一、橫向領(lǐng)導力的內(nèi)涵
橫向領(lǐng)導力是一種在沒有更高職權(quán)的情況下,與他人合作完成艱巨任務的領(lǐng)導能力。在現(xiàn)代組織中,職能深井現(xiàn)象較為常見,即部門各自為政、互不關(guān)聯(lián),員工只聽從最上層的領(lǐng)導者,層層傳遞信息和指令,這使得跨部門溝通變得異常困難。而橫向領(lǐng)導力則能打破這種局限,讓普通員工在團隊合作中發(fā)揮領(lǐng)導作用。例如在一些項目型團隊中,成員來自不同部門,沒有明確的層級關(guān)系,擁有橫向領(lǐng)導力的成員就能有效地組織大家朝著項目目標前進。
二、培養(yǎng)橫向領(lǐng)導力的基礎(chǔ)步驟
(一)培養(yǎng)技能 1. 個人技能的自我培養(yǎng) 個人需要不斷提升自己的各項技能,像在飄柔的案例中涉及到的溝通力、行動力等。溝通力是在團隊合作中非常關(guān)鍵的技能,良好的溝通能避免誤解,確保信息準確傳遞。例如在跨部門項目中,不同部門的成員有著不同的專業(yè)術(shù)語和工作習慣,具備強溝通力的成員就能將復雜的想法簡單清晰地表達出來,讓大家理解。行動力則體現(xiàn)在能夠迅速將想法轉(zhuǎn)化為實際行動,不拖延、不推諉,遇到問題積極解決。 2. 技能傳授給團隊成員 不僅自己要掌握技能,還要讓團隊成員明確并擁有這些技能。這需要向成員說明技能的意義、方向和方法。比如在教成員游泳的案例中,要先讓成員明白游泳對健康的好處(意義),然后告訴他們基本的動作要領(lǐng)和訓練方向(方向),再通過實際的示范和指導來傳授具體的游泳方法。
(二)明確目標 1. 平衡個人與團隊目標 在制定目標時,必須平衡個人與團隊目標。個人目標是團隊成員自身發(fā)展的追求,而團隊目標是整個團隊共同努力的方向。如果只注重個人目標,可能會導致成員之間的競爭過于激烈,損害團隊合作;而只強調(diào)團隊目標,又可能會忽視成員的個人發(fā)展需求,影響成員的積極性。例如在一個銷售團隊中,成員個人可能希望提高自己的銷售提成(個人目標),但團隊的目標是提升整體市場份額。這就需要找到一個平衡點,如通過制定合理的獎勵機制,既鼓勵成員個人業(yè)績的提升,又能促進團隊整體目標的實現(xiàn)。 2. 設定不同階段的目標 要設置長期目標、中期路標式的目標以及短期目標。長期目標為團隊提供一個長遠的愿景,中期目標是實現(xiàn)長期目標的階段性標志,短期目標則是具體的、可操作的任務。以軟件開發(fā)項目為例,長期目標可能是開發(fā)出一款功能完善、用戶體驗良好的軟件產(chǎn)品;中期目標可以是完成軟件的各個模塊開發(fā);短期目標則是每天或每周的具體開發(fā)任務,如完成某個功能的代碼編寫。
(三)影響別人 1. 發(fā)揮榜樣的力量 領(lǐng)導力首先是領(lǐng)導自己,然后才是領(lǐng)導別人。這就要求在團隊中要有表率能力,自己做到的事情才能要求別人去做。例如在遵守團隊紀律方面,如果自己都經(jīng)常遲到早退,就很難要求其他成員嚴格遵守紀律。只有自己以身作則,按時完成任務、積極參與團隊活動等,才能在團隊中樹立威望,進而影響他人。 2. 引導團隊成員 在團隊中要能起到引導的作用,為成員指引方向。當團隊面臨選擇或者困境時,能夠憑借自己的經(jīng)驗和知識,為團隊提供合理的建議和方向。比如在市場開拓中,團隊面臨進入新市場還是鞏固現(xiàn)有市場的抉擇時,擁有橫向領(lǐng)導力的成員可以通過分析市場數(shù)據(jù)、競爭對手情況等,為團隊指出更有利的發(fā)展方向。
三、橫向領(lǐng)導力中的五項關(guān)鍵技能
(一)目標整理術(shù) 制定團隊良好的目標是一項很有挑戰(zhàn)的技能。如前面所述,要平衡個人與團隊目標,設置不同階段的目標。通過目標整理術(shù),可以讓團隊成員清楚地知道努力的方向,避免盲目工作。在一個新產(chǎn)品研發(fā)團隊中,通過目標整理術(shù)明確每個階段的研發(fā)重點、預期成果以及最終產(chǎn)品的定位等,這樣團隊成員就能圍繞這些目標進行有效的工作。
(二)思考整理術(shù) 有條理地思考在工作中非常重要。在面對復雜的問題時,能夠運用思考整理術(shù)將問題分解,分析各個因素之間的關(guān)系,從而找到解決問題的*途徑。例如在處理項目中的風險問題時,運用思考整理術(shù)可以識別出風險的來源、影響范圍、發(fā)生的可能性等,然后制定相應的應對策略。
(三)計劃修正術(shù) 在項目執(zhí)行過程中,計劃往往需要根據(jù)實際情況進行修正。這就需要掌握計劃修正術(shù),及時發(fā)現(xiàn)計劃中的不合理之處,并進行調(diào)整。比如在建筑項目施工中,如果遇到天氣變化、原材料供應不足等情況,就需要對施工計劃進行修正,調(diào)整施工順序、重新安排人力和物力資源等,以確保項目能夠順利進行。
(四)激勵管理術(shù) 團隊成員的積極性直接影響團隊的工作效率。激勵管理術(shù)就是要了解成員的需求,采用合適的激勵方式來激發(fā)成員的工作熱情。對于一些注重職業(yè)發(fā)展的成員,可以提供培訓機會、晉升通道等激勵;對于注重物質(zhì)回報的成員,則可以通過獎金、福利等方式進行激勵。 (五)反饋的藝術(shù) 反饋是團隊溝通中不可或缺的環(huán)節(jié)。掌握反饋的藝術(shù),能夠及時、準確地給予成員正面和負面的反饋。正面反饋可以增強成員的自信心和工作動力,負面反饋則要注意方式方法,避免傷害成員的自尊心,而是要讓成員認識到問題并愿意積極改進。例如在成員完成一項任務后,及時給予肯定和鼓勵(正面反饋);如果成員在工作中出現(xiàn)失誤,要以建設性的態(tài)度指出問題并提出改進建議(負面反饋)。
四、橫向領(lǐng)導力在職業(yè)發(fā)展中的意義
在我們職業(yè)起步期,作為職場小白,如果想要做出超出本崗位要求的業(yè)績或者完成一件本來不歸自己管的任務,橫向領(lǐng)導力就顯得尤為重要。它可以讓我們在沒有領(lǐng)導職權(quán)的情況下,促使他人更好地共同工作。隨著職業(yè)發(fā)展,橫向領(lǐng)導力也有助于我們在不同的團隊和項目中發(fā)揮積極作用,提升自己的影響力和競爭力。例如在跨部門合作的項目中,擁有橫向領(lǐng)導力的員工更容易獲得其他部門的支持和信任,從而在項目中取得更好的成果,這對個人的職業(yè)晉升和職業(yè)發(fā)展有著積極的推動作用。
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