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QCC活動開展

【課程背景】
◆如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費經(jīng)理或工程師的大量時間？市場競爭越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關鍵因素。
◆QCC活動成為許多企業(yè)推動持續(xù)改善的*，QCC活動能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚團隊合作精
神，實現(xiàn)全員參與改善，最終達到提高企業(yè)競爭力的目的。
◆日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，很大程度上得益于他們獨創(chuàng)的品管圈（QCC）活動。到1966年4月，日本就有超過10，000個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達20多億美金。在中國盡管有很多的企業(yè)在實施QCC，但它的效果還遠遠未充分發(fā)揮出來，以下為期兩天的QCC課程將通過大量的案例展示QCC是如何實現(xiàn)改善的，并讓學員通過對身邊實際案例的練習透徹掌握QCC實施的每個步驟。本課程通過羅老師長期輔導企業(yè)管理改善的經(jīng)驗與廣大學員分享。

【課程收益】
◆掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動；
◆通過QCC活動，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力；
◆通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進基層人才培養(yǎng)；
◆建立健全QCC活動持續(xù)改善體系。

【學員對象】
◆從事質(zhì)量副總、品質(zhì)經(jīng)理、客戶代表、品質(zhì)工程人員、生產(chǎn)管理人員、內(nèi)審員、品質(zhì)管理等相關人員。

【培訓形式】
◆培訓方法：啟發(fā)式講授、互動式教學、系統(tǒng)介紹、實例驗證、技巧講授、案例分析、培訓游戲；
◆課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術性強，寓理論于實戰(zhàn)應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術，達到即學即用的效果。

【課程大綱】
第一講    QCC品管圈基本知識介紹
1.     QCC品管圈的起源
2.     質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義
3.     QCC活動的特征與組織架構建立
4.     通過實際案例分享，了解QCC的特征與作用
5.     如何組建QC小組
6.     搭建QCC持續(xù)改善組織架構，制定相關部門職責
7.     如何在企業(yè)內(nèi)部推進QCC活動持續(xù)健康發(fā)展
8.    小組討論
9.    案例分享

第二講    PDCA管理循環(huán)
1.     PDCA管理的起源
2.     熟悉PDCA循環(huán)基本知識
3.     掌握PDCA循環(huán)核心思想及各環(huán)節(jié)要領
4.     學會使用PDCA程序分析和解決問題
5.     PDCA程序如何應用在QCC活動中
6.    小組演練與點評

第三講    QCC品管圈活動的開展步驟
1.     QC小組類型及其特點
2.     如何選擇改善課題
3.     現(xiàn)狀調(diào)查的要領及注意事項
4.     設定目標的步驟、原則和方法
5.     原因分析的要點，如何確定要因
6.     如何制定有效對策并實施對策
7.     效果檢查的目的和方法
8.     如何將改善措施進行標準化并進行推廣
9.     QCC活動總結
10.  統(tǒng)計工具在各個階段的應用
11. 案例

第四講    QCC品管圈活動改善成果的發(fā)布、評審與激勵
1.     QCC活動改善成果的發(fā)布、評審與激勵
2.     QCC成果的整理和發(fā)布
3.     評審QCC成果的方法
4.     如何建立有效的激勵體系
5.     優(yōu)秀QCC成果分享
6.    分享國內(nèi)優(yōu)秀QCC成果

第五講    QCC品管圈活動文化建立
1.     QCC品管圈長效機制的建立
2.     QCC品管圈活動管理制度
3.     QCC文化手冊制訂
4.    優(yōu)秀案例

第六講   培訓總結
1.    疑難問題解答
2.    與企業(yè)管理層及學員自由交流
3.    培訓資料移交
4.    培訓總結

QCC活動開展