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團隊領導力提升的課程

受益群體：
總經(jīng)理，負責人，總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、以上管理人員。

培訓模式及物料要求：
1、訓練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組5人，競選出組長（眾籌激勵）
2、會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設施齊全、講臺平攤寬大。
3、物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊標按參會每5人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準備）。

課程大綱：
第一天；
一、團隊管理基礎專題（3-4小時）
管理者的認知（時長1.5小時）
管理的五項職能
管理者的角色與基本素質(zhì)
如何做好一名醫(yī)藥營銷省區(qū)經(jīng)理
管理者的工作方法和管理藝術
醫(yī)藥臨床、OTC招商團隊管理核心
鏡像時代背景下的藥企營銷管理者畫像
情景模擬，你對營銷團隊管理的理解，你當下遇到的問題分析（分組問答）
團隊管理基礎（時長1.5小時）
醫(yī)藥招商營銷團隊的概念
三國演義的代理商團隊
水滸的全國營銷團隊
區(qū)域省區(qū)的西游記團隊
醫(yī)藥營銷團隊的定義
醫(yī)藥營銷團隊的權限
醫(yī)藥營銷團隊的構成
區(qū)域營銷團隊的目標
區(qū)域團隊營銷的團隊計劃
實戰(zhàn)演練，當下區(qū)域市場你的團隊計劃是如何制定的（情景模擬分組制定）

二、省區(qū)經(jīng)理勝任力專題（3-4小時）
勝任力模型建設（1.5小時）
什么是勝任力
勝任力模型建立的基本方法
企業(yè)營銷目標與勝任力模型結合
個人素質(zhì)與勝任力模型契合
營銷人員勝任力模型建設步驟
團隊勝任力的核心提升因素
勝任力核心是對自身任務的理解與執(zhí)行力
實戰(zhàn)演練：為自己、為直接上級畫勝任力模型并闡述理由（分組抽答）
醫(yī)藥營銷省區(qū)經(jīng)理勝任力提升（1.5小時）
選、用、育、留的核心勝任力
從協(xié)助業(yè)務中提升勝任力
從區(qū)域戰(zhàn)略資源整合提升勝任力
從醫(yī)藥行業(yè)敏感度提升勝任力
從團隊磨合中提升勝任力
從完成任務指標中提升勝任力
對直接下屬的勝任力如何測評
情景演練：根據(jù)產(chǎn)品區(qū)域營銷目標進行布局來測評你的勝任力（分組抽答）。

三、省區(qū)經(jīng)理復盤訓練（1-1.5小時）
失敗的團隊原因
隊伍為什么不穩(wěn)定
招人、留人、用人、用好人的方式是什么
業(yè)務成本與終端業(yè)務人員收入配置嗎
省地總協(xié)同與帶領團隊業(yè)務怎么實施
復盤；經(jīng)過復盤把自己管理存在的問題列出來并給與提升計劃（作業(yè)）

第二天：
一、營銷團隊的高績效溝通能力（3小時）
醫(yī)藥營銷團隊的溝通力（1.5小時）
成功團隊的*
團隊的動力模式
成功團隊=3+1
溝通的檢查（目標、關系、方法）
溝通的五大意識
對上級的溝通技巧
對下級的溝通技巧
溝通的風格與環(huán)境影響
情境演練：根據(jù)情境案例，你如何進行有效溝通來完成工作目標（分組回答）
客戶溝通與管理（1.5小時）
擁有客戶而不是控制客戶
客戶溝通的關鍵要素
代理商的溝通節(jié)點與技巧
代理商大客戶管理模型
客戶危機管理與應對技巧
客戶溝通原則與客情關系運用
代理商評估體系建設與背書方法
客戶數(shù)據(jù)化管理下的271模式
市場客戶（醫(yī)生）拜訪數(shù)據(jù)分析
客戶數(shù)據(jù)周總結與月分析后的溝通
代理商合規(guī)營銷管理與業(yè)務指導
實戰(zhàn)演練：如何根據(jù)271原則對照自己市場的客戶管理缺失進行分享（分組抽答）。

二、省區(qū)、大區(qū)經(jīng)理領導力提升（3-4小時）
卓越領導力的核心（1.5小時）
一個禮物（領導力提升路徑）
一個忠告（行業(yè)的殘酷事實）
一個理論（適合醫(yī)藥營銷團隊的領導力）
如何成為區(qū)域?qū)＜倚偷念I導
刻意練習的精髓與經(jīng)典
領導力從成功走向成熟的關鍵步驟
人性的弱點與領導力
問答：當下中你在領導團隊完成任務中成員的配合邏輯是什么（情境設定問答）
領導力與執(zhí)行力實戰(zhàn)演練（2小時）
維度一、共建愿景
維度二、確立并溝通企業(yè)戰(zhàn)略
維度三、建立分工協(xié)作體系
維度四、運營績效管理
維度五、團隊規(guī)劃與引進
維度六、團隊培訓與培養(yǎng)
維度七、團隊保持與激勵
實戰(zhàn)演練：如何通過績效面談來促成業(yè)績達成（分組回答）

三、復盤營銷目標微管理能力
微管理在醫(yī)藥營銷團隊的應用
微管理每天的任務布置
微管理每天任務的交付
微管理一周目標的設定
微管理一周業(yè)績的點評
微管理實時的團隊協(xié)作
微管理團隊成員危機控制
實戰(zhàn)演練：制定區(qū)域內(nèi)一周的微管理行動計劃與執(zhí)行方案（所有學員）

團隊領導力提升的課程