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一、定崗定編基礎概念講解

1. 定義闡述
2. 在南京定崗定編培訓班中，首先會對定崗定編的基本概念進行詳細講解。定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱。定崗就是設計組織中承擔具體工作的崗位，例如在一個制造企業(yè)中，會有生產(chǎn)崗位、質(zhì)量檢測崗位、倉庫管理崗位等，這些崗位都有其特定的工作任務、責任、權力以及在組織中的關系。定編則是確定從事某個崗位的人數(shù)，像生產(chǎn)車間可能根據(jù)產(chǎn)能需求確定需要多少名工人，這是一個與企業(yè)資源合理配置密切相關的工作。
3. 同時，在實際工作中，兩者關系緊密，當崗位確定后，人員的數(shù)量和質(zhì)量概念就會隨之產(chǎn)生。而且有的企業(yè)還提出了“定員”的概念，將與定崗有關的人員素質(zhì)問題單獨列出，“定員”與“定崗定編”被合稱為“三定”，不過培訓班主要聚焦于定崗定編。
4. 歷史沿革與現(xiàn)代意義

5. 從歷史角度看，在我國計劃經(jīng)濟時代，定崗定編是由國家有關部門承擔的，企業(yè)不需要過多考慮。但隨著國家經(jīng)濟體制和企業(yè)管理體制的改革，企業(yè)面臨激烈的市場競爭，定崗定編成為企業(yè)急需考慮和解決的重要問題。例如，在市場經(jīng)濟下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務發(fā)展迅速且變化多端，必須通過科學的定崗定編來適應市場需求，提高企業(yè)競爭力。

6. 現(xiàn)代企業(yè)中，定崗定編有助于提高企業(yè)運作效率、降低人工成本、明確崗位職責、解決職能部門忙閑不均等問題。

二、崗位設計相關內(nèi)容

1. 崗位設計概念
2. 崗位設計也稱為工作設計，它是根據(jù)組織業(yè)務目標的需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定某個崗位的任務、責任、權力以及在組織中與其他崗位的關系的過程。培訓班會深入講解崗位設計的意義，它是通過滿足員工與工作有關的需求來提高工作效率的一種管理方法。例如，如果一個員工的崗位任務過重或過輕，都可能影響其工作積極性和效率，而合理的崗位設計可以避免這種情況。
3. 崗位設計方法
4. 組織分析法：從整個組織的結構、戰(zhàn)略、業(yè)務流程等宏觀角度出發(fā)，分析每個崗位在組織中的定位和作用。例如，在一個大型連鎖超市企業(yè)，通過組織分析法確定總部各個部門的崗位設置以及門店崗位的設置與協(xié)調(diào)關系。
5. 關鍵使命法：重點關注企業(yè)的關鍵使命和核心業(yè)務流程，根據(jù)這些關鍵要素確定崗位。比如，對于一家研發(fā)型制藥企業(yè)，研發(fā)崗位就是關鍵使命下的核心崗位，圍繞研發(fā)崗位的工作流程來設計相關的輔助崗位。
6. 流程優(yōu)化法：以優(yōu)化業(yè)務流程為目標進行崗位設計。如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中某個環(huán)節(jié)效率低下，就可以通過重新設計崗位來提高該環(huán)節(jié)的效率。例如，一家服裝制造企業(yè)通過流程優(yōu)化法重新設計裁剪崗位和縫紉崗位的銜接，提高了整體生產(chǎn)效率。
7. 標桿對照法：參照同行業(yè)或類似企業(yè)的優(yōu)秀崗位設置案例來進行自身的崗位設計。例如，新興的電商企業(yè)可以參考行業(yè)內(nèi)知名電商平臺的崗位設置，如客服崗位、運營崗位等的設置模式，結合自身特點進行優(yōu)化。

三、定編方法的培訓

1. 勞動效率定編法
2. 這種方法主要依據(jù)員工的勞動效率來確定定編人數(shù)。培訓班會教授如何準確衡量員工的勞動效率，例如通過計算單位時間內(nèi)的工作量、產(chǎn)品產(chǎn)量等指標。以一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的工廠為例，如果知道一名工人一天能組裝100部手機，而企業(yè)的日生產(chǎn)目標是1000部手機，那么就可以初步確定需要10名工人，當然還需要考慮其他因素如設備利用率、員工休息時間等。
3. 業(yè)務數(shù)據(jù)分析法
4. 基于企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)，如銷售額、客戶數(shù)量、訂單量等數(shù)據(jù)來確定定編人數(shù)。比如一家銷售型企業(yè)，根據(jù)過往的銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，每個銷售人員平均每年能完成100萬元的銷售額，如果企業(yè)下一年的銷售目標是1000萬元，可能就需要10名銷售人員。同時，還會分析業(yè)務數(shù)據(jù)的波動對定編的影響，以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)趨勢進行合理的人員調(diào)整。
5. 本行業(yè)比例法
6. 參照本行業(yè)的崗位人數(shù)比例來進行定編。不同行業(yè)有不同的崗位比例特點，例如，在建筑行業(yè)中，施工人員與管理人員的比例可能與軟件行業(yè)有很大差異。培訓班會教導學員如何收集本行業(yè)的相關比例數(shù)據(jù)，以及如何根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模和發(fā)展階段進行適當調(diào)整。
7. 預算控制法
8. 根據(jù)企業(yè)的預算來確定定編人數(shù)。如果企業(yè)的人力成本預算有限，就需要在這個預算范圍內(nèi)確定合理的崗位編制。例如，一家小型創(chuàng)業(yè)公司，在啟動資金有限的情況下，要根據(jù)人力成本預算確定招聘哪些崗位的人員以及每個崗位的人數(shù)，以確保公司在財務可控的范圍內(nèi)運營。
9. 業(yè)務流程分析法
10. 從業(yè)務流程的角度出發(fā)，分析每個環(huán)節(jié)所需的人員數(shù)量。例如，一家餐飲企業(yè)，從食材采購、廚房加工、前臺服務到后勤保障等業(yè)務流程，分析每個流程環(huán)節(jié)的工作量和所需的人員配置，從而確定整體的定編人數(shù)。

四、案例分析與實踐操作

1. 案例分析
2. 在培訓班中，會提供大量的定崗定編案例供學員分析。這些案例涵蓋不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)。例如，有傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)通過優(yōu)化定崗定編，提高了生產(chǎn)效率，降低了人力成本；也有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在快速發(fā)展過程中，通過科學的定崗定編，合理配置人力資源，實現(xiàn)了業(yè)務的快速擴張。通過對這些案例的深入分析，學員可以學習到不同情況下的定崗定編思路和方法。
3. 實踐操作
4. 學員將有機會進行實踐操作，根據(jù)給定的企業(yè)資料，進行定崗定編方案的制定。這一過程中，學員要綜合運用所學的概念、方法等知識，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標、業(yè)務流程、人員現(xiàn)狀等多方面因素考慮，制定出合理的定崗定編方案。同時，在實踐操作過程中，培訓師會進行指導和點評，幫助學員不斷完善方案，提高學員在實際工作中解決定崗定編問題的能力。