一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力模型是對領(lǐng)導(dǎo)力概念的一種細(xì)化與結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)。從傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論來看,如特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是天生的,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者具備某些特殊的個人特質(zhì);行為理論則指出領(lǐng)導(dǎo)是一種行為,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式;權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與具體情景有關(guān)。這些理論從不同角度為構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型提供了基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,存在著多種*的領(lǐng)導(dǎo)力模型。例如GROW教練模型,它聚焦于目標(biāo)(Goal)、現(xiàn)實(shí)(Reality)、選擇(Options)、意愿(Will)這幾個關(guān)鍵要素,通過明確目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、探索選擇、強(qiáng)化意愿的過程來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。管理4C模型則從聯(lián)系(Connection)、能力(Capability)、信心(Confidence)、貢獻(xiàn)(Contribution)四個方面構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力。*IC模型也從不同維度對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行解讀。
領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型也是一個典型代表,它來自《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書,概括了在大公司中,從員工成長為首席執(zhí)行官需要經(jīng)歷6個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段,分別是管理自己、管理他人、管理經(jīng)理人員、管理職能部門、事業(yè)部總經(jīng)理、集團(tuán)高管和首席執(zhí)行官。這一模型體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的層層遞進(jìn)性,不同階段對領(lǐng)導(dǎo)者有著不同的能力要求。
二、新型領(lǐng)導(dǎo)力模型中的關(guān)鍵角色
國際領(lǐng)導(dǎo)力專家*多·布朗匯總?cè)蚨辔恢髽I(yè)家的成功經(jīng)驗(yàn)和管理精髓后,提出了21世紀(jì)的高效能領(lǐng)導(dǎo)者首先需要成為“首席情緒官”。這一角色強(qiáng)調(diào)將人、文化和情緒納入領(lǐng)導(dǎo)范疇。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的情緒狀態(tài)對工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力有著重要影響。作為“首席情緒官”的領(lǐng)導(dǎo)者,需要敏銳地感知員工的情緒變化,積極營造積極向上的企業(yè)文化氛圍,以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
除了“首席情緒官”這一角色,新型領(lǐng)導(dǎo)力模型還有其他關(guān)鍵角色。例如在一個層層遞進(jìn)的能力模型中包含五個層次:能力突出的個人(專業(yè)能力)、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員(合作態(tài)度)、富有實(shí)力的經(jīng)理人(一線管理)等。能力突出的個人要求領(lǐng)導(dǎo)者自身具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,這是在團(tuán)隊(duì)中樹立權(quán)威和影響力的基礎(chǔ)。樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員角色則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要具備良好的合作態(tài)度,懂得在團(tuán)隊(duì)中分享知識和經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。富有實(shí)力的經(jīng)理人角色側(cè)重于一線管理能力,包括人員管理、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定等方面的能力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力模型中的能力要求
(一)建立明確的愿景和目標(biāo) 自驅(qū)型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建立明確的愿景和目標(biāo)。一個清晰的愿景能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)指明方向,讓團(tuán)隊(duì)成員明白努力的方向和最終的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要將企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可操作的短期目標(biāo),并有效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。例如,蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯,他有著將科技與人文完美結(jié)合的愿景,致力于打造改變世界的產(chǎn)品。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果公司不斷推出具有創(chuàng)新性和變革性的產(chǎn)品,如iPhone、iPad等,這都是基于他所建立的明確愿景和目標(biāo)。
(二)具備適應(yīng)不同發(fā)展階段的能力 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型,領(lǐng)導(dǎo)者在不同的發(fā)展階段需要具備不同的能力。在管理自己階段,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會自我約束、自我激勵,不斷提升自己的專業(yè)技能。當(dāng)晉升到管理他人階段,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和人員激勵能力。到了管理經(jīng)理人員階段,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理人才,協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系。在管理職能部門階段,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備宏觀的戰(zhàn)略眼光和資源整合能力。而作為事業(yè)部總經(jīng)理和集團(tuán)高管,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的政治關(guān)系,做出正確的決策。
(三)具備多種領(lǐng)導(dǎo)能力 從領(lǐng)導(dǎo)力的定義來看,真正的領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個人愿景到更高的境界,提升個人績效到更高的標(biāo)準(zhǔn),鍛煉一個人的性格,讓他超越原來的限制。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備多種能力,如戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、創(chuàng)新能力等。戰(zhàn)略規(guī)劃能力使領(lǐng)導(dǎo)者能夠站在宏觀的角度規(guī)劃企業(yè)的未來發(fā)展方向;決策能力讓領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的情況下能夠快速做出正確的選擇;溝通能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者有效地傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)關(guān)系;團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力能夠打造一個富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);創(chuàng)新能力則是推動企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。
四、案例展示
以亞馬遜公司的創(chuàng)始人杰夫·貝索斯為例。他在領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜的過程中,展現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。在建立明確的愿景和目標(biāo)方面,貝索斯很早就提出了將亞馬遜打造成為全球*的在線零售商的愿景。他不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從最初的圖書銷售到后來的電商平臺、云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域的布局,都是基于這一愿景。
在適應(yīng)不同發(fā)展階段的能力方面,亞馬遜從一個小型的在線書店發(fā)展成為全球巨頭企業(yè),貝索斯在不同階段都做出了正確的決策。在早期,他注重提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),加強(qiáng)物流和供應(yīng)鏈管理;隨著企業(yè)的發(fā)展,他積極投入到云計(jì)算等新興技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā),推動亞馬遜的業(yè)務(wù)不斷升級。
在具備多種領(lǐng)導(dǎo)能力方面,貝索斯的戰(zhàn)略規(guī)劃能力非常突出,他能夠準(zhǔn)確地預(yù)測市場趨勢,提前布局新興業(yè)務(wù)。他的決策能力也很強(qiáng),在面對眾多競爭對手和復(fù)雜的市場環(huán)境時,能夠果斷地做出投資和擴(kuò)張的決策。同時,他也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),吸引了大量優(yōu)秀的人才加入亞馬遜,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
五、建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的思路
(一)培訓(xùn)與教育 企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部教育資源相結(jié)合的方式來提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力。內(nèi)部培訓(xùn)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和領(lǐng)導(dǎo)力模型,設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程,如領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、溝通技巧課程等。外部教育資源可以包括參加行業(yè)研討會、知名商學(xué)院的培訓(xùn)課程等。例如,許多企業(yè)會選派有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者到哈佛商學(xué)院等知名院校參加高級管理課程的學(xué)習(xí),以拓寬他們的視野和提升管理能力。
(二)實(shí)踐與反饋 為領(lǐng)導(dǎo)者提供更多的實(shí)踐機(jī)會是建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的重要環(huán)節(jié)。通過讓領(lǐng)導(dǎo)者參與實(shí)際的項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,讓他們在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。同時,建立有效的反饋機(jī)制,讓領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處。例如,可以通過360度反饋評估的方式,讓上級、下屬、同事等多方面對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評價,以便領(lǐng)導(dǎo)者能夠全面地認(rèn)識自己,針對性地進(jìn)行改進(jìn)。
(三)人才選拔與繼任計(jì)劃 在建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系時,要注重人才選拔和繼任計(jì)劃。企業(yè)要建立科學(xué)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力模型選拔具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者。同時,要制定繼任計(jì)劃,確保在關(guān)鍵崗位上有合適的后備人才。例如,通用電氣公司就以其完善的人才選拔和繼任計(jì)劃而聞名,通過內(nèi)部的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制,不斷為企業(yè)輸送優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)力模型專家需要深入理解領(lǐng)導(dǎo)力模型的內(nèi)涵、關(guān)鍵角色、能力要求等方面的內(nèi)容,同時通過案例分析和建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系等方式不斷提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。
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