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網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷培訓(xùn)

課程背景：
隨著金融體系改革深入，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。一方面，隨著大中城市金融機(jī)構(gòu)物理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的日趨飽和，國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行及規(guī)模較大的城商行等都在加快縣域農(nóng)村市場(chǎng)的布局，郵儲(chǔ)銀行賴以生存的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與小微客戶群正在遭遇大行強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，物理網(wǎng)點(diǎn)與小微客戶的爭(zhēng)奪逐步呈現(xiàn)白熱化的態(tài)勢(shì);另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，同樣蠶食著郵儲(chǔ)銀行的客戶資源。
面對(duì)新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)、新的客戶爭(zhēng)奪局面，原有的物理網(wǎng)點(diǎn)客戶營(yíng)銷模式已經(jīng)難以為繼，郵儲(chǔ)銀行理應(yīng)順勢(shì)而為，加快轉(zhuǎn)變客戶營(yíng)銷方式，靈活運(yùn)用新型非物理網(wǎng)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等智能手段，實(shí)現(xiàn)“零成本的營(yíng)銷”和“精準(zhǔn)化的營(yíng)銷”善出“智”招，方可知己知彼，在激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。

授課對(duì)象：郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

課程收益：
1、啟迪思維，掌握新型網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷的系統(tǒng)創(chuàng)意與思考技巧；
2、立竿見(jiàn)影：系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)員的策略性分析、判斷、思考和洞察能力；
3、愉快體驗(yàn)：精彩授課將讓學(xué)習(xí)過(guò)程成為一種快樂(lè)美好體驗(yàn)；
4、行動(dòng)起來(lái)：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)行，讓每一個(gè)學(xué)員敢嘗試就能成為經(jīng)營(yíng)的行家里手；

課程大綱：
第一部分：商業(yè)銀行金融創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)
（一）郵儲(chǔ)銀行“突圍”
1、銀行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
金融脫媒
利率市場(chǎng)化
客戶需求轉(zhuǎn)變
競(jìng)爭(zhēng)主體增多
2、新型“客戶”關(guān)系的革命
“客戶”市場(chǎng)三期變化
主要需求形態(tài)與特點(diǎn)
新型銀行網(wǎng)點(diǎn)如何適用
（二）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)新變革
1、固化網(wǎng)點(diǎn)的”尷尬“
2、資本充足率對(duì)”固化網(wǎng)點(diǎn)“挑戰(zhàn)
4、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)舊網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沖擊
5、富國(guó)銀行案例分析
6、案例思考：結(jié)合自身，如何應(yīng)對(duì)

第二部分：銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)分析
（一）現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)模式
1、廳堂銷售分析
2、外展銷售分析
3、其他經(jīng)營(yíng)方式分析
（二）新思路，外拓營(yíng)銷模式
1、跨界“拆遷隊(duì)”，粉碎才能重塑
2、社區(qū)作業(yè)模式
3、商圈作業(yè)模式
4、機(jī)構(gòu)作業(yè)模式
5、專業(yè)市場(chǎng)作業(yè)模式
（三）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)批量作業(yè)模式
1、批量模式
2、設(shè)計(jì)批量模式：四大輻射區(qū)域
3、案例分析：操作批量模式
（四）“圈鏈經(jīng)營(yíng)，輻射散戶”
1、兩圈經(jīng)營(yíng)模式
2、兩鏈經(jīng)營(yíng)模式
3、輻射散戶的邏輯分析

第三部分：郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)新常態(tài)之實(shí)戰(zhàn)
（一）商圈開(kāi)拓方法
1、前期調(diào)研策劃創(chuàng)意
 地域、經(jīng)營(yíng)、特色等
2、預(yù)先公告，啟動(dòng)事項(xiàng)
（例：公告欄應(yīng)用）
3、上門(mén)營(yíng)銷模式
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
4、進(jìn)駐企業(yè)、市場(chǎng)等駐點(diǎn)營(yíng)銷
公私聯(lián)動(dòng)
（二）產(chǎn)業(yè)鏈金融作業(yè)模式
1、商區(qū)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新模式
供應(yīng)商模式
供應(yīng)鏈模式應(yīng)用詳解
（三）會(huì)銷作業(yè)模式
1、會(huì)議銷售在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用
理財(cái)說(shuō)明會(huì)
新業(yè)務(wù)推介會(huì)
電子銀行產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)
2、會(huì)議銷售流程控制
前期預(yù)熱
會(huì)議流程控制

第四部分、銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
（一）金融銷售流程
1、開(kāi)發(fā)客戶流程控制
2、客群需求分析方式
3、銀行產(chǎn)品推薦研討
4、異議處理方式演練
5、促成交易方式演練
6、網(wǎng)點(diǎn)客服研討方式

網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷培訓(xùn)