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管理思維躍遷培訓

【課程背景】
烏卡（VUCA）時代，外部環(huán)境快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內部的核心競爭力？是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產品升級改造，到應用互聯網轉型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實，無論社會發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達，人，永遠是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人，激勵人，教導人，帶動人，是用人的核心和根本。而在整個企業(yè)管理的鏈條上，管理者無疑是企業(yè)管理的核心．他們是中間，是中堅，更是中肩，起著上傳下達，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團隊，甚至整個企業(yè)都非常有必要。否則就會出現一些企業(yè)常見問題：
有制度沒執(zhí)行；
從自己的角度出發(fā)，忽略了員工的感受和情緒；
管理者成為了傳話筒，自然人，民意代表，把自己當成了普通員工；
對下溝通，就事論事，缺乏情感調動；
更相信自己，而集權不放；
單兵作戰(zhàn)能力強，而團隊整體散兵游勇，戰(zhàn)斗力低；……
《烏卡背景下的管理思維躍遷》亦在幫助中基層領導干部完成思維的躍遷，從集權到分權，從我到我們，從個體到團隊，從固化到突破，從變到持續(xù)變。幫助學員從傳統型管理者躍遷成為敏捷時代的翹楚，從而實現組織績效*化。

【課程收益】
.了解基層管理者的角色及工作內容
.掌握高效激勵和管理90后員工的方法和技巧
.掌握管理溝通的核心理念和方法
.掌握團隊管理的的三從管理，聚焦管理行為
【課程對象】中基層管理者工
【授課方式】理論講解+演練實操+視頻學習+行動學習
【課程時長】２天，6小時天

【課程大綱】
引言：為什么要學習？學習的重要性！
烏卡（VUCA）時代的特點
- 從諾基亞看時代變遷
- 從管理1.0- 管理3.0的躍遷

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)
.討論：什么是管理？
.高績效團隊管理的三要素
.互動：管理者自畫像
.案例分析：爛好人周姐
.案例分析：能干的陳川
.案例分析：事無巨細的大劉
.案例分析：令人討厭的新經理
.常見的角色定位誤區(qū)
土皇帝
民意代表
自然人
傳話筒
.結論：管理者管理思維的提升

二、管理者的角色轉變與團隊管理
.角色轉變困難的四個主要原因
.案例分析：嚴格管理的趙琳
.管理者在企業(yè)結構中的定位
.管理者針對上、中、下三層的定位分析
承上：支持匯報
啟下：輔導引導
平級：支持協作
- 體驗反思：我的定位分析

. 團隊與團隊管理
討論：哪個才是團隊？
團隊的標準
團隊發(fā)展的四個階段
團隊中八種常見角色測評
- 案例分析：八大特色與團隊發(fā)展
- 體驗反思：拉卡拉
.管理者的情景管理
衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
員工工作的四種成熟度水平
四種成熟度不同員工的詳細解析
- 案例分析：團隊人員解析（城鎮(zhèn)會議）

三、新生代帶來的管理挑戰(zhàn)
.從60到90的管理變遷
一人負責制
雙領導負責制
關鍵要素管理
精細化管理
人本管理
.變化的生產力與不變的生產關系
.案例研討：不斷“挑戰(zhàn)”底線的新員工
.新生代要領導不要管理
.新生代引發(fā)領導的挑戰(zhàn)
.新生代領導者的角色定位
朋友角色
專家角色
教練角色
小組討論：三種角色的具體行為有哪些？
三種角色的關鍵時刻
.新生代員工的三大領導原則

四、管理者從強調結果到關注過程
.案例研討：越來越受冷落的“大餅”
.案例研討：盛大年度凈營收增長47%背后的密秘
.過程管理是領導新生代的核心
過程管理中的三即時兩允許
案例研討：放不下的網絡游戲
.行為的即時反饋
案例分析：入職三月就離職的高材生
.三種即時反饋工具
無反饋
一級反饋
二級反饋

.二級反饋工具ORID訓練
領導工具：即時反饋的ORID
現場演練：運用ORID對員工行為進行反饋
.二級反饋工具教練技術
教練技術的由來
教練的GROW問答模型
現場演練：運用GROW模型進行員工行為的反饋
.現場咨詢
現場案例收集
現場案例運用正面反饋角色扮演訓練

五、溝通與管理溝通
.溝通與管理溝通
.管理溝通的重要性
.溝通視窗解讀
- 案例分析：你在哪扇窗？
.管理溝通的三個前提
- 共同的目標
- 共同的價值觀
- 共同的語言
.影響管理溝通的五個動機
.建立信任
.明晰立場
.明確利益
.情感運用
.性格分析

.性格測試，認知自己，了解他人
.不同性格特點的人，溝通大不同
.學會與你不同的人，建立良好的人際關系
案例分析：案例中的四位主人公他們具備怎樣的性格？
.如何跟下屬溝通
.如何布置工作？
.如何分配指標？
.如何批評下屬？
練一練：現場演練，講師現場指導
（或可根據企業(yè)需求進行內容的設計）

管理思維躍遷培訓