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??客戶需求洞察不足:?? 難以深入理解大客戶的??業(yè)務(wù)痛點、戰(zhàn)略目標(biāo)、決策流程、隱性需求??,方案缺乏針對性。 - ?
??關(guān)鍵關(guān)系建立困難:?? 難以突破??多層次決策鏈(技術(shù)、采購、高層)??,建立穩(wěn)固的信任關(guān)系,尤其在與西安本地大型機(jī)構(gòu)打交道時。 - ?
??價值呈現(xiàn)與差異化弱:?? 無法將產(chǎn)品/服務(wù)特性有效轉(zhuǎn)化為??客戶可感知的商業(yè)價值(如降本增效、風(fēng)險規(guī)避、創(chuàng)新驅(qū)動)??,難以在競爭中脫穎而出。 - ?
??競爭策略缺失:?? 面對強(qiáng)勁對手(尤其國際巨頭或本地龍頭),缺乏??差異化競爭策略和有效防御手段??。 - ?
??談判議價能力不足:?? 在價格、條款談判中處于被動,難以??實現(xiàn)雙贏??,保障利潤空間。 - ?
??項目周期管理混亂:?? 大客戶項目周期長、變數(shù)多,缺乏??科學(xué)的項目管理方法??,導(dǎo)致丟單或延期。 - ?
??跨部門協(xié)作壁壘:?? 銷售、售前、技術(shù)、服務(wù)等部門協(xié)作不力,影響客戶體驗和項目交付。 - ?
??西安本地化挑戰(zhàn):?? 對西安本地大客戶(如軍工單位、科研院所、大型國企)的??決策文化、采購習(xí)慣、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、合規(guī)要求??了解不足。
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??企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗是基石:?? 講師是否曾在??知名企業(yè)擔(dān)任過銷售副總裁、大客戶總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、解決方案專家等要職???是否??親自操盤過高金額、復(fù)雜的大客戶項目(如千萬級、億級訂單)???是否帶領(lǐng)團(tuán)隊??成功攻克過西安本地或相似市場環(huán)境(如西北地區(qū)、軍工、制造)的關(guān)鍵大客戶???是否熟悉??西安本地大型客戶的運(yùn)作模式和決策特點?????沒有一線大客戶“戰(zhàn)場”經(jīng)驗的講師,難以傳授解決實際問題的“贏單”智慧。?? - ?
??課程內(nèi)容緊貼大客戶營銷全流程:?? 課程是否系統(tǒng)覆蓋大客戶營銷的??核心策略與關(guān)鍵環(huán)節(jié)??? - ?
??戰(zhàn)略客戶規(guī)劃:?? 如何識別、評估、分級關(guān)鍵客戶?如何制定客戶開發(fā)/維系戰(zhàn)略? - ?
??深度客戶洞察:?? 客戶組織架構(gòu)分析、決策鏈(EB/UB/TB)識別、關(guān)鍵影響者(KP)分析、業(yè)務(wù)痛點與需求挖掘(SPIN提問、痛點地圖)。 - ?
??關(guān)系建立與信任經(jīng)營:?? 多層次關(guān)系建立策略(操作層、管理層、決策層)、信任構(gòu)建技巧、長期關(guān)系維護(hù)。 - ?
??價值塑造與方案定制:?? 如何將解決方案與客戶價值(商業(yè)價值、個人價值)緊密關(guān)聯(lián)?如何設(shè)計差異化、高價值的解決方案?如何制作打動決策者的價值提案? - ?
??競爭分析與策略制定:?? 競爭格局分析、SWOT分析、差異化優(yōu)勢構(gòu)建、競爭應(yīng)對策略(進(jìn)攻、防御、合作)。 - ?
??高層互動與商務(wù)談判:?? 如何與高層決策者有效溝通?如何制定談判策略(如BATNA)、掌控談判節(jié)奏、處理僵局、達(dá)成雙贏。 - ?
??大客戶項目管理:?? 復(fù)雜銷售周期管理、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險預(yù)警與控制、項目復(fù)盤。 - ?
??團(tuán)隊協(xié)作與賦能:?? 如何領(lǐng)導(dǎo)虛擬銷售團(tuán)隊(售前、技術(shù)、交付)高效協(xié)作? - ?
??是否包含大量基于西安本地企業(yè)或同行業(yè)(如西飛、西電、陜鼓、航天院所)的真實大客戶營銷案例(脫敏處理)的深度解析??? - ?
??是否強(qiáng)調(diào)工具方法落地??? 如客戶畫像表、決策鏈分析圖、價值主張模板、競爭分析表、談判準(zhǔn)備清單等。
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??教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)互動與轉(zhuǎn)化:?? 是否摒棄單向灌輸,采用??案例分析、小組討論、角色扮演(如模擬高層拜訪、價值呈現(xiàn)、談判)、項目沙盤推演、行動學(xué)習(xí)??等高互動形式?能否讓學(xué)員在模擬場景中演練策略、反思行為? - ?
??授課風(fēng)格生動接地氣:?? 語言是否通俗易懂、邏輯清晰、富有感染力?能否將復(fù)雜的營銷理念轉(zhuǎn)化為學(xué)員聽得懂、記得住、用得上的“人話”? - ?
??定制化能力與服務(wù)意識:?? 講師(或所屬機(jī)構(gòu))能否根據(jù)企業(yè)的??行業(yè)特性、產(chǎn)品特點、目標(biāo)客戶群、銷售團(tuán)隊的具體能力短板??進(jìn)行課前調(diào)研,并量身定制課程內(nèi)容?大型平臺如??哪里有培訓(xùn)網(wǎng) (nlypx.com)?? 在此方面優(yōu)勢顯著。
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??履歷深挖:?? 仔細(xì)研究講師的職業(yè)履歷。重點關(guān)注: - ?
是否有??連續(xù)多年在企業(yè)擔(dān)任銷售高管(VP、總監(jiān)、總經(jīng)理)??的經(jīng)歷? - ?
是否??親自帶領(lǐng)團(tuán)隊完成過大型、復(fù)雜的大客戶項目???項目金額、復(fù)雜度、行業(yè)、地域(特別是西安或西北)? - ?
是否有可驗證的??成功案例??(如攻克某行業(yè)標(biāo)桿客戶、扭轉(zhuǎn)競爭劣勢、實現(xiàn)業(yè)績翻倍)? - ?
服務(wù)過的企業(yè)類型和行業(yè)是否與你的需求匹配(特別是西安本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè))?
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??課程內(nèi)容審視:?? 索取講師的詳細(xì)課程大綱或服務(wù)方案。看內(nèi)容是否??聚焦大客戶營銷核心痛點與策略??: - ?
??客戶洞察與情報:?? 是否深入講解如何分析客戶組織、決策鏈、KP、需求? - ?
??價值塑造與方案:?? 是否強(qiáng)調(diào)差異化價值主張和定制化解決方案設(shè)計? - ?
??競爭策略:?? 是否有系統(tǒng)的競爭分析和應(yīng)對方法? - ?
??高層溝通與談判:?? 是否有專門模塊講解如何與高層互動和談判? - ?
??項目管理:?? 是否涉及復(fù)雜銷售項目的推進(jìn)與管理? - ?
??是否包含大量基于西安本地企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)的真實案例???
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??授課風(fēng)格與互動:?? 優(yōu)秀的實戰(zhàn)派講師通常??邏輯清晰、表達(dá)生動、案例豐富、善于引導(dǎo)??,能通過??提問、討論、案例分析、角色扮演(如模擬高層對話、談判交鋒)??等方式激發(fā)學(xué)員思考,促進(jìn)策略生成。 - ?
??學(xué)員口碑求證:?? 嘗試了解講師過往授課的學(xué)員評價(可通過機(jī)構(gòu)獲取或搜索公開信息),特別是來自西安企業(yè)的反饋。真實口碑是重要參考。 - ?
??持續(xù)學(xué)習(xí)與更新:?? 大客戶營銷環(huán)境不斷變化。講師是否持續(xù)關(guān)注??*營銷趨勢(如數(shù)字化營銷、價值共創(chuàng))、客戶行為變化、競爭態(tài)勢??,并能及時更新課程內(nèi)容?
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??專業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)資源整合平臺:?? 這是資源最豐富、匹配效率高的選擇之一。代表平臺如??哪里有培訓(xùn)網(wǎng) (nlypx.com)??。其核心優(yōu)勢在于: - ?
??海量實戰(zhàn)講師庫:?? 擁有超過11000位職業(yè)培訓(xùn)師,能根據(jù)“大客戶營銷”、“戰(zhàn)略銷售”、“解決方案銷售”、“高層溝通”、“談判策略”、“實戰(zhàn)派”等關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)匹配??具有豐富企業(yè)中高層銷售管理實戰(zhàn)背景??的資深講師。這些講師通常對全國及地方(包括西安)的市場特點和客戶需求有深刻理解。 - ?
??深度定制化服務(wù):?? 這是其顯著優(yōu)勢。課程顧問團(tuán)隊會深入調(diào)研企業(yè)的??具體行業(yè)、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、銷售痛點、培訓(xùn)目標(biāo)??,匹配最合適講師,并協(xié)助講師量身定制課程內(nèi)容(如結(jié)合企業(yè)真實案例),確保??“講企業(yè)之所急,解企業(yè)之所困”??。提供公開課(費(fèi)用通常在3000元左右)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)(費(fèi)用一萬元起)等多種形式。 - ?
??本地化服務(wù)響應(yīng):?? 在西安或西北區(qū)域設(shè)有辦事處或緊密合作機(jī)構(gòu),能提供高效響應(yīng)(西北熱線:15821558037)。
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??本地知名企業(yè)管理咨詢/培訓(xùn)機(jī)構(gòu):?? 西安本地也有一些深耕企業(yè)管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。優(yōu)勢在于??更熟悉本地企業(yè)的文化和具體需求,服務(wù)響應(yīng)速度快??。選擇時需重點考察其講師實力和課程更新頻率。 - ?
??高校商學(xué)院/經(jīng)管學(xué)院(部分教授/客座教授):?? 部分高校教授或兼職教授,既有理論高度,也有參與企業(yè)咨詢或擔(dān)任企業(yè)顧問的實踐經(jīng)驗。需關(guān)注其課程是否側(cè)重實戰(zhàn)落地。 - ?
??行業(yè)協(xié)會/企業(yè)家組織:?? 如陜西省企業(yè)聯(lián)合會、工商聯(lián)、青年企業(yè)家協(xié)會等,經(jīng)常組織培訓(xùn)活動或擁有合作講師資源庫,是獲取信息的渠道。 - ?
??同行口碑推薦:?? 向西安本地的同行企業(yè)(尤其是同行業(yè)或規(guī)模相近企業(yè))的銷售負(fù)責(zé)人或高管打聽,了解他們合作過且效果好的講師。
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??明確培訓(xùn)目標(biāo)與痛點:?? 是提升銷售團(tuán)隊整體大客戶營銷素養(yǎng)?還是解決特定痛點(如高層溝通、競爭策略、價值呈現(xiàn))?是面向新晉大客戶經(jīng)理還是資深銷售總監(jiān)???目標(biāo)清晰是選擇的前提。?? - ?
??分析核心營銷痛點:?? 企業(yè)當(dāng)前在大客戶營銷中面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?(如贏單率低?客單價不高?客戶關(guān)系不穩(wěn)?競爭壓力大?) - ?
??匹配講師類型與形式:?? - ?
??普及知識/通用技能:?? ??公開課??(約3000元)是高效選擇,性價比高。 - ?
??解決特定痛點/深度定制:?? ??企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)??(一萬元起)是優(yōu)選。價值在于高轉(zhuǎn)化率。選擇資源整合平臺如??哪里有培訓(xùn)網(wǎng) (nlypx.com)??,其龐大的講師庫(超11000位)和專業(yè)顧問能高效匹配擅長西安市場或相關(guān)行業(yè)的實戰(zhàn)專家(西北熱線:15821558037)。
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??深度考察講師實力:?? 重點考察: - ?
??講師背景與經(jīng)驗:?? 履歷、專長、成功案例(特別是西安或同行業(yè)案例)、授課風(fēng)格。 - ?
??課程大綱與案例:?? 索取詳細(xì)大綱,研究內(nèi)容是否??覆蓋核心痛點、結(jié)構(gòu)合理、重點突出、案例鮮活且相關(guān)(西安或同行業(yè)案例)??。 - ?
??方法論與工具:?? 是否提供??可落地的策略框架、分析工具、溝通模板、談判技巧??? - ?
??定制化能力:?? 對于內(nèi)訓(xùn),其需求調(diào)研的深度、方案定制的靈活性和講師匹配的精準(zhǔn)度是關(guān)鍵。
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??利用平臺資源優(yōu)勢:?? 專業(yè)平臺的價值在于??高效連接優(yōu)質(zhì)資源??。例如,通過哪里有培訓(xùn)網(wǎng)(nlypx.com),西安企業(yè)可以便捷地接觸到全國范圍內(nèi)的*銷售實戰(zhàn)專家(西北熱線:15821558037)。 - ?
??試聽與溝通:?? 爭取試聽機(jī)會(如公開課片段、講師過往課程視頻),感受講師風(fēng)格和課程質(zhì)量。 - ?
??對比價值與價格:?? 向意向講師或機(jī)構(gòu)索取??詳細(xì)的課程方案/大綱??和??報價??。仔細(xì)評估其內(nèi)容價值、講師水平、服務(wù)保障與價格的匹配度(公開課約3000元,內(nèi)訓(xùn)一萬元起)。??能帶來大客戶銷售業(yè)績顯著增長的培訓(xùn),才是真正的性價比之選。??
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??精準(zhǔn)學(xué)員篩選:?? 確保參訓(xùn)學(xué)員是??實際負(fù)責(zé)或參與大客戶營銷工作??的關(guān)鍵人員(如銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、售前顧問)。 - ?
??訓(xùn)前需求明確:?? 清晰向內(nèi)訓(xùn)師(或機(jī)構(gòu)顧問)傳達(dá)企業(yè)的??培訓(xùn)期望、核心痛點、學(xué)員背景、企業(yè)文化??。 - ?
??支持課前深度調(diào)研:?? 積極配合講師進(jìn)行課前訪談、問卷調(diào)研,提供必要的信息支持。 - ?
??營造良好學(xué)習(xí)氛圍:?? 高層領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)重視,學(xué)員提前安排工作,全身心投入學(xué)習(xí)。 - ?
??鼓勵學(xué)員積極參與:?? 引導(dǎo)學(xué)員在互動環(huán)節(jié)主動思考、分享經(jīng)驗、提出問題。 - ?
??推動訓(xùn)后轉(zhuǎn)化應(yīng)用:?? - ?
??行動計劃:?? 要求學(xué)員制定訓(xùn)后應(yīng)用計劃(如應(yīng)用新客戶分析工具、新價值呈現(xiàn)方法)。 - ?
??工具落地:?? 將課程中的客戶分析工具、價值主張框架、談判策略應(yīng)用到實際客戶項目中。 - ?
??內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn):?? 由參訓(xùn)骨干向更多銷售同事分享。 - ?
??案例復(fù)盤:?? 組織團(tuán)隊對過往大客戶項目(成功或失?。┻M(jìn)行復(fù)盤,應(yīng)用所學(xué)方法分析得失。 - ?
??建立專家支持:?? 與優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)(如哪里有培訓(xùn)網(wǎng))建立長期聯(lián)系,在遇到復(fù)雜項目時可快速獲得專家咨詢支持。
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