一、領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈的概念引入
領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等諸多領(lǐng)域都起著至關(guān)重要的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈則是一系列有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的工具集合。在現(xiàn)代管理理念中，我們不能單純依靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力或者模糊的管理經(jīng)驗(yàn)，而是需要借助一些具體的、可操作的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的有效發(fā)揮。
從與眾多企業(yè)接觸的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)在和許多中國(guó)企業(yè)家接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)家雖然有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神，了解很多商學(xué)院的學(xué)科理論，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力且善于調(diào)動(dòng)資源，但在領(lǐng)導(dǎo)力的具體工具運(yùn)用方面可能存在不足。這也凸顯出明確領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈概念并深入理解其應(yīng)用的必要性。
二、常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力工具
- 目標(biāo)書寫公式 目標(biāo)書寫公式即動(dòng)詞+任務(wù)+衡量指標(biāo)+目標(biāo)。這個(gè)公式能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者明確地設(shè)定目標(biāo)，也能讓團(tuán)隊(duì)成員清晰地理解目標(biāo)。例如，在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定“在本季度末（目標(biāo)），通過(guò)線上推廣和線下活動(dòng)（任務(wù)），將銷售額提高20%（衡量指標(biāo)），實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)（動(dòng)詞）”這樣的目標(biāo)。這樣的目標(biāo)書寫方式避免了目標(biāo)的模糊性，使得團(tuán)隊(duì)成員知道自己努力的方向以及如何去衡量自己是否達(dá)成目標(biāo)。
- 布置工作說(shuō)五遍 這一工具要求管理者在布置任務(wù)時(shí)至少說(shuō)5遍。具體步驟為：A.管理者自己說(shuō)一遍；B.讓員工重復(fù)一遍；C.問(wèn)員工做這事的目的；D.問(wèn)中間會(huì)發(fā)生哪些情況；E.最后再讓員工完整地闡述一遍任務(wù)。這有助于確保員工真正理解任務(wù)的要求、目的以及可能遇到的問(wèn)題，避免在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)誤解。比如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)時(shí)，通過(guò)這五遍的溝通，員工能夠更深入地理解調(diào)研的重點(diǎn)、目的是為新產(chǎn)品的定位提供依據(jù)，以及可能在調(diào)研過(guò)程中遇到的諸如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾、樣本獲取困難等情況。
三、領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不同對(duì)象的作用
- 領(lǐng)導(dǎo)自己 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者自身而言，領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈中的工具能夠幫助其更好地規(guī)劃自己的工作和成長(zhǎng)路徑。例如通過(guò)目標(biāo)書寫公式，領(lǐng)導(dǎo)者可以為自己設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，如在未來(lái)兩年內(nèi)（這里按照要求統(tǒng)一改寫成2025年），通過(guò)參加行業(yè)高端論壇和深入學(xué)習(xí)管理知識(shí)（任務(wù)），將自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升一個(gè)等級(jí)（衡量指標(biāo)），實(shí)現(xiàn)自我提升（動(dòng)詞）。同時(shí)，在布置給自己的任務(wù)時(shí)，也可以運(yùn)用“布置工作說(shuō)五遍”的方法，深入思考任務(wù)的各個(gè)方面，確保自己的計(jì)劃周全。
- 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面，這些工具能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。以目標(biāo)書寫公式為例，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都清楚地知道共同的目標(biāo)時(shí)，大家能夠朝著同一個(gè)方向努力。而“布置工作說(shuō)五遍”可以讓團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通更加順暢，減少因信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的矛盾。比如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人運(yùn)用這些工具，可以讓團(tuán)隊(duì)成員清楚項(xiàng)目的目標(biāo)、各自的任務(wù)以及如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的突發(fā)情況，從而提高項(xiàng)目的成功率。
- 領(lǐng)導(dǎo)他人（包括合作伙伴等） 在與他人合作或者影響他人的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈同樣發(fā)揮著重要作用。清晰的目標(biāo)設(shè)定和有效的溝通方式能夠讓合作伙伴更好地理解彼此的期望和合作的方向。例如，在與供應(yīng)商合作時(shí)，運(yùn)用目標(biāo)書寫公式明確合作的目標(biāo)，如在2025年，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程（任務(wù)），將產(chǎn)品的供應(yīng)成本降低10%（衡量指標(biāo)），實(shí)現(xiàn)成本控制（動(dòng)詞）。通過(guò)有效的溝通工具，能夠及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。
四、領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
在企業(yè)管理中，西方企業(yè)由于設(shè)置了面對(duì)企業(yè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)處理機(jī)制（其載體是工具），其企業(yè)壽命普遍長(zhǎng)于中國(guó)企業(yè)。這表明領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展有著不可忽視的作用。當(dāng)企業(yè)中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都能夠熟練運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)力工具時(shí)，企業(yè)的決策將更加科學(xué)、執(zhí)行將更加高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作將更加順暢。例如，在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃方面，運(yùn)用目標(biāo)書寫公式可以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的明確性和可衡量性；在日常管理中，“布置工作說(shuō)五遍”可以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
五、如何構(gòu)建和完善領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈
- 學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)力工具，并參加相關(guān)的培訓(xùn)課程。企業(yè)也應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)者提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，例如組織內(nèi)部培訓(xùn)或者資助領(lǐng)導(dǎo)者參加外部的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者能夠深入了解各種工具的原理和應(yīng)用場(chǎng)景，從而更好地將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。
- 實(shí)踐與反饋 在實(shí)際工作中不斷地運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)力工具，并根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行反饋調(diào)整。例如，在運(yùn)用目標(biāo)書寫公式設(shè)定目標(biāo)后，要根據(jù)目標(biāo)的完成情況來(lái)評(píng)估公式的運(yùn)用是否得當(dāng)，如果發(fā)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定過(guò)高或者過(guò)低，就要及時(shí)調(diào)整衡量指標(biāo)或者任務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，在運(yùn)用“布置工作說(shuō)五遍”的過(guò)程中，要根據(jù)員工的反饋來(lái)改進(jìn)溝通方式，確保溝通的效果。
- 借鑒與創(chuàng)新 可以借鑒其他企業(yè)或者行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，將適合自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力工具引入到自己的領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈中。同時(shí)，也要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和文化進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出適合本企業(yè)的獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力工具。例如，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身快速變化的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在傳統(tǒng)的目標(biāo)書寫公式基礎(chǔ)上，增加了對(duì)市場(chǎng)變化適應(yīng)性的考量因素。
領(lǐng)導(dǎo)力工具控制圈是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要組成部分，無(wú)論是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的成長(zhǎng)，還是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的意義。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地探索和完善這個(gè)工具控制圈，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。
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