課程描述INTRODUCTION
私域營銷全域操作
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
私域營銷全域操作
【課程背景】
流量的成本在升高,如果“流量轉(zhuǎn)化收益”無法覆蓋“流量獲取成本”,那企業(yè)的經(jīng)營將會(huì)陷入兩難境地,做了引流沒利潤,不做引流沒營收,企業(yè)如何突圍?
私域營銷是必選項(xiàng)。用“單次獲客成本”產(chǎn)出“多次轉(zhuǎn)化收益”,是私域營銷的關(guān)鍵。對(duì)單個(gè)用戶來說,獲取他花了100元,成交他第一次的收益是100元,然后這個(gè)用戶流失了,企業(yè)綜合收益為0;私域營銷是讓我們?cè)倩?00元維護(hù)他,讓他三年內(nèi)不要流失,但是這三年里持續(xù)成交他10次,最終企業(yè)綜合收益為800元。
私域營銷對(duì)單個(gè)用戶的邏輯是清晰的,但是放到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營當(dāng)中,面對(duì)幾十萬上百萬的用戶,我們就需要科學(xué)合理的設(shè)計(jì)營銷的模型和路徑。保證私域獲客的規(guī)模化、私域運(yùn)營的精細(xì)化、私域變現(xiàn)的鏈條化。
私域營銷密碼,就是這樣一門課程,從私域獲客、私域運(yùn)營、私域轉(zhuǎn)化三個(gè)模塊,綜合闡述線上和線下門店操作、文案和視頻種草操作、微信和社群工具操作、會(huì)員和權(quán)益體系操作、標(biāo)簽和精準(zhǔn)營銷操作、互動(dòng)與日常轉(zhuǎn)化操作、產(chǎn)品與價(jià)值塑造操作、商城與轉(zhuǎn)化路徑操作、視頻與直播帶貨操作。
課程通過“思維導(dǎo)圖+案例分析+小組共創(chuàng)+現(xiàn)場實(shí)操”保證學(xué)員技術(shù)的掌握,同時(shí)通過“清晰的結(jié)構(gòu)模塊+落地的工作模型+實(shí)用的操作工具”保證項(xiàng)目實(shí)施的效果。
【課程對(duì)象】
企業(yè)老板、營銷負(fù)責(zé)人、私域操盤手
【課程收益】
掌握私域營銷黃*模型
掌握“老渠道盤活”的線上、線下門店0成本私域獲客技術(shù)
掌握“新媒體賦能”的文案、短視頻內(nèi)容全平臺(tái)獲客技術(shù)
掌握“美譽(yù)度吸引”的三步助推社交裂變私域獲客技術(shù)
掌握讓客戶“欲罷不能”的私域牽引體系打造技術(shù)
掌握讓客戶“即刻上癮”的私域互動(dòng)體系打造技術(shù)
掌握讓客戶“精準(zhǔn)成交”的私域標(biāo)簽體系打造技術(shù)
掌握“層層加碼”的私域產(chǎn)品漏斗設(shè)計(jì)技術(shù)
掌握“100%成交”的產(chǎn)品價(jià)值塑造技術(shù)
掌握“多點(diǎn)交互”的商城訂單流轉(zhuǎn)承接技術(shù)
掌握“直播帶貨”的全流程落地操作技術(shù)
掌握微信、企業(yè)微信相關(guān)功能在私域營銷中的高效應(yīng)用技術(shù)
【課程大綱】
第一講、營銷核心私域營銷關(guān)鍵思維
一、營銷核心與關(guān)鍵思維
1、一個(gè)不變:CAP-system營銷核心路徑模型
2、五個(gè)變化:Z時(shí)代客戶洞察與市場分析
3、內(nèi)容思維:從物質(zhì)屬性到精神屬性的演變
4、關(guān)系思維:從事實(shí)世界到虛擬世界的影響
5、圈層思維:從集體社會(huì)到圈層歸屬的升級(jí)
二、私域營銷黃*模型
1、私域獲客規(guī)?;?br />
2、私域運(yùn)營精細(xì)化
3、私域變現(xiàn)鏈條化
4、私域營銷前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)定位與模型
第二講、私域獲客的三種途徑與操作技術(shù)
一、門店流量吸引與私域獲客
1、線下門店日?;接颢@客操作
2、線上門店的用戶吸引與私域?qū)Я?br />
3、二維碼設(shè)定與全員私域?qū)Я?br />
4、廣告發(fā)布與私域?qū)Я?br />
二、內(nèi)容種草引流與私域獲客
1、內(nèi)容種草與私域獲客核心路徑
2、內(nèi)容創(chuàng)作思路與關(guān)鍵技術(shù)
3、文案、短視頻表達(dá)技巧與創(chuàng)作實(shí)操
4、內(nèi)容發(fā)布的平臺(tái)類型與運(yùn)營方法
三、社交裂變與轉(zhuǎn)介紹獲客
1、找到用戶的愉悅時(shí)刻
2、創(chuàng)造可分享的裂變資料
3、主動(dòng)出擊推動(dòng)社交裂變
4、基于企業(yè)和交易場景的社交裂變模型
第三講、私域運(yùn)營的體系化設(shè)置與操作技術(shù)
一、私域運(yùn)營整體結(jié)構(gòu)與數(shù)字化思維
1、私域體系五層診斷方法
2、權(quán)益體系增加用戶替換成本
3、互動(dòng)體系保障情感鏈接建立
4、標(biāo)簽體系助力尊享極致體驗(yàn)
二、會(huì)員牽引與權(quán)益體系
1、會(huì)員牽引五級(jí)結(jié)構(gòu)
2、會(huì)員牽引體系與成本轉(zhuǎn)移
3、權(quán)益體系的日常化彰顯手段
4、結(jié)合企業(yè)與用戶情況的權(quán)益設(shè)計(jì)實(shí)操
三、私域互動(dòng)與上癮機(jī)制
1、向游戲?qū)W習(xí)上癮機(jī)制
2、互動(dòng)即時(shí)性與應(yīng)激反應(yīng)
3、等級(jí)體系的互動(dòng)性本質(zhì)
4、IP打造與非銷情感鏈接
四、標(biāo)簽體系與數(shù)字化打通
1、私域營銷與精準(zhǔn)營銷
2、數(shù)字化標(biāo)簽在私域營銷中應(yīng)用
3、標(biāo)簽體系的三種構(gòu)成
4、基于企業(yè)與用戶情況的標(biāo)簽設(shè)計(jì)實(shí)操
第四講、私域轉(zhuǎn)化與全域提升操作技術(shù)
一、私域轉(zhuǎn)化漏斗體系與產(chǎn)品體系匹配
1、私域轉(zhuǎn)化漏斗思維與標(biāo)準(zhǔn)案例分析
2、門檻類產(chǎn)品與選品要點(diǎn)
3、主銷類產(chǎn)品與用戶場景匹配
4、高增值產(chǎn)品與解決方案策劃
二、產(chǎn)品價(jià)值塑造與成交促進(jìn)
1、基于需求、觸點(diǎn)、信任的三維成交體系
2、成交過程的三大障礙與解決思路
3、產(chǎn)品價(jià)值塑造、場景化匹配、信任驗(yàn)證與背書
4、基于企業(yè)產(chǎn)品與用戶特征的成交方案設(shè)計(jì)
三、私域轉(zhuǎn)化承接體系與全域打通
1、商城體系與全域布局
2、觸達(dá)方式與24小時(shí)鏈接
3、訂單系統(tǒng)與供應(yīng)鏈保障
4、數(shù)據(jù)在大后臺(tái)的無縫流轉(zhuǎn)與利用
四、私域直播帶貨操作技術(shù)
1、私域直播的前中后操作流程
2、直播間配套與運(yùn)營手法支撐
3、主播鏡頭呈現(xiàn)與四大話術(shù)模型
4、粉絲互動(dòng)與直播成交促進(jìn)技術(shù)
5、直播間數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤技術(shù)
私域營銷全域操作
轉(zhuǎn)載:http://www.handlers.cn/gkk_detail/268504.html
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