如何成為一名優(yōu)秀的培訓師？
成為一名優(yōu)秀的培訓講師并不需要很高的學歷，也不需要達到很高的年齡，即使是年紀很輕也是可以實現(xiàn)的，張翔老師80后，可能不像很多培訓界的老者，但他足夠多的涵養(yǎng)知識和深入眾多500企業(yè)做內(nèi)訓的經(jīng)驗，加上自己本身從基層到帶領團隊走來的閱歷。張翔老師已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)培訓師爭相楷模和學習的對象。站在特級培訓師的角度，張翔老師下面就為大家詳細的介紹一下如何成為培訓講師，希望對您有所幫助。
首先可以參加相關的培訓，像TTT培訓（就是培訓講師培訓機構），去學習相關的知識。在通過專業(yè)的培訓講師培訓后，我們可以學到很多這方面的知識。
其次更重要的是自己不斷的去摸索這條路，也在收集相關信息。像培訓師分很多種的，有些是做內(nèi)訓，有些是根據(jù)客戶需要訂制課程，有些是講公開課，有些是一對一的教練式培訓。關于培訓的內(nèi)容也不同，有講銷售的、有講形象禮儀的、有講談判的、有講NLP的、有講產(chǎn)品知識的……
學習是一個永恒的話題，活到老學到老。任何企業(yè)和個人的發(fā)展離不開學習。你可以拒絕學習，但是你的競爭對手不會。培訓是順應了社會的發(fā)展趨勢，培訓業(yè)的迅猛發(fā)展為更多個人和企業(yè)的發(fā)展提供了更多充電機會。
再次還需要參加國家培訓講師考試，獲得培訓講師資格證，成為一名國家企業(yè)培訓師、PTT國際職業(yè)培訓師、TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師等。
一、了解培訓師與成人培訓的特點
讓自己成為一名合格的培訓師，我們要了解培訓師應具備的基本特質，分析自己的強項與弱項通過訓練加以改進；我們要分析成人培訓與傳統(tǒng)教育的區(qū)別，從而確定適合的角色定位和培訓方法及技巧。
1.培訓師的基本特質
擁有培訓方面的專業(yè)知識、技巧與能力；講究專業(yè)形象；為人師表；有親和力；有激情；令人感到輕松；能夠將專業(yè)理論與實際工作結合起來；能感染人。
2.成人學習者的特點
視力、聽力、反應與青少年有所差異；記憶力差、理解力佳；不能持久學習；自我防衛(wèi)心理強；經(jīng)驗多、個體差異大；對事物已形成的看法不易改變；培訓目的性強；希望溝通、互動、參與的培訓方式；希望師生平等，有輕松、平等、可發(fā)揮自己想法的學習氛圍；偏好即學即用，即使談理論也要說明其用途。
根據(jù)成人學習者的特點，成人在生活中決定大多數(shù)事項，應把學員當作培訓活動的主人，培訓師應“建議”而非“決定”學員能做的事，即針對學員的問題，提出建議和幫助。我們應該清楚學員不是等待我們?nèi)ス酀M的空瓶子，而是等待我們?nèi)c亮的蠟燭。
要達到好的成人培訓效果，不能采用灌輸?shù)姆绞剑菃l(fā)思考，經(jīng)過分析推理得出結論。培訓過程注重提問、舉例、溝通、互動。
二、基本教學方法與技能
1.課前準備要點
課前要充分休息，以保持旺盛的精力；不要吃辛辣、異味、粘稠等食物；選擇適宜的著裝；提前30分鐘到場；檢查各種設備和資料；熟悉學員（名單、部門、職務等）；課前與學員輕松交談；利用介紹講師時觀察學員氣氛；盡可能站著講授。
2.開場白與破冰技巧
開場很重要，常用的開場方法有開門見山法、贊美法、引申法、啟發(fā)法、展望法等。我們怎樣設計自己的開場，可以從以下成功的開場方法中予以選擇：幽默風趣的自我介紹；一件事情；一則故事；一句引言；一段贊美；有趣的數(shù)字；新穎的動作；重要聲明；回顧人或事；其他。
課前想象一下，學員一般會帶著哪些“冰”來，并設計破冰活動。在此之前培訓師需要對學員狀況進行評估，了解學員學習動機、背景、態(tài)度等方面信息，開場后可以通過幫助學員相互熟悉，逐步建立合作與信任的學習團隊，或設計破冰小游戲，或設計課程引入活動，讓學員產(chǎn)生興趣并逐步投入學習。
3.表達技巧
成人培訓的重要方式是溝通和互動，互動的要點如下：破冰暖場，建立開放輕松的課堂氛圍；用開放式、假設式語句提問；在學員中尋找躍躍欲試者；簡要重復對方回答；及時予以肯定或正強化；熟悉學員，經(jīng)常叫出名稱稱呼；不要忽略沉默的學員。
為達到良好的培訓效果，對培訓師的姿態(tài)、手勢、眼神、表情、語音語調(diào)、傾聽等方面有一定的要求，需要不斷自檢和鍛煉提高。
4.課程總結與收尾
課程結尾至關重要，一般包括回顧總結培訓的全部內(nèi)容綱要、激發(fā)學員對此專題進一步的興趣，如有需要，可建立聯(lián)系或信息反饋渠道?？蓮囊韵乱c選擇收尾內(nèi)容：簡明扼要地再復習一遍專題內(nèi)容；概括重點處；引申出其它意義；談談完成培訓的收獲；問還有沒有其它問題；請學員對課程進行反饋；介紹以后相關培訓的內(nèi)容與安排；感謝學員的參與。
5.課后總結反省
順著教學計劃做回顧；分析講課中學員的反應怎樣；回顧提問的內(nèi)容學員反應如何；了解學員調(diào)查反饋情況；有條件，可以錄音或錄像來加以回顧；努力爭取下一次授課的機會；改正反省的缺點。
三、基本教學方法與技能
1.課程準備
在設計前考慮以下問題：What你打算告訴學員什么；Why為什么要培訓這些；When什么時候培訓；Where在哪里培訓；Who誰參加；How你打算怎樣進行。接著再問自己：參加的是什么樣的人；為什么他們參加這個培訓，他們能從培訓中得到什么；他們在這個專題上知識水平怎樣；他們在這個專題上期望如何，主要關注什么；培訓中什么信息會讓他們有正面或負面的反應；他們對這個專題會有什么樣的先入為主的想法甚至是偏見；他們會問什么問題，我怎樣回答；對學員來說最關心的會是什么；他們是否很了解我還是一無所知；怎樣提高他們對我的接受。
2.教學原理分析
一般而言，可以將教學內(nèi)容按邏輯順序分解為若干要點，針對每一要點采用演繹法或歸納法進行教學（圖1教學原理分析）。實例和論據(jù)是闡述每一要點的關鍵，針對每一要點的難度設計適合的教學方法和練習方法是教學設計的重點。在設計過程要注意整體結構、邏輯關系和練習部分。
圖1. 教學原理分析
3.教案設計
教案設計要點：根據(jù)主題來確定講授內(nèi)容；根據(jù)學員層次來決定講授難度；針對主題考慮課程內(nèi)容框架；多搜索相關材料資料并進行相應取舍。
4.常用授課方法
?。?）講述法：講師以演講的方式傳達內(nèi)容。
優(yōu)點：較適合知識、原則、觀念，不受人數(shù)限制。
缺點：學員吸收程度有限、學員易疲勞、不容易發(fā)現(xiàn)學員理解難點、未顧及學員差異。
（2）小組討論法：分小組進行研討。
優(yōu)點：學員認識深刻、不同觀點沖突具有啟發(fā)性、增進人際互動、集體決策優(yōu)化。
缺點：受人數(shù)限制、不適合太簡單或太復雜的主題、缺乏有效引導、注意處理爭議而引發(fā)的人際沖突。
（3）工作教育法：說明、示范、練習、追蹤、反饋肯定5步驟。
優(yōu)點：適用于技術性、操作性課程、標準化動作或流程、學員得到規(guī)范指導并能發(fā)現(xiàn)存在的問題。
缺點：人數(shù)不能太多、準備工作要細致。
?。?）體驗式教學法：各種游戲與演練內(nèi)容。
優(yōu)點：寓教于樂、增強團隊精神、學員參與度高因而體驗深刻。
缺點：必須采用與主題密切相關的游戲或演練、必須注意課后總結、戶外活動注意安全即強度、最好事先試驗以發(fā)現(xiàn)組織過程的問題。
?。?）頭腦風暴法：影視資料傳達內(nèi)容。
優(yōu)點：激發(fā)創(chuàng)意、開拓思路、產(chǎn)生靈感、開放式討論可以暢所欲言。
缺點：必須有破冰輔助否則學員參與度冷漠、時間不易過長、禁止批評，鼓勵各種奇思異想，從中吸收有價值的構想。
?。?）播放視聽法：影視資料傳達內(nèi)容。
優(yōu)點：容易激發(fā)學員興趣、生動。
缺點：必須明確這只是輔助教學手段。
?。?）案例教學法：通過案例分析教授內(nèi)容。
優(yōu)點：案例具體而實際、內(nèi)容貼切容易引發(fā)學員興趣。
缺點：案例必須選擇合適、有一定深度、必須引導總結，并回歸到主題。
四、常用教學工具的使用
1.Powerpoint（PPT）
PPT是講師最常用的使用工具之一，正確有效使用PPT可以增強培訓效果，并可幫助學員深入理解學習內(nèi)容，目前對PPT的使用存在各種不同的看法意見。
制作PPT的內(nèi)容要求：提綱契領，少用生活化語言；不要試圖用PPT闡述復雜概念；最忌諱對PPT照本宣科的讀文字；文字越少越好。
制作PPT格式要求：字體盡量放大讓每個人都看到；文字不要和圖片重疊；盡量采用“圖示化”表現(xiàn)內(nèi)容。
制作PPT風格要求：職場的PPT風格應偏向保守，最好的風格是“簡明”；背景最好不要用圖片；盡量少用動畫、聲音效果；同一版面避免出現(xiàn)3種以上顏色，盡量多用暖色調(diào)；盡量多使用PPT自帶的圖表和顏色；少使用大面積陰影或其它顏色，多用生動、動態(tài)的符號；數(shù)字標題推薦使用“反白”效果；不要用左側注釋框，多使用右側帶靈活的指示箭頭；少用鏈接；風格前后保持統(tǒng)一。
2.板書
板書注意事項：讓最遠的學員也能看見；注意字要寫得水平或垂直，不要斜著寫；盡量寫正楷，不要字跡潦草；寫完后蓋上筆帽放好筆；不要在寫好的字上任意涂劃；寫關鍵的字、詞、句。
3.大白紙
注意事項：事先寫好內(nèi)容；用鉛筆把一些要點提示寫在之上；把你事先寫好的白紙折一個角，以便能很快翻到；給每張紙寫個標題；在每個小標題前加圖標；用深色、粗號筆書寫；至少10米內(nèi)能看清楚；不要寫太多字，只寫主要的詞；如有可能，可以畫一些簡單的圖表；說話時不要背過去看紙；不要斜靠在紙架上；在你為學員分享做記錄時一定要先聽清楚。
4.麥克風
事先做好測試；用正常音量講話；固定麥克風線，勿用手玩線、纏繞；受到場地限制，避免走動時被麥克風線纏繞絆倒；應多準備新電池；避免嘯鳴聲。
5.講臺
位置不要遮住放映工具；不要靠在講臺上；不要一直躲在講臺后面。
6.激光筆
不要用激光筆光線射到學員，尤其注意不要照眼睛；不要頻繁使用；要點和關鍵詞句用激光筆照射出，籠統(tǒng)的內(nèi)容盡量多用手勢。
五、結語
要成為一名優(yōu)秀的培訓師需要長期的努力，從各種能力的訓練、細節(jié)習慣的培養(yǎng)，到各類課程準備及試講，需要付出大量的時間和耐心，并具有開創(chuàng)性思維和嘗試。不斷地實踐、總結、提高是進步的關鍵。
最后培訓講師應該掌握的知識
1、企業(yè)管理知識。應該掌握一定的企業(yè)管理知識。加強學習企業(yè)管理方面的知識，因為培訓師管理本身就是一個管理工作，要善于利用各種管理技巧才能把培訓師管理工作做好。
2、心理學知識。人是最復雜的動物，心情連自己有時都很難控制，掌握了一定的心理學知識，就能把握學員的心里狀態(tài)，使培訓得到順利開展。
3、普通話。要學會掌握標準的普通話，而且要善于利用語調(diào)語音來掌握培訓。
4、運營知識。要知道如何推銷自己，推銷自己的課程。
5、培訓講師方面的一些書籍。
據(jù)了解，如何成為培訓講師，至少需要經(jīng)歷三個成長階段：
內(nèi)心渴望點燃期：內(nèi)心真正喜歡和渴望專業(yè)培訓師這個職業(yè)。
學習期：培訓師的養(yǎng)成過程中至少需要面臨三大挑戰(zhàn)：品牌塑造，核心課程研發(fā)，講師市場營銷。顯然，2-3天的課程容量是不足以涵蓋這三大塊內(nèi)容的，市面上的大多數(shù)TTT課程只是教授基礎的培訓技巧。
學徒期：想成為專業(yè)講師，*的途徑就是實戰(zhàn)訓練試講，從半天的講座訓練開始，根據(jù)反饋不斷充實課件，擴展到1天的課程，再擴展為2天的培訓。培訓師如戲劇演員，不斷“上臺表演”才能找到感覺，才能體會什么是“教學相長”。
想成為像張翔老師一樣高度的培訓師還是很多初入培訓界的后輩小生一直以來的渴求和夢想。但是具備以上素質和要求是無論資歷深淺都必須達到的。張翔老師期待著更多的后起之秀，也堅持著在培訓界做好領頭羊的位置。
轉載：http://www.handlers.cn/zixun_detail/4757.html