畢業(yè)于澳門科技大學(xué),曾在美國迪士尼公司,澳門索菲特酒店以及澳門永利度假村擔(dān)任Guest Service, VIP Service, Merchandise等職。
一直致力于商務(wù)禮儀,宴席市場系列課程,團(tuán)隊(duì)招聘的課程開發(fā)與研究,熟練掌握教練技術(shù),體驗(yàn)式培訓(xùn)等專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和方法。【點(diǎn)擊詳細(xì)】
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上,看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上,堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人,面對他們眼前的那
公務(wù)接待中,去車站、機(jī)場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢? 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰,對方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間,提前告知對方誰接及聯(lián)系電話,提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 同時(shí),出發(fā)前
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場的朋友們應(yīng)該也會了解到,恒隆的寫字樓還算是比較高大上的地方,在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫
說話是一門藝術(shù)。俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,如果說話不講究藝術(shù),有時(shí)會帶來不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度,會決定你為人處事。 一字不
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里,免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客,大人們在客廳里圍坐一圈,把茶憶青春,好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時(shí)朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了,便讓她的兒
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個(gè)女孩問我在職場上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會法則的
人在職場,一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個(gè)職場社交禮儀。 第一,與人交談的時(shí)候,眼睛要望著對方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認(rèn)真聽,如果你的眼神游離不定,對方就會覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛
1、 【禮儀就是杜絕浪費(fèi)】 今天去機(jī)場接人,因?yàn)闀r(shí)間尚早,便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產(chǎn)品坐下后,發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了,準(zhǔn)備走了。大人們一邊 起身拿行李(看來是剛