一、BLM模型概述
BLM(Business Leadership Model)業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型,以差距分析為起點(diǎn),以領(lǐng)導(dǎo)力為根本,以價(jià)值觀為基礎(chǔ),主體內(nèi)容分為戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行兩部分。這個(gè)模型采用一系列工具進(jìn)行3年戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與跟蹤,實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期與短期戰(zhàn)略視角的有效銜接以及資源的有效配置。在整個(gè)BLM模型體系中,領(lǐng)導(dǎo)力處于一個(gè)極為關(guān)鍵的地位。它就像一個(gè)中樞神經(jīng),貫穿于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的全過(guò)程。
從BLM模型的構(gòu)建來(lái)看,各個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連的。戰(zhàn)略制定需要明確企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)以及市場(chǎng)定位等,這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。例如,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的科技行業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要準(zhǔn)確判斷未來(lái)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),像蘋果公司在智能手機(jī)發(fā)展初期,領(lǐng)導(dǎo)者就洞察到了觸屏技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的巨大潛力,這一戰(zhàn)略決策引領(lǐng)了智能手機(jī)的革命。在戰(zhàn)略執(zhí)行方面,領(lǐng)導(dǎo)者要確保企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致,朝著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠合理分配資源,激勵(lì)員工,克服各種可能出現(xiàn)的困難。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略制定中的重要性
- 把握方向 在戰(zhàn)略制定過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)力首先體現(xiàn)在把握企業(yè)發(fā)展的方向上。領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)宏觀環(huán)境有深入的研究和理解,包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策法規(guī)、社會(huì)文化趨勢(shì)等。例如,在環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng)的今天,許多傳統(tǒng)能源企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型的壓力。具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者會(huì)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向,加大在清潔能源領(lǐng)域的投入,如BP公司逐步減少對(duì)傳統(tǒng)石油業(yè)務(wù)的依賴,增加對(duì)太陽(yáng)能、風(fēng)能等新能源項(xiàng)目的投資。領(lǐng)導(dǎo)者要綜合各種信息,分析出潛在的機(jī)會(huì)和威脅,從而為企業(yè)確定一個(gè)具有前瞻性和可行性的戰(zhàn)略方向。
- 整合資源 戰(zhàn)略制定離不開資源的整合。領(lǐng)導(dǎo)力能夠促使企業(yè)整合內(nèi)部和外部的各種資源。內(nèi)部資源包括人力、物力、財(cái)力等,領(lǐng)導(dǎo)者要了解企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),合理配置資源。比如,將優(yōu)秀的人才安排到關(guān)鍵的崗位上,將資金投入到最有潛力的項(xiàng)目中。外部資源方面,領(lǐng)導(dǎo)者要積極尋求合作伙伴,拓展市場(chǎng)渠道等。例如,小米公司在發(fā)展初期,通過(guò)與眾多供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,整合供應(yīng)鏈資源,以高性價(jià)比的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
- 創(chuàng)新思維 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維對(duì)戰(zhàn)略制定至關(guān)重要。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于打破傳統(tǒng)思維的束縛,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)提出新的想法和概念。像谷歌公司,其領(lǐng)導(dǎo)者一直倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,不斷推出如谷歌眼鏡、無(wú)人駕駛汽車等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),這些創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措使谷歌在科技領(lǐng)域始終保持領(lǐng)先地位。
三、領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略執(zhí)行中的重要性
- 激勵(lì)員工 戰(zhàn)略執(zhí)行需要全體員工的積極參與,而領(lǐng)導(dǎo)力能夠起到激勵(lì)員工的作用。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、提供合理的薪酬福利、給予員工發(fā)展機(jī)會(huì)等方式來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。例如,海底撈以其獨(dú)特的員工激勵(lì)機(jī)制而聞名,領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供良好的工作環(huán)境、晉升機(jī)會(huì)以及對(duì)員工家庭的關(guān)懷,使得員工愿意為企業(yè)的發(fā)展全力以赴,從而保證了企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
- 協(xié)調(diào)組織 在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間需要密切配合。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮協(xié)調(diào)組織的作用,確保信息的暢通傳遞,避免部門之間的扯皮和內(nèi)耗。例如,在大型項(xiàng)目的執(zhí)行中,涉及到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多個(gè)部門,領(lǐng)導(dǎo)者要建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)解決部門之間的矛盾和問(wèn)題,使整個(gè)組織像一個(gè)精密的儀器一樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 應(yīng)對(duì)變化 戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中往往會(huì)遇到各種變化和不確定性,如市場(chǎng)需求的突然變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新舉措等。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備應(yīng)對(duì)變化的能力,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行的計(jì)劃。例如,疫情期間,許多餐飲企業(yè)面臨堂食受限的情況,具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者迅速調(diào)整戰(zhàn)略,加大外賣業(yè)務(wù)的投入,開展線上營(yíng)銷活動(dòng),從而降低了疫情對(duì)企業(yè)的沖擊。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的二元性在BLM中的體現(xiàn)
在BLM模型中,領(lǐng)導(dǎo)力需要二元性。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者要保持企業(yè)的穩(wěn)定性,確保企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。這包括建立完善的管理制度、規(guī)范的工作流程等。例如,麥當(dāng)勞通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)流程,保證全球各地的門店都能提供統(tǒng)一品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者要推動(dòng)企業(yè)的變革和創(chuàng)新。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須不斷變革才能適應(yīng)新的形勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,引入新的技術(shù)、理念和管理模式。例如,通用電氣公司在不同的發(fā)展階段,領(lǐng)導(dǎo)者不斷推動(dòng)企業(yè)的變革,從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整到管理模式創(chuàng)新,使企業(yè)在不同的時(shí)代都能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
五、領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)價(jià)值觀統(tǒng)一的促進(jìn)作用
價(jià)值觀的統(tǒng)一是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在BLM模型中,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)價(jià)值觀的統(tǒng)一有著重要的促進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)者自身要踐行企業(yè)的價(jià)值觀,成為員工的榜樣。例如,華為公司的領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)以客戶為中心、艱苦奮斗等價(jià)值觀,他們自己在工作中也是身體力行,這使得這些價(jià)值觀在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)各種方式將企業(yè)的價(jià)值觀傳遞給員工,如開展企業(yè)文化培訓(xùn)、組織員工活動(dòng)等。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀統(tǒng)一時(shí),員工會(huì)朝著同一個(gè)目標(biāo)努力,這有助于戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行,提高企業(yè)的整體凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
在BLM模型中,領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),具有不可替代的重要性。無(wú)論是把握戰(zhàn)略方向、整合資源,還是激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)組織,領(lǐng)導(dǎo)力都發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力的二元性以及對(duì)價(jià)值觀統(tǒng)一的促進(jìn)作用,也進(jìn)一步體現(xiàn)了其在BLM中的核心價(jià)值。
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