一、駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力的概念理解
在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下，駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力成為了一個關(guān)鍵的概念。復(fù)雜性從定義上來講，就是不可逆、不可預(yù)報的系統(tǒng)，以及結(jié)構(gòu)、狀態(tài)的涌現(xiàn)。它具有四個特點：不可逆、不可預(yù)測、不斷涌現(xiàn)、突變。并且在復(fù)雜系統(tǒng)中，局部沒有辦法推知整體，這與工業(yè)時代部分之和是整體的觀念截然不同。
在企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力意味著管理者要能夠在這樣復(fù)雜的環(huán)境下平衡多元要素。例如，在項目管理中，項目經(jīng)理需要面對各種挑戰(zhàn)、任務(wù)和關(guān)鍵要素，這就要求他們具有駕馭復(fù)雜性的能力。像在跨國企業(yè)建設(shè)覆蓋多個國家的人力資源系統(tǒng)時，項目經(jīng)理要對系統(tǒng)覆蓋多個國家的文化規(guī)范、語言、時區(qū)等諸多復(fù)雜因素進行充分調(diào)研，這就是在駕馭復(fù)雜性，以確保系統(tǒng)滿足管理需要。
二、駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力測試的維度
（一）應(yīng)對復(fù)雜系統(tǒng)的思維方式 1. 了解復(fù)雜系統(tǒng)的規(guī)則 在面對復(fù)雜問題時，不能急于提出解決方案。復(fù)雜世界的規(guī)則與我們的習(xí)慣反應(yīng)相悖，解決方案往往并非直接解決問題，而是“相鄰的”。例如，不能太過執(zhí)拗于自己對問題的理解或者直奔明顯的解決方案，而是應(yīng)該集思廣益，進行“豐富現(xiàn)在式”頭腦風(fēng)暴，全面了解當(dāng)前情況，這樣才能開辟出新的可能性。 2. 理解復(fù)雜系統(tǒng)的傾向 管理者要理解系統(tǒng)當(dāng)前傾向于做什么以及不做什么，抵制得出特定結(jié)論的欲望。重點應(yīng)放在希望系統(tǒng)有什么傾向，例如思考現(xiàn)在人們的說法以及未來希望他們有怎樣的說法，關(guān)注系統(tǒng)發(fā)生什么的傾向而非特定結(jié)果，這能讓管理者有更多探索機會，創(chuàng)造更多解決方案組合。
（二）領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn) 1. 【擁抱變化】 保持主動尋求變化的習(xí)慣，率先垂范，帶動他人積極主動改變。這一維度在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中非常重要，因為企業(yè)面臨的環(huán)境不斷變化，只有積極擁抱變化的領(lǐng)導(dǎo)者，才能帶領(lǐng)團隊適應(yīng)新的情況。 2. 【建立聯(lián)盟】 聯(lián)結(jié)公司的內(nèi)外部關(guān)系，建立更廣更多元的人脈網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑長期、融洽、積極有效的合作關(guān)系以實現(xiàn)組織目標。例如，在項目管理中，有效的干系人參與是項目成功的關(guān)鍵因素之一，這就需要管理者建立聯(lián)盟，與不同的干系人建立良好關(guān)系。 3. 【堅定信念】 對共同事業(yè)具有堅定的信念和明確的價值主張。在面對不確定性時能夠保持定力，面對困難和挑戰(zhàn)時能夠堅持到底。如在一些大型項目中，會遇到各種不可預(yù)見的困難，領(lǐng)導(dǎo)者堅定的信念能夠穩(wěn)定團隊的軍心，使大家朝著目標不斷前進。 4. 【駕馭復(fù)雜性】 能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境下平衡多元要素，靈活、快速地作出高質(zhì)量的決策，提煉出核心的觀點并給予簡潔結(jié)論與指引，推動組織的健康良性發(fā)展。這是整個駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn)，在復(fù)雜的項目管理場景或者企業(yè)運營中，管理者需要在眾多因素中權(quán)衡利弊，做出正確決策。
三、駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力測試的意義
（一）對企業(yè)人才測評的意義 現(xiàn)代企業(yè)進行人才測評主要是基于個性化要求。在對管理者進行標準測試時，崗位是重要的參照系。領(lǐng)導(dǎo)力測評的目的是讓管理者發(fā)現(xiàn)自己的不足并設(shè)法提升素質(zhì)。駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力測試是人才測評的重要組成部分，它有助于企業(yè)篩選出具備應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境能力的管理者。例如，在VUCA時代，企業(yè)面臨的環(huán)境充滿不確定性、復(fù)雜性等因素，具備駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力的管理者能夠更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。 （二）對項目管理的意義 在項目管理中，駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力測試有著重要意義。項目本身具有復(fù)雜性，從項目管理的12原則到8個項目績效域，都涉及到各種復(fù)雜的關(guān)系和任務(wù)。例如，在大規(guī)模突發(fā)事件的應(yīng)對項目中，這是大型甚至極限復(fù)雜項目，其本質(zhì)挑戰(zhàn)是系統(tǒng)復(fù)雜性。具備駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力的項目經(jīng)理能夠更好地理解項目的復(fù)雜性、專業(yè)性和管理性，合理規(guī)劃和分配資源，確保項目的成功進行。
（三）對適應(yīng)時代發(fā)展的意義 隨著時代的發(fā)展，復(fù)雜性成為必然。在當(dāng)今世界，影響環(huán)境的因素越來越多，流動性越來越大。無論是企業(yè)管理還是項目管理等領(lǐng)域，都需要適應(yīng)這種復(fù)雜性。駕馭復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)力測試能夠促使管理者提升自身能力，以更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需求，在復(fù)雜的環(huán)境中做出正確決策，推動組織不斷發(fā)展進步。
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