一、企業(yè)管理系統(tǒng)分類(lèi)
企業(yè)使用的系統(tǒng)眾多，按其功能大致可劃分為幾類(lèi)。
1. ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）
ERP系統(tǒng)是一種綜合性的企業(yè)管理軟件，涵蓋了企業(yè)的各個(gè)方面，包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源等。通過(guò)ERP系統(tǒng)，企業(yè)可全面整合內(nèi)部資源，提升管理效率。
2. CRM系統(tǒng)（客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）
CRM系統(tǒng)主要用于管理和優(yōu)化企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，幫助企業(yè)更好地理解顧客需求，提供個(gè)性化服務(wù)，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3. HRMS系統(tǒng)（人力資源管理系統(tǒng)）
HRMS系統(tǒng)主要針對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等模塊，協(xié)助企業(yè)有效進(jìn)行人才選拔、員工發(fā)展和薪酬管理等工作。
還有OA系統(tǒng)（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）、PMS系統(tǒng)（項(xiàng)目管理系統(tǒng)）等，均是企業(yè)管理系統(tǒng)中常見(jiàn)的類(lèi)型。每個(gè)系統(tǒng)都有其特定的功能和應(yīng)用場(chǎng)景，企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇合適的管理系統(tǒng)。
二、信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用階段
信息技術(shù)在企業(yè)管理上的應(yīng)用可大致分為以下發(fā)展階段：
1. MIS系統(tǒng)階段（管理信息系統(tǒng)）
該階段的信息管理系統(tǒng)主要用于記錄大量原始數(shù)據(jù)，支持查詢(xún)和匯總等功能。
2. MRP階段（物料需求計(jì)劃）
該階段的信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)訂單、在庫(kù)物料、產(chǎn)品構(gòu)成的管理，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶(hù)訂單進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算和優(yōu)化。
3. MRPII階段（制造資源計(jì)劃）
該階段在MRP的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，可動(dòng)態(tài)監(jiān)察產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全部生產(chǎn)過(guò)程。
4. ERP階段（企業(yè)資源計(jì)劃）
進(jìn)入ERP階段后，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，功能更加豐富，包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力調(diào)整等，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。
5. 電子商務(wù)時(shí)代的ERP
隨著Internet技術(shù)的成熟，ERP系統(tǒng)增加了與客戶(hù)或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接數(shù)據(jù)交換的能力，強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈。
三、ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)弊端
ERP系統(tǒng)具有整合性、系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)時(shí)控制性等顯著特點(diǎn)。它能夠?qū)κ袌?chǎng)快速響應(yīng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程與工作流的集成，支持企業(yè)過(guò)程重組。ERP系統(tǒng)納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理功能，進(jìn)一步增強(qiáng)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成。ERP系統(tǒng)還具有較完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，使價(jià)值管理概念得以實(shí)施。
中國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)仍存在一些問(wèn)題，如大量的外來(lái)詞匯設(shè)置的心理門(mén)檻、國(guó)外軟件商對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求的了解不足、國(guó)內(nèi)軟件商實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的規(guī)范性不足等。選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商是成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵。
四、網(wǎng)站功能模塊詳解
一個(gè)網(wǎng)站的功能模塊通常包含以下幾個(gè)方面：
1. 信息發(fā)布系統(tǒng)：負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站中經(jīng)常變動(dòng)的信息，如新聞、產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動(dòng)態(tài)等，實(shí)現(xiàn)信息的分類(lèi)、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)：基于數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)發(fā)布和交互式管理。
3. 網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)：支持產(chǎn)品的在線(xiàn)展示和管理，涵蓋管理以及訂單銷(xiāo)售處理等功能。
網(wǎng)上商城系統(tǒng)：此系統(tǒng)為供應(yīng)商提供了一個(gè)在線(xiàn)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的平臺(tái)，同時(shí)構(gòu)建一個(gè)完整的銷(xiāo)售環(huán)境，包括商品查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、結(jié)算、配送及售后服務(wù)，全力支持網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。
商務(wù)公告系統(tǒng)：通過(guò)首頁(yè)的彈出窗口，有效提高信息點(diǎn)擊量和推廣效果，廣泛應(yīng)用于各類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和企業(yè)官方網(wǎng)站。
新聞管理系統(tǒng)：運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，簡(jiǎn)化了網(wǎng)站內(nèi)容的更新流程。只需輸入文字和上傳圖片，即可快速發(fā)布新聞，縮短了更新周期并降低了技術(shù)門(mén)檻。
商情發(fā)布系統(tǒng)：此系統(tǒng)在大型行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)商務(wù)門(mén)戶(hù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，不僅支持商情的在線(xiàn)發(fā)布和查看，更重視貿(mào)易機(jī)會(huì)的發(fā)掘以及溝通交流的強(qiáng)化，有助于促成貿(mào)易配對(duì)。
人事管理系統(tǒng)：后臺(tái)可管理并調(diào)整人事政策，相關(guān)部門(mén)人員能夠便捷地進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。
網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)：記錄客戶(hù)反饋和管理員回復(fù)，收集，為決策制定提供有力的數(shù)據(jù)支持。
電子論壇系統(tǒng)：提供一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)，供網(wǎng)友討論技術(shù)、分享觀點(diǎn)，同時(shí)允許商家參與互動(dòng)交流。
網(wǎng)站分類(lèi)概述：
門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站（Portal）：作為綜合服務(wù)的入口，主要以PHP網(wǎng)站為主，為用戶(hù)提供各類(lèi)信息服務(wù)。
個(gè)人類(lèi)網(wǎng)站：這類(lèi)網(wǎng)站由個(gè)人或團(tuán)體創(chuàng)建，主要圍繞興趣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)或展示銷(xiāo)售作品、商品等內(nèi)容展開(kāi)，常見(jiàn)的形式有博客和小型論壇。
WAP類(lèi)網(wǎng)站（無(wú)線(xiàn)通訊協(xié)議）：支持移動(dòng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)或其他設(shè)備的通訊標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)由WAP論壇的成員共同制定。
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