一、領(lǐng)導(dǎo)力中的拉力與推力概念
在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇內(nèi)，存在著拉力和推力這兩種不同的作用方式。就如同在營(yíng)銷領(lǐng)域，*所說(shuō)的營(yíng)銷的目的是讓銷售變得多余，推銷是推力，把產(chǎn)品推給顧客，而營(yíng)銷是拉力，把顧客拉到產(chǎn)品面前。領(lǐng)導(dǎo)力也是如此，高手往往擅長(zhǎng)用拉力，盡量讓推力變得多余。
權(quán)力是讓別人聽自己的一種體現(xiàn)。這里面包含多種權(quán)力類型。從職位角度看，有報(bào)酬權(quán)力，這是一種獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的權(quán)力；強(qiáng)制權(quán)力，也就是懲罰的權(quán)力；還有合法權(quán)力，是組織或社會(huì)賦予的權(quán)力，這三種權(quán)力往往和職位聯(lián)系在一起，屬于職位權(quán)力，是一種推力。而從個(gè)人角度出發(fā)，有專家權(quán)力，源于個(gè)人的專業(yè)能力；參照權(quán)力和信息權(quán)力，這三種可歸為個(gè)人權(quán)力，是領(lǐng)導(dǎo)力的拉力。
當(dāng)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，如果僅僅依靠職位權(quán)力去驅(qū)使下屬，就像是在濫用權(quán)力，把人當(dāng)成工具，天天抽鞭子強(qiáng)制下屬服從，這種做法遲早會(huì)產(chǎn)生反作用。而個(gè)人權(quán)力的運(yùn)用則像是一種無(wú)形的吸引，能讓下屬自愿跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的方向前進(jìn)。
二、拉力與推力在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的區(qū)別
權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力有著最主要的區(qū)別，那就是實(shí)現(xiàn)單方目標(biāo)的只是權(quán)力，而實(shí)現(xiàn)雙方目標(biāo)的才是領(lǐng)導(dǎo)力。如果僅僅運(yùn)用推力，比如過(guò)度依賴職位權(quán)力中的強(qiáng)制權(quán)力，可能只是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者自己的目標(biāo)，下屬可能只是被迫服從，內(nèi)心并不真正認(rèn)同。這樣的情況下，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力很難得到充分發(fā)揮。
相反，拉力的運(yùn)用更多地是考慮到雙方的目標(biāo)。以專家權(quán)力為例，領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身的專業(yè)知識(shí)和技能，在團(tuán)隊(duì)中樹立起權(quán)威。下屬因?yàn)檎J(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力，會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)者靠攏，學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也愿意為了共同的目標(biāo)努力。在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)和下屬的成長(zhǎng)、發(fā)展目標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的。參照權(quán)力也是如此，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、價(jià)值觀等吸引著下屬，下屬希望成為像領(lǐng)導(dǎo)者那樣的人，于是積極追隨，在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)，自身也得到了提升。
三、個(gè)人權(quán)力是拉力的重要體現(xiàn)
- 專家權(quán)力
- 專家權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)力中具有獨(dú)特的作用。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在某個(gè)領(lǐng)域具有深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就像一盞明燈，為下屬照亮前行的道路。例如，在一個(gè)科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者是行業(yè)內(nèi)的資深專家，他對(duì)新技術(shù)的研發(fā)方向有著敏銳的洞察力。下屬在面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)難題時(shí)，會(huì)主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)者的意見。因?yàn)樗麄冎李I(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)判斷是值得信賴的。這種基于專業(yè)能力的信任，使得下屬愿意按照領(lǐng)導(dǎo)者的指引去工作，而不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的職位強(qiáng)制要求。
- 而且，專家權(quán)力還能夠激發(fā)下屬的學(xué)習(xí)熱情。下屬看到領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)素養(yǎng)，會(huì)渴望提升自己的能力，在團(tuán)隊(duì)中形成一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。這不僅有利于團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平的提高，也有助于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
- 參照權(quán)力
- 參照權(quán)力更多地源于領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、價(jià)值觀等個(gè)人特質(zhì)。一個(gè)具有高尚品德和積極價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)成為下屬模仿和學(xué)習(xí)的對(duì)象。比如，領(lǐng)導(dǎo)者非常注重誠(chéng)信，在工作中始終堅(jiān)守承諾，無(wú)論是對(duì)待客戶還是對(duì)待下屬。下屬在這種氛圍的影響下，也會(huì)逐漸養(yǎng)成誠(chéng)信的品質(zhì)。
- 同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神等也會(huì)成為參照權(quán)力的一部分。如果領(lǐng)導(dǎo)者總是充滿激情地投入工作，積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，下屬會(huì)受到感染，更加積極地參與到團(tuán)隊(duì)工作中。這種參照權(quán)力不是通過(guò)職位的強(qiáng)制，而是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者自身的榜樣力量，吸引下屬朝著共同的目標(biāo)努力。
- 信息權(quán)力
- 信息權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)者掌握著對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有價(jià)值的信息。在當(dāng)今信息時(shí)代，信息就是資源。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠及時(shí)獲取并合理分享有價(jià)值的信息，就能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮重要的影響力。例如，在一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者掌握著*的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)信息。他將這些信息分享給團(tuán)隊(duì)成員，讓大家能夠根據(jù)準(zhǔn)確的信息制定調(diào)研策略。
- 而且，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息的整合和解讀能力也很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者能夠從海量的信息中提煉出關(guān)鍵內(nèi)容，為團(tuán)隊(duì)指明方向，這使得下屬愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的決策，因?yàn)樗麄兿嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)者的信息優(yōu)勢(shì)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
四、了解自身領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的重要性
真正的領(lǐng)導(dǎo)力高手需要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，包括自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。只有清楚地認(rèn)識(shí)自己，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)自己的不足進(jìn)行改進(jìn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，可能會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中盲目地運(yùn)用權(quán)力，要么過(guò)度依賴推力，導(dǎo)致下屬的抵觸情緒；要么沒有充分發(fā)揮自己的拉力優(yōu)勢(shì)。
例如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可能在專業(yè)能力方面很強(qiáng)，但是在與人溝通、傳遞自己的價(jià)值觀方面存在不足。如果他能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就可以通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧，更好地發(fā)揮自己的專家權(quán)力，同時(shí)提升自己的參照權(quán)力。又如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可能掌握著很多有價(jià)值的信息，但是不善于分享，導(dǎo)致信息權(quán)力沒有得到充分利用。了解到這一弱點(diǎn)后，他就可以調(diào)整自己的行為方式，及時(shí)、有效地與下屬分享信息，增強(qiáng)自己在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力高手要善于運(yùn)用拉力，也就是個(gè)人權(quán)力，減少對(duì)推力即職位權(quán)力的過(guò)度依賴，同時(shí)要深入了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同目標(biāo)。
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