一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要類(lèi)型
1. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，指的是為充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力而制定的相關(guān)戰(zhàn)略。由于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有關(guān)鍵作用，因此加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。
2. 低成本戰(zhàn)略管理
低成本戰(zhàn)略旨在保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的前提下，采取有效措施*限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。低成本戰(zhàn)略在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要作用，有助于企業(yè)獲得更高的市場(chǎng)占有率，提升經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須重視低成本戰(zhàn)略管理的實(shí)施。
3. 差異化戰(zhàn)略管理
差異化戰(zhàn)略又稱(chēng)為差別化戰(zhàn)略，指的是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化。差異化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化和人事差異化等多種形式。為確保差異化戰(zhàn)略的有效性，企業(yè)需要遵循效益、適當(dāng)和有效原則。
4. 集中化戰(zhàn)略管理
集中化戰(zhàn)略又稱(chēng)為專(zhuān)一化戰(zhàn)略，指的是企業(yè)結(jié)合特定消費(fèi)群體的特殊需要，將經(jīng)營(yíng)范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng)，并集中滿足的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略包括成本集中和差異集中兩種形式。
5. 職能戰(zhàn)略管理
職能戰(zhàn)略又稱(chēng)為職能支持戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)開(kāi)展的相關(guān)性策劃。
6. 戰(zhàn)略成本管理
戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)職能戰(zhàn)略管理的重要組成部分，指的是運(yùn)用戰(zhàn)略理念對(duì)整體企業(yè)進(jìn)行綜合管理。其實(shí)質(zhì)是將戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行和控制等戰(zhàn)略要求綜合起來(lái)的一種經(jīng)營(yíng)管理方法。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用與實(shí)踐
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層面通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，充分利用企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常掌握在總經(jīng)理、廠長(zhǎng)手中。
任何一個(gè)企業(yè)，如果內(nèi)部的變革速度跟不上外部的變化速度，將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求來(lái)定義自己的行業(yè)，而不是僅僅依據(jù)產(chǎn)品特性或技術(shù)特點(diǎn)。
三、戰(zhàn)略管理分析工具介紹
1. 波特五力分析模型
波特五力分析模型是邁克爾·波特于80年代初提出的戰(zhàn)略管理分析工具，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的影響。這一模型主要用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效地分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力包括供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力以及行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。這五種力量的不同組合變化最終會(huì)影響行業(yè)利潤(rùn)潛力。
2. 安迪·格魯夫的六力分析模型
六力分析的概念由英特爾前總裁安迪·格魯夫提出，他以波特的五力分析架構(gòu)為基礎(chǔ)，重新探討了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的六種影響力。他認(rèn)為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的因素包括現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者、供貨商、客戶(hù)的影響力以及潛在競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式和協(xié)力業(yè)者的力量等。通過(guò)這六種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析，有助于企業(yè)了解所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并找到產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，從而制定最有效的策略性創(chuàng)新。
三、新7S原則與戰(zhàn)略管理分析
第三部分是關(guān)于對(duì)完成組織使命的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本理解。
擴(kuò)展內(nèi)容：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念確立過(guò)程包括：
1. 全面解析既存的經(jīng)營(yíng)理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化、視覺(jué)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)方針等。
2. 清晰地掌握經(jīng)營(yíng)者的意圖與愿景。
3. 分析時(shí)代潮流的趨勢(shì)，把握市場(chǎng)動(dòng)向。
4. 了解社會(huì)大眾、消費(fèi)者、顧客、傳媒、廠商對(duì)公司的認(rèn)知、評(píng)估與期待。
5. 掌握企業(yè)內(nèi)部對(duì)自身的期望與未來(lái)發(fā)展的憧憬。
6. 深入了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、需要加強(qiáng)的地方，并引入新技術(shù)。
7. 對(duì)以上信息進(jìn)行整理、決策。
8. 實(shí)現(xiàn)理念共享。
那么，什么是管理？管理是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施、控制的過(guò)程。管理的核心是人，目的是實(shí)現(xiàn)效率和效益。管理的真諦在于聚合企業(yè)各類(lèi)資源，以最優(yōu)的投入獲得*的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。
企業(yè)管理涉及的具體內(nèi)容廣泛，包括計(jì)劃管理、組織管理、物資管理、質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)人事管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)文化管理等。
在員工管理方面，有五個(gè)原則值得關(guān)注：
1. 為員工分配適合他們工作能力和工作量的工作，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。通過(guò)多種方式了解員工的能力、興趣和工作潛能，建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)相關(guān)信息，并通過(guò)高級(jí)經(jīng)理人的推薦實(shí)現(xiàn)重要崗位的匹配。
2. 論功行賞。員工的收入根據(jù)其工作表現(xiàn)確定，讓員工知道哪些行為值得發(fā)揚(yáng)，哪些行為需要避免，激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)有利于公司發(fā)展的行為。
3. 通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃提升員工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。
4. 不斷改善工作環(huán)境和安全條件。適宜的工作環(huán)境不僅提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理和心理需要設(shè)計(jì)環(huán)境，創(chuàng)造積極的工作氛圍。建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，向員工提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施，并鼓勵(lì)安全生產(chǎn)。
5. 實(shí)行合作的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)合作態(tài)度，尊重員工，用合作的方式幫助他們完成任務(wù)。
至于如何提高員工士氣，影響因素包括公司層面、管理者層面和員工個(gè)人層面。要提高員工士氣，公司需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)變革，如薪酬與福利體系、績(jī)效管理體系等。管理者則需要深入了解員工的需求，通過(guò)有效溝通和激勵(lì)來(lái)提高員工士氣。良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍也是提高員工士氣的重要因素之一。了解員工需求是提高員工積極性的關(guān)鍵，可以通過(guò)日常溝通、會(huì)議、員工抱怨和調(diào)查問(wèn)卷等多種形式進(jìn)行了解。為了有效地激勵(lì)員工并充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，深入了解下屬的需求是至關(guān)重要的。
創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍是提升員工士氣的重要途徑之一。一個(gè)寬松、和諧自由的環(huán)境，辦公現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨，團(tuán)隊(duì)成員相互幫助、精誠(chéng)合作，人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了，這樣的氛圍能使員工感到舒適并樂(lè)于工作。批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工時(shí)需要注意技巧，保護(hù)員工的自尊，通常在私下進(jìn)行批評(píng)更為恰當(dāng)。
促進(jìn)員工成長(zhǎng)是管理者的職責(zé)之一。員工在工作中不斷成長(zhǎng)是絕大部分員工的期望。為幫助員工不斷成長(zhǎng)，需要提供各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
針對(duì)公司的具體情況，提升員工士氣的措施需要重點(diǎn)進(jìn)行。最好是公司進(jìn)行一次調(diào)查，了解員工的真正需求，然后采取針對(duì)性的措施。提高員工責(zé)任心和積極性的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期努力的過(guò)程，需要一點(diǎn)一滴不斷持續(xù)行動(dòng)。有效的激勵(lì)機(jī)制是提高員工積極性、主動(dòng)性的重要途徑，包括薪酬、制度、目標(biāo)激勵(lì)和情感激勵(lì)等。
薪酬是物質(zhì)激勵(lì)的主要形式，優(yōu)厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。只有公正的薪酬體系才能提高員工的滿意度和積極性。薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對(duì)價(jià)值、薪資水平和個(gè)人績(jī)效三要素。員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)機(jī)制，它能激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
除了薪酬激勵(lì)外，合理的制度也是有效調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵。獎(jiǎng)懲制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、崗位制度和目標(biāo)激勵(lì)等都是重要的制度激勵(lì)方式。
情感激勵(lì)也是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，除了基本生活需求外，歸屬感、地位與尊重、自我實(shí)現(xiàn)等情感需求對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性具有重要意義。企業(yè)要通過(guò)尊重激勵(lì)、上下級(jí)之間的相互尊重等方式來(lái)滿足員工的情感需求。
提高員工責(zé)任心和積極性的關(guān)鍵在于綜合運(yùn)用各種激勵(lì)方法和措施，包括物質(zhì)激勵(lì)和情感激勵(lì)，以滿足員工的各種需求，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力?，F(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐中，激勵(lì)措施的經(jīng)驗(yàn)和研究揭示，現(xiàn)代員工普遍追求參與管理的機(jī)會(huì)和愿望。通過(guò)讓員工參與管理，不僅能夠調(diào)動(dòng)積極性，更能讓他們形成對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
關(guān)于工作激勵(lì)方面，工作本身具有強(qiáng)大的激勵(lì)力量。為了讓員工更投入工作，管理者需要考慮如何使工作更具內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，為此，需要設(shè)計(jì)工作內(nèi)容并使之豐富化和擴(kuò)大化。具體而言，員工應(yīng)感受到從事的工作的重要性、有意義性，感受到上司的關(guān)注，所在崗位能發(fā)揮個(gè)人才智，工作反饋及時(shí)以及成果的整體性。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)變得尤為重要。由于知識(shí)更新速度的不斷加快，員工的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)可能不合理或老化。為此，通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)知識(shí)、培養(yǎng)能力，提供進(jìn)一步發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求。
榮譽(yù)和提升激勵(lì)也是有效的手段。通過(guò)給予表現(xiàn)突出的員工榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，可以滿足其自尊需求并激發(fā)其進(jìn)取心。這種激勵(lì)方式成本低廉但效果顯著。
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化也是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)通過(guò)共同價(jià)值觀和職業(yè)道德觀統(tǒng)一員工思想，推動(dòng)大家朝同一目標(biāo)努力。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的思想，尊重員工價(jià)值和地位，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感。
在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)誤區(qū)：
激勵(lì)并非等同于獎(jiǎng)勵(lì)。它應(yīng)包括激發(fā)和約束兩方面。許多企業(yè)只考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施而忽視約束和懲罰措施，這是不完整的。
不是所有員工都能接受同樣的激勵(lì)方式。在實(shí)施激勵(lì)前，應(yīng)對(duì)員工需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性地選擇激勵(lì)手段。同時(shí)要注意控制激勵(lì)成本并追求*利益。
僅有激勵(lì)制度是不夠的。一套有效的激勵(lì)機(jī)制需與企業(yè)的一系列相關(guān)體制配合才能發(fā)揮作用。其中評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。只有準(zhǔn)確的評(píng)估才能針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)。
激勵(lì)的公平性也非常重要。研究表明，員工對(duì)激勵(lì)的公平性高度敏感。不公平的激勵(lì)可能導(dǎo)致員工士氣低落和不良后果。
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