一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型概述
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種在沒有直接管理權(quán)的情況下，通過影響、協(xié)作和溝通來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，尤其是扁平化組織結(jié)構(gòu)日益流行的當(dāng)下，這種能力顯得尤為重要。傳統(tǒng)的職能深井模式，即部門各自為政，互不關(guān)聯(lián)，員工只聽從最上面的領(lǐng)導(dǎo)者，層層傳遞信息和指令，導(dǎo)致跨部門溝通異常困難。而橫向領(lǐng)導(dǎo)力能夠打破這種壁壘，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，解決復(fù)雜的任務(wù)。
從領(lǐng)導(dǎo)力的一般概念來看，領(lǐng)導(dǎo)力包括領(lǐng)導(dǎo)自己、領(lǐng)導(dǎo)別人等多個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)自己意味著要有表率能力，在行為、態(tài)度等方面成為團(tuán)隊(duì)成員的榜樣；領(lǐng)導(dǎo)別人則需要能指引方向并且有持續(xù)堅(jiān)守的能力。橫向領(lǐng)導(dǎo)力在沒有更高職權(quán)的時(shí)候，發(fā)揮著跟他人合作完成艱巨任務(wù)的關(guān)鍵作用。它與領(lǐng)導(dǎo)過程、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)知識和領(lǐng)導(dǎo)情境等密切相關(guān)，這些要素共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力概念鏈，詮釋了領(lǐng)導(dǎo)力諸要素的關(guān)系。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型的核心能力
- 影響力
- 影響力是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力之一。在沒有直接管理權(quán)力的情況下，要想讓團(tuán)隊(duì)成員按照自己的思路和計(jì)劃行事，就必須依靠影響力。這包括個(gè)人的專業(yè)能力、人格魅力等方面。例如，在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有一位成員雖然不是管理者，但他在行業(yè)內(nèi)有深厚的專業(yè)知識，他通過分享自己的專業(yè)見解，提出合理的建議，能夠讓其他成員認(rèn)可并接受他的觀點(diǎn)，從而影響團(tuán)隊(duì)的決策和行動(dòng)方向。
- 良好的溝通能力也是提升影響力的重要因素。能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并且善于傾聽他人的意見，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中建立起信任，進(jìn)而增強(qiáng)自己的影響力。
- 協(xié)作能力
- 橫向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)協(xié)作，因?yàn)樵跊]有直接管理權(quán)力時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。這需要具備理解他人角色和職責(zé)的能力，尊重團(tuán)隊(duì)成員的差異。例如，在跨部門項(xiàng)目中，不同部門的成員有著不同的工作方式和目標(biāo)，橫向領(lǐng)導(dǎo)者要能夠協(xié)調(diào)這些差異，找到共同的目標(biāo)，使大家朝著同一個(gè)方向努力。
- 懂得分工合作也是協(xié)作能力的重要體現(xiàn)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長和能力分配任務(wù)，確保每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
- 溝通能力
- 有效的溝通是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基石。在團(tuán)隊(duì)中，要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息，避免信息的誤解和遺漏。例如，在一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目中，需要不斷地交流創(chuàng)意和進(jìn)展情況，如果溝通不暢，可能會(huì)導(dǎo)致重復(fù)工作或者項(xiàng)目方向的偏離。
- 溝通不僅僅是語言上的交流，還包括非語言的信號。肢體語言、表情等都能傳達(dá)信息，橫向領(lǐng)導(dǎo)者要善于捕捉這些信號，并且運(yùn)用它們來增強(qiáng)溝通的效果。
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型在組織中的作用
- 提高團(tuán)隊(duì)效率
- 在組織中，橫向領(lǐng)導(dǎo)力能夠打破部門之間的隔閡，促進(jìn)信息的流通。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間能夠高效溝通、協(xié)作時(shí)，工作流程會(huì)更加順暢，任務(wù)的完成速度也會(huì)加快。例如，在一家制造企業(yè)中，研發(fā)部門和生產(chǎn)部門通過橫向領(lǐng)導(dǎo)力的作用，加強(qiáng)了溝通與協(xié)作。研發(fā)部門能夠及時(shí)了解生產(chǎn)部門的需求和問題，生產(chǎn)部門也能提前知曉研發(fā)的方向，從而避免了產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)脫節(jié)的情況，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率。
- 增強(qiáng)創(chuàng)新能力
- 橫向領(lǐng)導(dǎo)力鼓勵(lì)不同部門、不同背景的成員合作，這種多元性能夠激發(fā)創(chuàng)新思維。當(dāng)成員們從不同的角度看待問題時(shí)，會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)意和解決方案。例如，在一家互聯(lián)網(wǎng)公司，市場部門和技術(shù)部門通過橫向領(lǐng)導(dǎo)力的推動(dòng)，共同參與產(chǎn)品的優(yōu)化。市場部門從用戶需求和市場趨勢的角度提出建議，技術(shù)部門則利用自身的技術(shù)優(yōu)勢將這些建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品功能，從而推出更具競爭力的產(chǎn)品。
- 解決復(fù)雜問題
- 現(xiàn)代企業(yè)面臨著許多復(fù)雜的問題，這些問題往往需要多個(gè)部門的協(xié)同合作才能解決。橫向領(lǐng)導(dǎo)力能夠整合各方資源，協(xié)調(diào)各方利益，使團(tuán)隊(duì)能夠集中精力應(yīng)對復(fù)雜問題。例如，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，涉及到財(cái)務(wù)、人力資源、市場等多個(gè)部門的變革，橫向領(lǐng)導(dǎo)者可以將這些部門的人員組織起來，共同制定轉(zhuǎn)型方案，解決轉(zhuǎn)型過程中遇到的資金、人員配置、市場定位等復(fù)雜問題。
四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型的實(shí)踐應(yīng)用
- 項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
- 在項(xiàng)目管理中，橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以發(fā)揮重要作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常由來自不同部門的成員組成，橫向領(lǐng)導(dǎo)者要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)，合理安排成員的工作。例如，在一個(gè)建筑項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理要協(xié)調(diào)建筑設(shè)計(jì)師、施工人員、材料供應(yīng)商等各方人員。他沒有對材料供應(yīng)商的直接管理權(quán)，但通過橫向領(lǐng)導(dǎo)力，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保材料的供應(yīng)質(zhì)量和時(shí)間符合項(xiàng)目要求。
- 橫向領(lǐng)導(dǎo)者在項(xiàng)目管理中還要處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。由于成員背景不同，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中可能會(huì)產(chǎn)生意見分歧，橫向領(lǐng)導(dǎo)者要通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，化解矛盾，使項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。
- 跨部門合作中的應(yīng)用
- 在跨部門合作中，橫向領(lǐng)導(dǎo)力是促進(jìn)合作成功的關(guān)鍵因素。以一家大型零售企業(yè)為例，當(dāng)開展促銷活動(dòng)時(shí)，需要營銷部門、采購部門、門店運(yùn)營部門等多個(gè)部門的合作。營銷部門負(fù)責(zé)制定促銷方案，采購部門要確保促銷商品的供應(yīng)，門店運(yùn)營部門則要執(zhí)行促銷活動(dòng)的具體操作。橫向領(lǐng)導(dǎo)者要在這些部門之間建立聯(lián)系，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，并且協(xié)調(diào)各方的工作進(jìn)度。
- 在跨部門合作中，橫向領(lǐng)導(dǎo)者還要關(guān)注各方的利益訴求。不同部門在合作中可能有不同的目標(biāo)，例如采購部門可能更關(guān)注成本控制，營銷部門可能更關(guān)注銷售額的提升。橫向領(lǐng)導(dǎo)者要找到各方利益的平衡點(diǎn)，使合作能夠持續(xù)進(jìn)行。
五、橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型的培養(yǎng)與提升
- 培訓(xùn)與教育
- 企業(yè)可以通過開展專門的橫向領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程來提升員工的橫向領(lǐng)導(dǎo)力。這些課程可以包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、影響力提升等方面的內(nèi)容。例如，通過角色扮演、案例分析等教學(xué)方法，讓員工在模擬的情境中鍛煉自己的橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
- 除了內(nèi)部培訓(xùn)，企業(yè)還可以鼓勵(lì)員工參加外部的培訓(xùn)課程、研討會(huì)等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的橫向領(lǐng)導(dǎo)力理念和方法。
- 實(shí)踐鍛煉
- 實(shí)踐是培養(yǎng)和提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑。企業(yè)可以為員工提供更多的跨部門項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)，讓他們在實(shí)際工作中鍛煉自己的橫向領(lǐng)導(dǎo)力。例如，安排員工參與公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目，在項(xiàng)目中與不同部門的成員合作，積累經(jīng)驗(yàn)。
- 員工自身也要主動(dòng)尋求實(shí)踐機(jī)會(huì)，積極參與團(tuán)隊(duì)中的非本職工作相關(guān)的事務(wù)，拓寬自己的視野，提升自己的橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
- 自我提升
- 員工要不斷提升自己的專業(yè)能力，因?yàn)閷I(yè)能力是影響力的重要來源。通過持續(xù)學(xué)習(xí)、參加行業(yè)培訓(xùn)等方式，保持自己在專業(yè)領(lǐng)域的競爭力。
- 同時(shí)，員工還要注重自身人格魅力的培養(yǎng)，如誠實(shí)守信、積極樂觀等品質(zhì)，這些品質(zhì)能夠增強(qiáng)自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力，有助于提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
轉(zhuǎn)載：http://www.handlers.cn/zixun_detail/160739.html