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如何培育部署

企業(yè)困惑：
●員工不太職業(yè)。做人不能恪守原則底線，堅持職業(yè)操守；做事不能追求卓越品質(zhì)，實現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)績效。接人待物，為人處事不能讓他人感到舒適得體、訓練有素。這些都是不職業(yè)的標志。
●員工不太專業(yè)。職業(yè)勝任與職業(yè)發(fā)展賴以支撐的關鍵知識和關鍵技能缺失甚至嚴重缺失。企業(yè)人才培養(yǎng)無序甚至品質(zhì)低劣。這些都是本土中小成長過程中的常態(tài)，也是員工不專業(yè)的根因。
●員工缺乏工匠精神。員工缺乏后工業(yè)時代優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，不夠擔當，不能很好的協(xié)作；有的員工本位狹隘，沒有大局觀念；做事馬虎，懦弱推諉，缺乏韌勁，執(zhí)行力差；價值觀紊亂，沒有忠誠、敬業(yè)等核心品質(zhì)，更沒有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承擔企業(yè)績效成長與組織發(fā)展的重任。
●組織內(nèi)部溝通不暢。紊亂搖擺的價值觀、紊亂低效的管理、團隊領導力的匱乏導致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢甚至嚴重不暢。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，無以享受人際和工作品質(zhì)帶來的快樂。
●員工流失率偏高，有的企業(yè)年流失甚至高達30－100％，這都是企業(yè)危機甚至存亡之兆，如何優(yōu)化優(yōu)秀員工的激勵和培養(yǎng)，提升和凝聚管理者與員工精神，讓員工流失率在原來基礎上銳降50％以上？
●組織業(yè)績不穩(wěn)，運營低效失序，如何才能讓管理有序和高效？
●如何建構(gòu)卓越的人才復制與激勵系統(tǒng)，讓員工訓練有素，激勵有道？
●如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu)，讓組織績效穩(wěn)健、基業(yè)百年？

課程大綱
前言：卓越培訓執(zhí)行的核心價值觀
第一單元  戰(zhàn)略視野：人才復制與培養(yǎng)的基石
       員工后農(nóng)耕威權(quán)社會與前工業(yè)社會的價值觀念與思維方式、情緒態(tài)度與精神品格、關鍵知識與關鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業(yè)運營管理與服務的轉(zhuǎn)型升級，制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、運營管理的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)績效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會的價值觀念與思維方式，情緒態(tài)度與精神品格，同時具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關鍵知識、關鍵技能的管理者和員工。
第一講  面對殘酷現(xiàn)實
一、后農(nóng)耕文化精神品格特質(zhì)的員工是企業(yè)低績效、低品質(zhì)，難以凝聚的基因
二、中小企業(yè)落后的學習文化與人才培養(yǎng)狀況
第二講  *員工的職業(yè)素養(yǎng)標準
一、強烈的使命感與責任感
二、后工業(yè)時代的價值觀與思維方式
三、卓越員工的核心精神與品格
四、角色正位，才能組織有序
案例分析：在后工業(yè)時代，哪些觀念和思維方式會導致人生的失?。繉е缕髽I(yè)低績效、低品質(zhì)，分裂甚至崩潰。

第二單元  *員工的復制與培養(yǎng)實踐
--建立不依賴于能人的人才復制與培養(yǎng)系統(tǒng)
（本章為體驗、互動和講授的重點，重點在體驗）
第一講 知己知彼，百戰(zhàn)不殆--偉大企業(yè)的人才培養(yǎng)
一、世界名企人才復制與培養(yǎng)的路徑
二、麥當勞的一線人才復制的關鍵點
三、豐田的一線人才養(yǎng)成的重要策略--守、破、離循環(huán)
第二講 全員為師，精心設計培養(yǎng)內(nèi)容
一、培訓大綱與訓練內(nèi)容的設計
二、結(jié)構(gòu)型管理者的訓練大綱設計
三、督導型管理者訓練大綱設計
四、專業(yè)執(zhí)行者訓練大綱設計
實戰(zhàn)演練：設計幾個關鍵崗位的培訓大綱。
第三講 用得嫻熟，人才培養(yǎng)的核心技術
一、崗位鍛煉
二、崗位倫換
三、各種例會兼早會
四、分享會
五、授權(quán)獨立完成工作
六、專職講師制
七、情境領導
八、自我學習
分組研討：情景領導技術的現(xiàn)實運用演練。
第四講 卓越競爭優(yōu)勢的基石：人才培養(yǎng)機制
一、入職培訓
二、上崗培訓
三、輪崗培訓
四、體驗式學習
五、導師制度
六、分享會
七、生動化早會
八、技術精英講壇（公司級）
九、銷售精英講壇（公司級）
十、E-Learning
十一、自我發(fā)展學習
提示：簡單＋極致＝最偉大的競爭優(yōu)勢。持續(xù)運行這些機制，累積下來，大事可成。
收獲：一套能訓練卓越管理者團隊和卓越員工團隊的技術。
實戰(zhàn)演練：生動化早會、分享會、導師制等的執(zhí)行
總結(jié)回顧
改變從現(xiàn)在開始！

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