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勝任領導力課程

目標學員：
省分行部門中層，支行長，對公零售普惠團隊負責人，后備干部

教學方法：
引導式講授法，案例教學法，實踐研討和問題解決，輸出行動工具

教學目標：
課程目標關鍵三點，第一經營籌劃和業(yè)務推動能力，側重轉型理解、目標規(guī)劃、任務分解、過程管控，第二指導動員提高團隊業(yè)績能力，包括培養(yǎng)員工金融營銷能力，營銷行動指導和士氣激勵，第三機制建設和隊伍建設的領導力，包括人崗匹配分工合作重組，考核指標二次規(guī)劃和團隊績效規(guī)則，員工管理等

教學提綱：
一、管理者勝任領導力決定了團隊執(zhí)行力
1.銀行業(yè)競爭趨勢和大中小型銀行分別面臨的壓力和機遇
2.支行長總經理力進階：懂經營，懂管理，提升自身領導力和團隊執(zhí)行力
3.學會系統(tǒng)思考：支行業(yè)績五要素和團隊執(zhí)行力五要素
4.執(zhí)行力*局面：把任務分下去、讓員工動起來、領導做支撐，良性循環(huán)
5.專題研討和演練：目前學員團隊存在的執(zhí)行力問題，現(xiàn)象、原因和解決策略
6.支行長中層干部：“承上啟下”的領導力！
7.新任支行長的領導力培養(yǎng)

二、提升團隊執(zhí)行力三大要素：“干什么、怎么干、愿意干”！
1.仔細分解和研判：不知道干什么，不知道怎么干，不愿意干
2.管理者的領導力，首先是規(guī)劃指引團隊的努力方向，指明重點
3.思考對策：金融業(yè)轉型發(fā)展，員工能力還跟不上數(shù)字時代的需要
4.團隊長擔起責任，基于現(xiàn)有條件，讓團隊產能增長更好
5.實踐案例解析：從分任務、動員老員工開始訓練管理能力
6.專題研討演練：目前團隊執(zhí)行力“干什么、怎么干”方面的欠缺和優(yōu)化方法
7.上級行管理部門如何給一線支行“分任務”

三、管理者的業(yè)務規(guī)劃、任務分解、過程管控能力
1.把握金融業(yè)務的增長趨勢和一線營銷業(yè)績的關鍵點
2.理解上級要求，規(guī)劃機構業(yè)務布局，引領團隊出產能
3.給員工方法和工具，重在指導，從被動應激反應轉變主動意識
4.分解任務：先動員，后開展，不能僅僅依靠緊張壓力，用好骨干員工
5.絕不僅僅是下命令，更重要的是掌握和管控員工的行為動作過程
6.專題研討演練：如何通過改善晨夕會，提升團隊執(zhí)行力

四、銀行一線對公和零售條線員工的實踐工作能力培養(yǎng)
1.企業(yè)要發(fā)展，員工也要發(fā)展，管理者要綁定落實二者交集
2.金融市場的發(fā)展，要求員工具備金融服務能力和商務社交能力，經營客戶
3.七分靠勤奮，三分靠精準，管理者指導員工掌握本崗客戶畫像、數(shù)據(jù)營銷
4.從培訓到培養(yǎng)，優(yōu)化原有的學習方式，強調真實工作場景的實際應用效果
5.以周計劃為抓手，用標本客戶、任務經理、產品質問、小額實訓等培養(yǎng)方法
6.專題研討演練：團隊成員能力培養(yǎng)較為有效的具體做法

五、管理者創(chuàng)新激勵，提升團隊凝聚力
1.學習樹立威信，金錢之外的激勵，體現(xiàn)管理者的領導力
2.分工分潤、越干越順：團隊內部績效機制優(yōu)化的獎懲矩陣
3.抓兩頭帶中間，用骨干員工，帶動普通員工，激活佛系員工，約束問題員工
4.按需激勵，小額高頻，營造團隊氛圍，提升團隊士氣
5.實踐案例解析：無資源管理者如何帶隊伍？
6.專題研討演練：創(chuàng)新激勵團隊成員提升執(zhí)行力的具體做法

六、從領導力到執(zhí)行力的系統(tǒng)性管理方法
1.平行部門之間的協(xié)同能力培養(yǎng)
2.實踐案例解析：以某團隊為例，研習提升執(zhí)行力的系統(tǒng)方法
3.日新月異執(zhí)行力：成功不是單一要素而是系統(tǒng)性努力的進化
4.如何成為優(yōu)秀支局長（或中基層管理者）

七、學以致用：課后立即要去做的五件事
1.結課實踐作業(yè)：通過本次學習，回去要去做的五件事
2.導師點評解析，優(yōu)化五件事行動方案，確立效果標準
3.結課儀式

勝任領導力課程