什么是市場(chǎng)信息？
市場(chǎng)信息是指在特定條件下，與商品交換及相關(guān)的生產(chǎn)與服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和資料的統(tǒng)稱(chēng)。它反映了物流、商流在商品流通運(yùn)行中的變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系。狹義上，市場(chǎng)信息指關(guān)于商品銷(xiāo)售的信息，如銷(xiāo)售情況、消費(fèi)者行為、銷(xiāo)售渠道與技術(shù)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)等。而廣義上，市場(chǎng)信息涵蓋多方面的市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)信息，如社會(huì)環(huán)境、社會(huì)需求、流通渠道、產(chǎn)品情況、競(jìng)爭(zhēng)者情況等。
市場(chǎng)是信息的重要發(fā)源地，市場(chǎng)信息是反映市場(chǎng)活動(dòng)的消息和數(shù)據(jù)，是描述和反映市場(chǎng)上各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客觀(guān)描述。
市場(chǎng)信息的類(lèi)型
一、產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息是市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)，涵蓋了行業(yè)內(nèi)及與之相關(guān)聯(lián)的所有內(nèi)容。具體包括產(chǎn)品名稱(chēng)、形狀、包裝、規(guī)格、價(jià)格體系、產(chǎn)品特點(diǎn)及獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)等。了解產(chǎn)品信息有助于企業(yè)做出準(zhǔn)確的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，如決定未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。
二、渠道信息
渠道信息對(duì)于企業(yè)掌握市場(chǎng)至關(guān)重要。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不成熟及區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異，渠道的掌握成為市場(chǎng)掌控的關(guān)鍵。渠道信息包括渠道構(gòu)成、渠道成員特點(diǎn)、利益分配、避免渠道沖突及渠道進(jìn)入成本等。
三、消費(fèi)者信息
中國(guó)地域廣闊，消費(fèi)者差異巨大，了解各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)心理、消費(fèi)心理及消費(fèi)行為至關(guān)重要。企業(yè)可通過(guò)理性調(diào)查和感性調(diào)查等方式進(jìn)行分析。
四、策略信息
策略信息主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為，判斷其所使用的市場(chǎng)策略。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和行為，才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。
五、戰(zhàn)略信息
戰(zhàn)略信息主要指行業(yè)內(nèi)重大變化，如國(guó)家政策法律的調(diào)整、企業(yè)重大戰(zhàn)略變化、行業(yè)危機(jī)及機(jī)會(huì)把握等。這些信息的獲取，為企業(yè)決策層提供應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、把握機(jī)遇的前提。
以上只是市場(chǎng)信息涉及的主要方面，實(shí)際上市場(chǎng)信息的包羅萬(wàn)象，許多邊緣信息也起到重要作用。由于各種信息的復(fù)雜性與多變性，真?zhèn)坞y辨。在浩繁如煙的信息中甄別有效信息成為至關(guān)重要的能力。
市場(chǎng)信息的特征
一、時(shí)效性
市場(chǎng)信息具有時(shí)效性，即信息的利用必須要講究時(shí)間效應(yīng)。最早掌握某種信息的企業(yè)，最有可能取得經(jīng)營(yíng)上的成功。
二、分散性
市場(chǎng)信息量大、面廣，需要企業(yè)廣泛開(kāi)辟信息渠道，篩選出對(duì)自己有用的信息。建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，借助科學(xué)的手段對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析。
三、可壓縮性
信息可以被人們依據(jù)特定需要收集、篩選、整理、概括和加工?？山⑾鄳?yīng)的信息系統(tǒng)對(duì)大量信息進(jìn)行多次加工，增強(qiáng)信息自身的信息量。
四、可存貯性
信息可以通過(guò)體內(nèi)存貯和體外存貯兩種方式被存貯起來(lái)。體內(nèi)存貯指人通過(guò)大腦的記憶功能把信息存貯起來(lái)；體外存貯指通過(guò)各種載體把信息存貯起來(lái)。
五、系統(tǒng)性
企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約，因此需要連續(xù)、多方面地收集、加工有關(guān)信息，分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，提高信息的有序化程度。
6.競(jìng)爭(zhēng)性與保密性。當(dāng)某個(gè)組織掌握了信息并將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，它可能會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息的增值功能必然會(huì)產(chǎn)生一定的排他性和保密性對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者而言。保密的市場(chǎng)信息指的是一旦公開(kāi)或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息，如行動(dòng)方案、生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)訣竅、、庫(kù)存情況、購(gòu)銷(xiāo)渠道和財(cái)務(wù)報(bào)表等。
7.市場(chǎng)信息的多源性、多宿性和多通道性。當(dāng)前市場(chǎng)已經(jīng)形成了多賣(mài)方、多功能的開(kāi)放格局。這意味著市場(chǎng)信息的來(lái)源多種多樣，渠道多元，包括買(mǎi)方和賣(mài)方角色的不斷交替變化。同樣的信息可以由宏觀(guān)控制部門(mén)、各種咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、不同性質(zhì)和規(guī)模的單位甚至個(gè)人發(fā)布，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)、宣傳媒體、網(wǎng)絡(luò)以及正式或非正式的渠道傳播；他們也是信息的接收者和需求者，通過(guò)各種媒體接受的信息來(lái)指導(dǎo)自己的工作、研究或購(gòu)物活動(dòng)。
8.市場(chǎng)信息與載體密不可分，但又具有相對(duì)獨(dú)立性。信息內(nèi)容不能脫離信息載體存在，必須借助物質(zhì)載體傳遞才能被人們感知。同樣的信息內(nèi)容可以以不同的載體形式或文字呈現(xiàn)不同，不會(huì)因傳播方式、傳播空間和時(shí)間的不同而有所改變。
9.市場(chǎng)信息的價(jià)值性。市場(chǎng)信息的價(jià)值體現(xiàn)在它能為人們帶來(lái)不同程度的效益，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益。有了信息的參與，產(chǎn)品的成本得以降低，效率提高，風(fēng)險(xiǎn)減少，這正是信息價(jià)值性的體現(xiàn)。
編輯部分：市場(chǎng)信息的作用
1. 市場(chǎng)信息是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須根據(jù)顧客需求，從產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道等方面全方位開(kāi)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)疑都是以市場(chǎng)信息為起點(diǎn)的。觀(guān)察市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、確定目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是企業(yè)進(jìn)行有效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要活動(dòng)，也是掌握信息的重要手段。
2. 市場(chǎng)信息是營(yíng)銷(xiāo)決策的前提。企業(yè)決策的科學(xué)化要求建立現(xiàn)代化的信息處理系統(tǒng)，作為指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)決策活動(dòng)的前提。沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，企業(yè)無(wú)法做出正確的營(yíng)銷(xiāo)決策。
3. 市場(chǎng)信息是營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)。管理離不開(kāi)市場(chǎng)信息。企業(yè)不僅需要掌握市場(chǎng)供求信息，還需要系統(tǒng)地收集有關(guān)科技、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等方面的信息。沒(méi)有這些信息作為基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)管理將無(wú)法實(shí)施。
4. 市場(chǎng)信息是營(yíng)銷(xiāo)溝通的工具。企業(yè)必須使自身的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相協(xié)調(diào)，為此需要與外界環(huán)境進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)溝通。市場(chǎng)信息是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通的重要手段，只有通過(guò)大量的信息交流，才能有效地了解、掌握市場(chǎng)環(huán)境，改善企業(yè)與外界環(huán)境的各種關(guān)系，使之相互協(xié)調(diào)。
編輯部分：市場(chǎng)信息的來(lái)源與管理
市場(chǎng)信息的來(lái)源主要有幾個(gè)途徑：一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶(hù)反饋；二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道等公共媒體；三是權(quán)威部門(mén)的信息披露；四是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布；五是業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言及傳播。
對(duì)于市場(chǎng)信息的管理，目前在大多數(shù)企業(yè)都不夠系統(tǒng)。為了使信息得到有效利用并成為決策的依據(jù)，需要建立一個(gè)系統(tǒng)的信息收集及管理體系。這包括建立市場(chǎng)信息管理組織、明確信息收集的目的性和目標(biāo)、建立管理流程以及設(shè)計(jì)信息反饋及處理程序等。還需要明確信息技術(shù)范疇的內(nèi)容以及信息技術(shù)公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍等。涉及的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括但不限于感測(cè)與識(shí)別技術(shù)、信息傳遞技術(shù)、信息處理與再生技術(shù)以及信息施用技術(shù)等。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)則包括電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、查詢(xún)信息、網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲碗娮庸姘宓?。關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的信息技術(shù)服務(wù)
在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，信息技術(shù)服務(wù)占據(jù)著舉足輕重的地位。根據(jù)相關(guān)通知及規(guī)定，信息技術(shù)服務(wù)主要是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用，并提供相關(guān)信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。其具體范圍包括以下幾個(gè)方面。
一、軟件服務(wù)
軟件服務(wù)是信息技術(shù)服務(wù)的重要組成部分，主要包括軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、軟件咨詢(xún)服務(wù)、軟件維護(hù)服務(wù)以及軟件測(cè)試服務(wù)等。這些服務(wù)旨在幫助企業(yè)和組織更好地利用和管理他們的信息系統(tǒng)，提高工作效率和降低成本。
二、電路設(shè)計(jì)及測(cè)試服務(wù)
電路設(shè)計(jì)及測(cè)試服務(wù)主要是指提供集成電路和電子電路產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、測(cè)試及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。這一服務(wù)領(lǐng)域涉及到電子技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，對(duì)于推動(dòng)現(xiàn)代電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
三、信息系統(tǒng)服務(wù)
信息系統(tǒng)服務(wù)涵蓋的范圍非常廣泛，包括信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、桌面管理與維護(hù)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、基礎(chǔ)信息技術(shù)管理平臺(tái)整合、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理等服務(wù)。這些服務(wù)旨在幫助企業(yè)和組織構(gòu)建高效、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)，提高他們的業(yè)務(wù)效率和管理水平。
在信息安全方面，包括信息傳輸?shù)陌踩⑿畔⒋鎯?chǔ)的安全以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容的審計(jì)等多個(gè)方面。保障信息安全對(duì)于企業(yè)和組織的正常運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，許多企業(yè)會(huì)考慮采取技術(shù)或購(gòu)買(mǎi)成熟方案來(lái)保障其信息安全。
關(guān)于內(nèi)幕信息，主要指涉及公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)以及可能對(duì)公司的證券交易價(jià)格產(chǎn)生重大影響的尚未公開(kāi)的信息。這些信息對(duì)于證券交易活動(dòng)具有重要的影響，內(nèi)幕交易行為必須嚴(yán)格受到法律和規(guī)定的約束，以維護(hù)證券市場(chǎng)的公開(kāi)、公平與公正原則。
至于企業(yè)基本注冊(cè)信息，主要包括企業(yè)概況、經(jīng)營(yíng)概況、發(fā)展前景等方面的內(nèi)容。這些信息是了解和評(píng)估一個(gè)企業(yè)的重要依據(jù)，對(duì)于投資者和合作伙伴來(lái)說(shuō)具有重要價(jià)值。
關(guān)于信息服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)范圍，主要包括商務(wù)咨詢(xún)、投資咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)等一系列與信息服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。這些服務(wù)旨在幫助企業(yè)和組織更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
口令機(jī)制：口令是一種特定的代碼組合，只有用戶(hù)和系統(tǒng)知道其含義。這些口令有時(shí)是用戶(hù)自己選擇，有時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)分配。在用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)前，通常需要輸入特定的標(biāo)識(shí)信息（如用戶(hù)名和ID號(hào)），隨后系統(tǒng)會(huì)要求輸入口令。只有當(dāng)輸入的口令與用戶(hù)文件里的匹配時(shí)，用戶(hù)才被允許訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)。口令的種類(lèi)多樣，例如一次性口令，系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)口令列表，每次使用時(shí)都需要按照順序使用不同的口令；還有基于時(shí)間的口令，即口令會(huì)隨著時(shí)間變化，用戶(hù)需要時(shí)刻更新自己的口令。這種機(jī)制使得口令更加難以猜測(cè)。
智能卡：除了口令，訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)還需要使用物理智能卡。在允許用戶(hù)接觸系統(tǒng)之前，系統(tǒng)會(huì)檢查智能卡是否有效。智能卡的形狀類(lèi)似于信用卡，內(nèi)部包含微處理器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)施。微處理器能夠計(jì)算卡內(nèi)的一個(gè)*標(biāo)識(shí)符（ID）和其他數(shù)據(jù)的加密形式。通過(guò)驗(yàn)證ID，持卡人可以訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)。為了增加安全性，許多系統(tǒng)要求同時(shí)使用智能卡和個(gè)人識(shí)別碼（PIN）。僅有智能卡而沒(méi)有正確的PIN，是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)的。智能卡相比傳統(tǒng)的口令鑒別方式更為可靠，但攜帶不便，且開(kāi)戶(hù)成本較高。
主體特征鑒別：采用個(gè)人特征進(jìn)行身份驗(yàn)證是一種高度安全的方式。目前，已經(jīng)存在的設(shè)備包括視網(wǎng)膜掃描儀、聲音驗(yàn)證設(shè)備和手型識(shí)別器等。
數(shù)據(jù)傳輸安全系統(tǒng)：
數(shù)據(jù)傳輸加密技術(shù)的目的是保護(hù)傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)流，防止通信線(xiàn)路上的、泄漏、篡改和破壞。根據(jù)通信層次的不同，加密可以在鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密和端到端加密三個(gè)層次上實(shí)現(xiàn)。其中，鏈路加密側(cè)重于在通信鏈路上進(jìn)行加密，不考慮信源和信宿；而端到端加密則指信息在發(fā)送端自動(dòng)加密，并在到達(dá)目的地后自動(dòng)解密。
數(shù)據(jù)完整性鑒別技術(shù)：對(duì)于動(dòng)態(tài)傳輸?shù)男畔ⅲ瑸榱舜_保信息完整性，許多協(xié)議采用收錯(cuò)重傳或丟棄后續(xù)包的方法。這些方法容易受到黑客攻擊，因此應(yīng)采取更有效的措施進(jìn)行完整性控制，例如使用報(bào)文鑒別、校驗(yàn)和、加密校驗(yàn)和等方法。
防抵賴(lài)技術(shù)：這包括證明源和目的地的身份，常用方法是數(shù)字簽名。數(shù)字簽名采用數(shù)據(jù)交換協(xié)議，滿(mǎn)足兩個(gè)條件：接收方能夠驗(yàn)證發(fā)送方的身份，發(fā)送方不能否認(rèn)發(fā)送過(guò)數(shù)據(jù)的事實(shí)。防抵賴(lài)還可以通過(guò)采用可信第三方的權(quán)標(biāo)、使用時(shí)戳、在線(xiàn)第三方、數(shù)字簽名與時(shí)戳結(jié)合等方式實(shí)現(xiàn)。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全系統(tǒng)：
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的存儲(chǔ)信息主要包括純數(shù)據(jù)信息和功能文件信息兩大類(lèi)。對(duì)于純數(shù)據(jù)信息的安全保護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)信息的保護(hù)尤為關(guān)鍵。而對(duì)功能文件的保護(hù)，終端安全至關(guān)重要。數(shù)據(jù)庫(kù)安全包括物理完整性、邏輯完整性、元素完整性、數(shù)據(jù)加密、用戶(hù)鑒別、可獲得性和可審計(jì)性等方面。為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，可以選擇使用安全數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，或基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)構(gòu)建安全模塊來(lái)增強(qiáng)安全性。
終端安全主要解決微機(jī)信息的安全保護(hù)問(wèn)題，包括基于口令或密碼算法的身份驗(yàn)證、自主和強(qiáng)制存取控制、多級(jí)權(quán)限管理、存儲(chǔ)設(shè)備安全管理、數(shù)據(jù)和程序代碼加密存儲(chǔ)、預(yù)防病毒以及嚴(yán)格的審計(jì)跟蹤等功能。
信息內(nèi)容審計(jì)系統(tǒng)：
該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)審計(jì)進(jìn)出內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息內(nèi)容，以防止或追查可能的泄密行為。為了滿(mǎn)足國(guó)家保密法的要求，在某些重要或涉密網(wǎng)絡(luò)中使用此系統(tǒng)是非常必要的。以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載自《中國(guó)信息安全網(wǎng)》。
轉(zhuǎn)載：http://www.handlers.cn/zixun_detail/177103.html