一、領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片的建模用途
領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片具有多種重要的建模用途。其一,建畫像。通過對領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)要素的梳理與整合,能夠描繪出領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的形象特征。例如,明確領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略思維、執(zhí)行結(jié)果以及人員管理和自我管理等方面的表現(xiàn),就像光輝國際合益戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力卡片技術(shù)建模中提到的那樣,從素質(zhì)能力、經(jīng)驗記錄、特質(zhì)和驅(qū)動因素等多方面構(gòu)建起一個全面的領(lǐng)導(dǎo)者畫像。
其二,做選拔。在企業(yè)或組織的人才選拔過程中,領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片可以作為重要的參考依據(jù)。它能清晰地列出具備領(lǐng)導(dǎo)力潛力的人員所應(yīng)具備的各種能力和素質(zhì),從而篩選出那些更有可能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮出色的人才。
再者,做盤點。組織可以利用領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片對現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)團隊進行全面盤點,了解每個領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢和不足,以便進行針對性的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃。
最后,測潛力、謀成長和找方向。對于組織中的成員,無論是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者還是已經(jīng)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員,領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片有助于分析他們的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì),為其個人成長提供方向,同時也能讓組織更好地規(guī)劃人才發(fā)展戰(zhàn)略。
二、領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片建模的套路
(一)非線性與線性的區(qū)別 1. 基于能力 在非線性的建模套路中,不同層級的能力存在差異,這種建模更側(cè)重于發(fā)展。例如,基層領(lǐng)導(dǎo)者可能更需要在執(zhí)行能力方面表現(xiàn)出色,如有效地完成任務(wù)、管理小團隊的日常工作等。而高層領(lǐng)導(dǎo)者則更強調(diào)戰(zhàn)略思維能力,如對市場趨勢的把握、對組織長遠發(fā)展的規(guī)劃等。 2. 基于行為 線性的建模套路則是不同層級能力相同,但行為程度不同,更側(cè)重考核。比如,在溝通能力方面,無論是基層還是高層領(lǐng)導(dǎo)者都需要具備,但基層領(lǐng)導(dǎo)者可能更多地是進行部門內(nèi)部的信息傳達和簡單的協(xié)調(diào)工作,而高層領(lǐng)導(dǎo)者則需要在跨部門、跨組織甚至跨行業(yè)的溝通中發(fā)揮影響力,其溝通的范圍、深度和影響力的要求更高。
(二)全人模型的要素 1. 素質(zhì)能力 這是對于成功所必要的,可以被覺察的技能和行為。它聚焦現(xiàn)在或短期,已經(jīng)展現(xiàn)且可被觀察。例如,領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等,這些能力在日常的工作中能夠直接體現(xiàn)出來。 2. 經(jīng)驗記錄 包括一定要做的成功或失敗經(jīng)驗的事,失敗經(jīng)驗又稱脫軌因素。成功的經(jīng)驗可以為領(lǐng)導(dǎo)者提供信心和有效的工作方法,而失敗經(jīng)驗則能讓領(lǐng)導(dǎo)者從中吸取教訓(xùn),避免再次犯錯。比如,一位領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)在某個項目中因為沒有充分考慮市場風(fēng)險而導(dǎo)致項目失敗,那么在后續(xù)的決策中他就會更加謹慎對待風(fēng)險評估。 3. 特質(zhì) 特質(zhì)反映了領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在特性,它關(guān)注長期未來,尚未展現(xiàn)且難以觀察。例如,領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新精神、冒險精神等特質(zhì)可能不會在日常工作中時刻體現(xiàn),但在面臨重大變革或新的機遇時就會發(fā)揮重要作用。 4. 驅(qū)動因素 驅(qū)動因素主要是領(lǐng)導(dǎo)者的動機,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者的行為和決策方向。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)者受成就動機驅(qū)動,總是追求更高的目標和更好的業(yè)績;而有些領(lǐng)導(dǎo)者則受社會責(zé)任驅(qū)動,更注重組織對社會的貢獻。
三、制作領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片的具體步驟
(一)收集信息 1. 確定信息來源 信息來源可以是多方面的。首先,可以從組織內(nèi)部的員工評價中獲取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的信息,包括下屬對上級領(lǐng)導(dǎo)的評價、同事之間的互評等。其次,領(lǐng)導(dǎo)者自身的工作成果、工作報告等也是重要的信息來源。此外,還可以參考外部合作伙伴、客戶等對領(lǐng)導(dǎo)者的反饋。 2. 明確收集內(nèi)容 收集的內(nèi)容應(yīng)涵蓋領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能力方面,如領(lǐng)導(dǎo)技能、專業(yè)知識等;經(jīng)驗記錄方面,如過往的項目經(jīng)驗、成功和失敗的案例等;特質(zhì)方面,如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、性格特點等;驅(qū)動因素方面,如職業(yè)目標、價值觀等。
(二)制作卡片 1. 卡片內(nèi)容 將收集到的信息制作成卡片,每張卡片代表一個概念、想法或任務(wù)。例如,一張卡片可以寫著“領(lǐng)導(dǎo)者在某項目中的決策過程及結(jié)果”,這屬于經(jīng)驗記錄方面的內(nèi)容;另一張卡片可以寫“領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維體現(xiàn):提出新的業(yè)務(wù)模式”,這屬于特質(zhì)方面的內(nèi)容。 2. 卡片格式 卡片的格式可以保持簡潔明了,包括標題(概括卡片內(nèi)容)、詳細描述(具體的信息內(nèi)容)、來源(信息的出處)等部分。
(三)卡片分類 1. 根據(jù)內(nèi)容分類 根據(jù)卡片的內(nèi)容和關(guān)聯(lián)性進行分類,形成不同的卡片組。例如,可以將所有與素質(zhì)能力相關(guān)的卡片歸為一組,如決策能力、溝通能力等卡片;將經(jīng)驗記錄相關(guān)的卡片歸為另一組,如項目經(jīng)驗、危機處理經(jīng)驗等卡片。 2. 根據(jù)層級分類 還可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的層級進行分類。如果是基層領(lǐng)導(dǎo)者的卡片,可以單獨成組,以便分析基層領(lǐng)導(dǎo)者的特點和需求;高層領(lǐng)導(dǎo)者的卡片也單獨成組,從而更好地把握高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力要素。
(四)整合與分析 1. 整合卡片組 將分類后的卡片組進行整合,形成一個完整的領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片體系。例如,將素質(zhì)能力組、經(jīng)驗記錄組、特質(zhì)組和驅(qū)動因素組的卡片進行綜合分析,以全面呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力全貌。 2. 分析領(lǐng)導(dǎo)力特征 通過對整合后的卡片進行分析,可以得出領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力特征。比如,發(fā)現(xiàn)某領(lǐng)導(dǎo)者在素質(zhì)能力方面決策能力較強,但在經(jīng)驗記錄中存在一些決策失誤的情況,就可以進一步分析其原因,是決策方法的問題還是外部環(huán)境因素的影響,從而為領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展提供有針對性的建議。
四、領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片在組織中的應(yīng)用
(一)人才發(fā)展規(guī)劃 1. 識別潛力人才 利用領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片,可以識別出組織中具有領(lǐng)導(dǎo)力潛力的人才。通過對員工的素質(zhì)能力、經(jīng)驗記錄、特質(zhì)和驅(qū)動因素等方面的分析,發(fā)現(xiàn)那些雖然目前職位較低但具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人員,為組織的人才儲備提供依據(jù)。 2. 制定個性化發(fā)展計劃 針對不同的領(lǐng)導(dǎo)者或潛在領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片的分析結(jié)果制定個性化的發(fā)展計劃。例如,對于在戰(zhàn)略思維方面較弱的領(lǐng)導(dǎo)者,可以安排相關(guān)的培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)交流機會,提升其戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
(二)團隊建設(shè) 1. 優(yōu)化團隊領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu) 在團隊建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片可以幫助組織優(yōu)化團隊的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。確保團隊中的領(lǐng)導(dǎo)成員在素質(zhì)能力、經(jīng)驗記錄、特質(zhì)和驅(qū)動因素等方面相互補充,形成一個高效的領(lǐng)導(dǎo)團隊。 2. 促進團隊協(xié)作 通過讓團隊成員了解領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片,團隊成員可以更好地理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式、決策依據(jù)等,從而促進團隊成員與領(lǐng)導(dǎo)者之間的協(xié)作,提高團隊的整體工作效率。
(三)組織戰(zhàn)略實施 1. 確保領(lǐng)導(dǎo)能力與戰(zhàn)略匹配 組織在實施戰(zhàn)略時,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片可以作為一種工具,確保領(lǐng)導(dǎo)者的能力與組織戰(zhàn)略相匹配。例如,在實施創(chuàng)新戰(zhàn)略時,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備創(chuàng)新思維、冒險精神等特質(zhì),通過領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片可以評估領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些能力,以便及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)崗位或進行針對性的培養(yǎng)。 2. 推動戰(zhàn)略執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力角色卡片明確自己的領(lǐng)導(dǎo)力提升方向,從而更好地推動組織戰(zhàn)略的執(zhí)行。例如,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自己在經(jīng)驗記錄方面的分析結(jié)果,避免曾經(jīng)犯過的錯誤,提高戰(zhàn)略執(zhí)行的成功率。
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