一、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的內(nèi)涵理解
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型是衡量領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力的工具或框架。從本質(zhì)上講,“領(lǐng)導(dǎo)”是一個人說服一群人達(dá)成目標(biāo)的過程,而領(lǐng)導(dǎo)力就是在這個過程中的把控能力,是領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者以及共同目標(biāo)之間復(fù)雜、動態(tài)的關(guān)系,其核心在于“引領(lǐng)”。在組織里,它能評估管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,有助于企業(yè)選拔合適的領(lǐng)導(dǎo)者并提升其職業(yè)素養(yǎng)。例如華潤集團(tuán),在2008年12月22日于觀瀾湖駿豪酒店舉行了領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型水晶彩球亮燈儀式,這表明該集團(tuán)對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的重視,也從側(cè)面反映出其對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在集團(tuán)發(fā)展中作用的認(rèn)可。
二、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型落地面臨的挑戰(zhàn)
(一)認(rèn)知層面 許多企業(yè)員工,甚至部分管理層對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的認(rèn)識不夠深入。他們可能僅僅將其視為一種理論概念,而沒有意識到它對企業(yè)整體運營和發(fā)展的重要性。例如,在某集團(tuán)公司全面重組的2008年,在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的初期,很多員工不理解為什么要引入這樣一個模型,認(rèn)為這是一種形式主義的東西,這就給模型的落地帶來了很大的阻礙。
(二)整合層面 將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型與整個人力資源系統(tǒng)無縫連接存在困難。企業(yè)的人力資源系統(tǒng)包含多個模塊,如招聘、培訓(xùn)、績效管理等,要把領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型融入其中并非易事。如果不能有效整合,就會出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。例如,在招聘時可能按照傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人員選拔,而沒有依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型來篩選具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才;在培訓(xùn)方面,也可能沒有根據(jù)模型所要求的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)來設(shè)計培訓(xùn)課程,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,無法提升領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)能力。
(三)實踐層面 在實際的企業(yè)運營中,如何將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的各項素質(zhì)要求轉(zhuǎn)化為具體的行為準(zhǔn)則和操作流程是一個挑戰(zhàn)。例如,模型中可能提到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備戰(zhàn)略眼光,但在日常工作中,如何衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者是否具有戰(zhàn)略眼光,以及如何培養(yǎng)這種戰(zhàn)略眼光,并沒有明確的、可操作的方法。這就使得領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在實踐中難以真正落地,無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型落地的建議
(一)加強(qiáng)宣傳教育 1. 組織內(nèi)部培訓(xùn) 企業(yè)可以針對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型開展專門的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容不僅要包括模型的基本概念、構(gòu)成要素等理論知識,還要結(jié)合實際案例,讓員工明白該模型對企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的重要意義。例如,可以邀請行業(yè)內(nèi)專家或者企業(yè)內(nèi)部資深人士來授課,分享他們在領(lǐng)導(dǎo)力方面的經(jīng)驗和見解。 2. 多樣化宣傳手段 除了培訓(xùn)之外,還可以采用多種宣傳手段。如制作宣傳手冊,在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄,定期發(fā)布關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的文章、案例分析等。也可以在企業(yè)內(nèi)部會議上,安排專門的時間來講解領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的相關(guān)內(nèi)容,讓員工在日常工作中不斷接觸和了解這一模型。
(二)整合人力資源系統(tǒng) 1. 招聘環(huán)節(jié) 在招聘過程中,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型制定招聘標(biāo)準(zhǔn)。例如,對于一些需要領(lǐng)導(dǎo)能力的崗位,可以設(shè)計專門的面試問題或者測評工具,來考察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)潛力。如通過情景模擬的方式,讓應(yīng)聘者處理一些與領(lǐng)導(dǎo)決策、團(tuán)隊管理相關(guān)的問題,從而判斷其是否具備模型所要求的素質(zhì)。 2. 培訓(xùn)與發(fā)展 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的要求,設(shè)計個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計劃。針對不同層級、不同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,分析他們在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)方面的優(yōu)勢和不足,然后提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。例如,對于基層領(lǐng)導(dǎo)者,可以重點培訓(xùn)他們的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力;對于高層領(lǐng)導(dǎo)者,則側(cè)重于戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力的提升。 3. 績效管理 將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型納入績效管理體系。在設(shè)定績效指標(biāo)時,除了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)外,還要考慮領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)方面的指標(biāo)。例如,設(shè)定團(tuán)隊凝聚力、員工滿意度等與領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)的指標(biāo),并根據(jù)這些指標(biāo)對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行考核和評價。同時,將考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤,激勵領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
(三)明確實踐操作指南 1. 細(xì)化素質(zhì)要求 將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的各項素質(zhì)要求進(jìn)一步細(xì)化為具體的行為指標(biāo)。例如,對于“創(chuàng)新能力”這一素質(zhì)要求,可以細(xì)化為“能夠提出新的業(yè)務(wù)思路”“積極推動新的工作方法在團(tuán)隊中的應(yīng)用”等具體行為指標(biāo)。這樣,在實際工作中就能夠更加清晰地衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者是否具備相應(yīng)的素質(zhì)。 2. 建立反饋機(jī)制 建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估的反饋機(jī)制,讓領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時了解自己在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)方面的表現(xiàn)。例如,通過360度評估的方式,收集上級、下屬、同事等多方面的反饋意見,然后將這些意見匯總整理后反饋給領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)反饋結(jié)果,制定個人的改進(jìn)計劃,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
四、持續(xù)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型落地效果
(一)定期評估 企業(yè)要定期對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的落地效果進(jìn)行評估??梢詮膯T工的反饋、企業(yè)的運營績效、領(lǐng)導(dǎo)者的能力提升等多個維度進(jìn)行評估。例如,通過員工滿意度調(diào)查來了解員工對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的滿意度;通過分析企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如銷售額、市場份額等,來評估領(lǐng)導(dǎo)者的決策和管理能力對企業(yè)發(fā)展的影響。根據(jù)評估結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并調(diào)整相應(yīng)的策略。
(二)借鑒成功經(jīng)驗 關(guān)注同行業(yè)或者其他行業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型落地方面的成功經(jīng)驗,積極借鑒。例如,可以參加行業(yè)內(nèi)的研討會、交流會等,與其他企業(yè)分享和交流在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型應(yīng)用方面的經(jīng)驗和做法。也可以研究一些知名企業(yè)的案例,學(xué)習(xí)他們在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型與企業(yè)管理融合等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,然后結(jié)合自身企業(yè)的實際情況進(jìn)行應(yīng)用和改進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的落地是一個系統(tǒng)而長期的過程,需要企業(yè)從多個方面入手,不斷努力,才能使領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型真正在企業(yè)中發(fā)揮作用,提升企業(yè)的整體領(lǐng)導(dǎo)力水平,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
轉(zhuǎn)載:http://www.handlers.cn/zixun_detail/158003.html

