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案例萃取教學課程

課程背景：
為什么要開發(fā)本課程？任正非說：“企業(yè)*的浪費是經驗的浪費”。眾多培訓中所實用的教學案例都是其他公司的、甚至其他行業(yè)的，缺乏真實性、針對性和說服力。
如何開發(fā)本課程？本課程基于哈佛案例教學的理論及老師多年的案例教學實踐經驗。
本課程的特色是什么？案例豐富、工具實用、方法流程實用性強！

課程收益：
1、知識方面：熟悉案例價值、它的2種分類、它們的構成要素、特點和使用價值等。
2、技能方面：掌握分享式案例的開發(fā)技巧。
3、公司收益：為公司收集若干分享式工作案例，積累教學案例
4、工具模板：《案例信息訪談表》、《案例編寫模板》
5、成果產出：每人產出1篇分享式工作案例、每個小組產出1篇教研式案例

授課對象：
企業(yè)各層級人員

授課方式：
翻轉課堂、講師講授、案例分析、知識測試、有獎問答等

課程大綱
第一章：案例的概述
1、案例的兩種類型
分享式案例
教研式案例
案例：兩種案例舉例
研討：這兩種案例的區(qū)別和聯系
2、分享式案例的結構和特點
5W2H結構
4個特點
真實性
客觀性
完整性
價值性
3、案例的基本要素
標題
引言
過程
總結
范例：分享式案例舉例
工具：分享式案例模板

第二章：案例的萃取
1、第1步：定主題
根據課程開發(fā)需求
根據授課分享需求
根據工作總結情況
練習：確定案例萃取開發(fā)的主題
2、第2步：定人員
績優(yōu)人員
*實踐人員
最優(yōu)成果人員
練習：確定案例萃取開發(fā)的人員
3、第3步：做分享
分享的5W2H1R結構
練習：分享案例的起因經過結果
4、第4步：評價值
數量
質量
成本
可復制性
可操作行
練習：評估案例的價值
5、第5步：做萃取
工具：技能萃取的SPOT模型
案例：技能萃取的SPOT模型案例
練習：萃取案例的價值
6、第6步：做應用
實施應用
拍磚分享
工具：《案例信息訪談表》
7、第7步：要完善
總結完善
8、分享式案例的編寫要點和常見問題
詳細客觀
準確有效
總結全面
適用邊界
換位編寫
練習：工作案例編寫練習
成果：每個學員產出一篇分享式工作案例
課程回顧和總結

案例萃取教學課程