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履歷：
留學新加坡南洋理工大學
工商管理碩士MBA學位
投訴處理專家、管理學碩士、客戶服務管理專家
高級商務禮儀設計師、高級服務體驗師
培訓業(yè)界金牌培訓講師
?IBM中國公司，歷任服務部高級服務代表，服務總監(jiān)
蓋老師:服務業(yè)績價值【點擊詳細】
我們大家都知道，采購人與供應商的這個談判前提就是采購人代表的是公司的形象，其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講，如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會有哪些潛在的風險呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個衣著不整潔，很
奉勸每個職場打工人，線上溝通禮儀萬萬不能忽視，我整理了九個你平時可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來，其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時，寫清單位姓名，方便他人備注。 2、離開某單位時，請及時退群，退群前簡單
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié)，不論是返鄉(xiāng)回城，還是揚帆遠游，大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具，比如飛機、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不
奉勸每個職場打工人，線上溝通的禮儀，萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀，總結(jié)了下來。 第一，添加好友時，寫清單位姓名，方便他人備注。 第二，離開某單位時，請及時退群，退群前簡單的發(fā)幾句話，感謝大家的照顧。
商務場合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領帶，就此來看，好像很符合商務著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？僅僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘孕”的專座上，堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人，面對他們眼前的那
如果有客人來單位，領導讓你準備水果，會準備什么？茶歇水果有講究的，選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子，前段時間領導要和客人談事情，讓小李準備水果，小李就準備了什么藍莓和桑葚，結(jié)果兩個人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
開會時你會給領導加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開會倒茶, 從右邊開始（領導先, 順時針順序進行）倒水后, 壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時，如果是有蓋的杯子，應用左手的小指
文慧
張彤（SWLY）
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胡兆磊 李穎
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