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行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)

課程大綱
第一部分 管理者的認(rèn)知提升與行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)概述
一、 管理者學(xué)習(xí)新技能的背景環(huán)境分析
1、 VUCA時(shí)代管理者的自我迭代升級需求
2、 VUCA時(shí)代管理者的自我導(dǎo)向改善需求
3、 VUCA時(shí)代管理者的組織經(jīng)驗(yàn)萃取需求
二、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、 行動(dòng)學(xué)習(xí)：一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決真實(shí)問題過程，邊學(xué)邊干的過程
2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)公式：AL=P Q R I，行動(dòng)學(xué)習(xí)=程序性知識 質(zhì)疑 反思 行動(dòng)
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)過程：以解決組織重要問題為目標(biāo)，在小組同伴相互激勵(lì)和支持下實(shí)現(xiàn)問題解決和能力提升的過程
4、 行動(dòng)學(xué)習(xí)場景：在組織中按照實(shí)際需求成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組，在戰(zhàn)略落地、會議決策、激發(fā)群體智慧等各領(lǐng)域應(yīng)用。
三、管理者的“新角色”-促動(dòng)師
1、 促動(dòng)師的定義
2、 成為促動(dòng)師的時(shí)代特征與背景
3、 促動(dòng)師的角色定位
4、 促動(dòng)師與培訓(xùn)師、教練的區(qū)別
5、 促動(dòng)師的核心技能

第二部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)
1、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
聚焦團(tuán)隊(duì)重要問題
頭腦風(fēng)暴
對策分類和組合
提煉各類對策核心詞
歸納總結(jié)達(dá)成共識
實(shí)操演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)
結(jié)束語
回顧與問答互動(dòng)

第三部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)——*深度會談技術(shù)
*深度會談及其好處
實(shí)操演練：*技術(shù)
設(shè)定情景
營造友好氛圍
探索真正重要的問題
1. 各人在大主題下列出自己或團(tuán)隊(duì)關(guān)注的問題
2. 各組聚焦小組問題
鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與與貢獻(xiàn)
1. 個(gè)人頭腦風(fēng)暴
2. 小組頭腦風(fēng)暴
3. 迅速記錄其中要點(diǎn)
走動(dòng)交流并連接不同觀點(diǎn)
1. 2-3人為小團(tuán)隊(duì)交流到其他小組
2. 積極貢獻(xiàn)智慧
3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題
收獲與分享集體智慧
1. 回歸本組后分享智慧成果
2. 研討下一步行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)束語
回顧與問答互動(dòng)

第四部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)——ORID聚焦式會話法
聚焦式會話法及其好處
聚焦式會話法——ORID四層面提問
數(shù)據(jù)層面（objectIVE）—關(guān)于事實(shí)和外部現(xiàn)實(shí)的具體問題
體驗(yàn)層面（RESPONSE）—喚起個(gè)人內(nèi)在的反應(yīng)的問題，包括感情、隱藏的想象或與事實(shí)的聯(lián)想
理解層面（INTERPRETATION）—挖掘出意義、價(jià)值、重要性的問題
決定層面（DECISION）—讓人們能夠?qū)ξ磥碜鞒鰶Q定的問題
實(shí)操演練：ORID聚焦式會話法
結(jié)束語
回顧與問答互動(dòng)

行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)