學會和廣東工業(yè)大學聯(lián)合聘為“規(guī)劃大師”,另任深圳激流智庫、中國南海智庫主要成員【點擊詳細】
在青島經(jīng)濟高速發(fā)展和企業(yè)競爭加劇的背景下,高層管理培訓內(nèi)訓師的選擇已成為企業(yè)提升領導力和戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心痛點。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團隊在戰(zhàn)略規(guī)劃、決策能力、團隊領導等方面存在明顯短板,導致方向迷失、效率低下、市場響應遲鈍。專業(yè)培訓成為破解這一
在黑龍江企業(yè)競爭加劇和銷售模式升級的背景下,spin顧問式銷售培訓的選擇已成為企業(yè)提升團隊成交率和優(yōu)化客戶關系的核心痛點。許多管理者發(fā)現(xiàn)團隊在需求挖掘、價值傳遞、關系維護等方面存在明顯短板,導致銷售額下滑、客戶流失率高、銷售周期過長。專業(yè)培
在陜西經(jīng)濟快速發(fā)展和市場競爭加劇的背景下,銷售團隊打造培訓機構的選擇已成為企業(yè)提升業(yè)績和團隊效能的核心痛點。許多管理者發(fā)現(xiàn)團隊在銷售技巧、客戶溝通、目標管理等方面存在明顯短板,導致成交率低、人員流失率高、業(yè)績增長乏力。專業(yè)培訓成為破解這一難
在青島制造業(yè)升級和企業(yè)精細化運營的背景下,績效管理培訓學習平臺的選擇已成為企業(yè)提升組織效能和戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心痛點。許多管理者發(fā)現(xiàn)團隊在目標設定、考核機制、數(shù)據(jù)應用等方面存在明顯短板,導致績效落差大、員工動力不足、業(yè)務增長乏力。專業(yè)培訓成為破
在陜西餐飲業(yè)競爭加劇和消費者需求多元化的背景下,餐飲管理培訓內(nèi)部培訓課程的選擇已成為企業(yè)提升服務質量和運營效率的核心痛點。許多管理者發(fā)現(xiàn)團隊在食品安全、成本控制、員工管理等方面存在明顯短板,導致客戶滿意度低、浪費嚴重、員工流失率高。專業(yè)培訓
在青島服務業(yè)快速發(fā)展和消費者權益意識提升的背景下,客戶投訴管理培訓公開課的選擇已成為企業(yè)提升服務質量和優(yōu)化客戶關系的核心痛點。許多管理者發(fā)現(xiàn)團隊在投訴處理、危機應對、客戶溝通等方面存在明顯短板,導致客戶流失率上升、品牌聲譽受損、復購率下滑。
在陜西服務業(yè)快速發(fā)展和消費者權益意識提升的背景下,客戶投訴處理培訓公開課的選擇已成為企業(yè)維護品牌形象和提升客戶滿意度的核心痛點。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)客服團隊在情緒管理、沖突解決、溝通技巧等方面存在明顯短板,導致投訴升級、客戶流失、口碑受損。專業(yè)培訓
在青島經(jīng)濟快速發(fā)展和職場競爭加劇的背景下,員工心態(tài)培訓的選擇已成為企業(yè)提升團隊凝聚力和工作效率的核心痛點。許多管理者發(fā)現(xiàn)團隊在壓力應對、情緒調節(jié)、職業(yè)倦怠等方面存在明顯短板,導致員工流失率高、績效下滑、企業(yè)文化消極。專業(yè)培訓成為破解這一難題