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中層領導力提升必修課

課程受眾：中基層管理人員、儲備干部

課程背景：
   企業(yè)的中層管理者，多是由于業(yè)績突出而被提拔上來的，原來在基層業(yè)務崗位干得不錯，擁有過硬的專業(yè)技術和良好的職業(yè)素養(yǎng)。但是，提拔到管理崗位后，很多中層因為缺乏管理經驗，而不懂如何帶團隊，導致團隊業(yè)績差，干部測評分數低，原本是優(yōu)秀員工，現在卻成了不合格的經理，有的甚至因此而被辭退，造成企業(yè)與個人雙輸的后果。
   出現以上情況，多是因為崗位任職培訓做是不到位，沒有幫助新任管理者實現角色轉換，因為中層管理者提職后必須面對以下問題：
－原來只要管好自己，現在要帶好一只隊伍；
－原來只負責一件事或一類事，現在要負責一攤子事；
－原來只是聽指揮，強執(zhí)行即可，現在需要多思考，做決策；
－原來只需要向上司請示匯報，現在不僅還要請示匯報，更需要指揮下屬，協(xié)調同級。
   新問題的出現容易讓中層管理者，尤其是新任中層手忙腳亂，因此，引導并幫助中層管理者正確認知、準確定位自己的角色，指導他們順利實現角色轉變，成為了企業(yè)應當為中層人員準備的必修課。 

課程收獲:
讓中層管理人員
1、了解管理的核心要點，從而抓住管理中主要矛盾
2、了解從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者使命變化
3、認知自己在組織中應當承擔哪幾種角色
4、認知自己對上級、下級、同級分別應當扮演什么角色
5、掌握與上級溝通的方法，提高執(zhí)行意識和能力
6、掌握管理下屬的多種方法，激發(fā)員工積極性，提高員工執(zhí)行力
7、端正部門間協(xié)作的態(tài)度，并掌握平行溝通的方法

課程大綱：
一、中層管理者的角色認知
1、管理與管理者的概念
2、由基層到中層的321蛻變
－轉變三個角色，承擔兩個責任，實現一次跨躍
－中層與基層工作點線面差異
3、中層承上啟下的角色
－承上：戰(zhàn)略執(zhí)行者
－啟下：績效伙伴

二、如何當好戰(zhàn)略執(zhí)行者？（解決提高領導滿意度問題）
1、認知戰(zhàn)略執(zhí)行者角色
互動：給優(yōu)秀員工畫像
2、當好戰(zhàn)略執(zhí)行的前提——正三觀
－戰(zhàn)略觀、全局觀、服從觀
3、與上級緊密配合的3+3原則
－做到三個了解
－滿足三個需要
案例：馬云的得力助手
4、高效執(zhí)行四步曲
－如何認領指標：多作方案思考，少做指標談判
－如何傳達貫徹：正確解讀、科學組織、合理部署、執(zhí)行到位
－如何請示問題：不擅作主張、不推卸責任、不臨時逼宮
－如何反饋結果：反饋的兩個定律與四字訣

三、如何對下屬做好績效管理？（解決提高下屬工作效率問題）
1、“引”的藝術——給方向
（1）人人都需要目標導向
（2）指導下屬進行職業(yè)規(guī)劃的“七步三定”法則
（3）影響團隊目標達成的六大因素及破解方法
工具分享：OKR工作法
2、“教”的藝術——給方法
（1）影響團隊績效的兩大因素
（2）教練員工的四大障礙
（3）指導員工成長的三個要點
工具分享：教練員工的GROW模型
3、“放”的藝術——給空間
（1）是什么扼殺了員工的創(chuàng)造力
（2）釋放空間就是挖掘潛力
－三腦原理的應用
（3）科學授權的三步曲
4、“夸”的藝術——給反饋
（1）團隊成員的三個驅動力
（2）激勵與反饋的方法
（3）特殊時期激勵員工的兩個原則
工具分享：一分鐘稱贊法
5、“愛”的藝術——給關懷
（1）領導者要學會做員工的家長
（2）提升凝聚力的四個方法
（3）利用疫情營造企業(yè)文化
－員工關懷的“一二三四”

中層領導力提升必修課