一、以責任擔當為核心的話術(shù)
在領(lǐng)導力的語境下,責任擔當是至關(guān)重要的。像“我來——承擔責任”這樣的句式,無論是“我來”還是“讓我來”,都是非常有力的話術(shù)?!拔襾怼斌w現(xiàn)的是一種主動的態(tài)度,當團隊面臨任務(wù)或者困難時,領(lǐng)導者說出“我來”,這是在向團隊成員表明自己愿意站在最前面,承擔起解決問題的責任。例如在一個項目中,遇到了技術(shù)難題,領(lǐng)導者說“我來聯(lián)系相關(guān)的專家尋求解決方案”,這會讓團隊成員感到安心,知道有一個可以依靠的力量。
“讓我來”更多地體現(xiàn)出橫向領(lǐng)導力。在一個組織中,很多時候事情的推進并不完全取決于職務(wù)的高低,而是誰能夠聚集周圍的資源并主導一件事。比如在組織一次跨部門的活動時,一個普通員工如果說“讓我來協(xié)調(diào)各部門的資源和人員安排”,這就是在發(fā)揮橫向領(lǐng)導力。這種話術(shù)能夠激發(fā)團隊成員的積極性,因為它打破了等級的限制,讓每個人都有機會成為領(lǐng)導者,同時也讓大家看到,領(lǐng)導力是一種積極主動的行為,而不是僅僅基于職位的特權(quán)。
二、體現(xiàn)領(lǐng)導力關(guān)鍵指標的話術(shù)
領(lǐng)導力評價有三個關(guān)鍵指標:抱負、能力和人格。在與團隊成員溝通或者在對外合作中,可以運用體現(xiàn)這些指標的話術(shù)。
從抱負的角度來說,可以這樣表達:“我們的目標是打造一個在行業(yè)內(nèi)具有深遠影響力的團隊,這個目標雖然宏大,但只要我們齊心協(xié)力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。”這樣的話術(shù)能夠激發(fā)團隊成員的斗志,讓他們看到領(lǐng)導者的遠大抱負,并且愿意為之奮斗。
關(guān)于能力方面的話術(shù),可以說:“我在這個領(lǐng)域已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗和知識,我相信我能夠帶領(lǐng)大家應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并且在這個過程中提升大家的能力?!边@是在向團隊成員展示自己的能力資本,讓他們相信跟隨著領(lǐng)導者能夠不斷成長。
在人格方面,例如:“我始終秉持公平、公正、誠信的原則,在這個團隊里,每一個人的努力都會得到公正的對待?!边@種話術(shù)能夠讓團隊成員感受到領(lǐng)導者良好的人格品質(zhì),從而更加愿意追隨。
三、在特定情景下激發(fā)領(lǐng)導力的話術(shù)
在接洽潛在合作伙伴,希望與他們合作舉辦青少年領(lǐng)導力培訓活動時,可以采用這樣的話術(shù):“您好!我是來自[培訓機構(gòu)名稱]的[你的名字]。我們一直致力于青少年領(lǐng)導力的培養(yǎng),我們有著專業(yè)的師資團隊和豐富的培訓經(jīng)驗。我們希望通過這次合作,能夠為更多的青少年提供提升領(lǐng)導力的機會,同時也為我們雙方創(chuàng)造更多的價值?!边@種話術(shù)明確地介紹了自己的身份、優(yōu)勢以及合作的愿景,能夠讓潛在合作伙伴看到合作的潛力和意義。
四、以解決問題為導向的話術(shù)
發(fā)揮領(lǐng)導力需要去解決問題,尤其是難題?!拔襾怼边@句話對應(yīng)的“領(lǐng)導力十律”的第一律就是承擔責任。當面臨問題時,領(lǐng)導者可以說:“這個問題比較棘手,但我已經(jīng)有了初步的想法,我們可以從[具體的方向]入手,大家一起討論一下可行性。”這種話術(shù)既表明了領(lǐng)導者對問題的重視和積極應(yīng)對的態(tài)度,又能夠引導團隊成員共同參與到問題的解決中來。
五、通過言語影響思想和行動的話術(shù)
在思想、言語、行動三者中,言語相對更為重要,因為言語可以影響思想,還可以推動行動。所以,領(lǐng)導者可以運用一些富有感染力的話術(shù)來激發(fā)團隊成員的積極性。例如:“我們現(xiàn)在所做的每一個努力,都是在為未來的成功奠定基石,就像建造一座大廈,每一塊磚都不可或缺。”這樣的話語能夠讓團隊成員認識到自己工作的價值和意義,從而更加積極地投入到工作中。
又或者在團隊面臨挫折時說:“失敗只是暫時的,它是我們通往成功路上的一個彎道,只要我們調(diào)整方向,加速前行,成功就在不遠處?!边@種積極的話語能夠改變團隊成員消極的思想,促使他們采取積極的行動。
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