為了有效地開展培訓工作，首先需要一個良好的培訓方案。
一份完整的員工培訓方案，是在明確了培訓目標之后，對培訓內容、資源、對象、時間、方法、場所及設備進行有機融合的設計和安排。
（1）確定培訓目標：明確的培訓目標為培訓計劃提供方向。有了目標，才能確定培訓的對象、內容、時間、教師和方法，并在培訓后進行效果評估。細化總體培訓目標，形成各層次的具體目標，越具體越具有可操作性，越有利于實現(xiàn)總體目標。
（2）選擇培訓內容：培訓內容分為三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的基礎層次，員工可以通過聽講或閱讀獲得相應知識，有利于理解概念，增強新環(huán)境的適應能力。技能培訓是第二個層次，要求對新員工、新設備、新技術等進行培訓。素質培訓是企業(yè)培訓的最高層次，素質高的員工即使短期內缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標主動學習。
（3）確定培訓資源：資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業(yè)領導和具備特殊技能的員工，外部資源包括專業(yè)培訓人員、公開研討會等。根據培訓需求和內容來確定資源的選擇。
（4）確定培訓對象：根據培訓需求和內容來確定培訓對象。例如，崗前培訓使新員工迅速適應環(huán)境，對在崗員工或不能適應當前崗位的員工進行在崗或脫產培訓。
（5）選擇培訓日期：通常，在新員工加入、員工晉升或崗位輪換、環(huán)境變化或發(fā)展需求等情況下進行培訓。
（6）選擇培訓方法：企業(yè)培訓方法包括講授、演示、案例分析、討論、視聽、角色扮演等。各種方法都有其優(yōu)缺點，需要靈活結合使用。
（7）選擇培訓場所和設備：培訓場所包括教室、會議室、工作現(xiàn)場等。培訓內容和方法決定場所和設備的選擇。
員工培訓是有機結合的目標、內容、資源、對象、時間、方法和場所設備。要想有效開展培訓工作，企業(yè)必須結合實際，制定以目標為指南的系統(tǒng)培訓方案。
為了準備有效的培訓，必須做到以下幾點：
要明確培訓的目的。在培訓前，需要清楚明白通過培訓想解決哪些問題，如增強企業(yè)與員工的緊密聯(lián)系、提升員工技能、行業(yè)分析等。根據目的準備相關材料和課件。
選擇適合的培訓工具。在線培訓的基礎是建立專業(yè)的在線平臺?？梢赃x擇在線培訓系統(tǒng)，為企業(yè)提供培訓課件制作、進度查詢、人員管理、在線考試等服務。在線培訓能讓員工隨時隨地學習，突破時空限制，以低投入實現(xiàn)高產出。
要想有效開展在線培訓，還需要制定以下三點計劃：一是分層次培訓，滿足不同員工的需求；二是分崗位培訓，根據員工的崗位差異安排培訓內容；三是分階段培訓，按計劃組織各種培訓項目，循序漸進。
處于發(fā)展階段的中小企業(yè)，其業(yè)務拓展迅速，管理體系尚待完善。這樣的企業(yè)中，對人才的需求尤為迫切，以保障業(yè)務的快速發(fā)展。招聘工作成為了關注的焦點。為了推動團隊達成目標，績效考核也顯得尤為重要。盡管培訓工作和培訓人員在企業(yè)中可能不太受重視，但其價值是長期且漸進的。
對于處于發(fā)展期的中小企業(yè)而言，因業(yè)務拓展而不斷擴充團隊，因提高效率而急需規(guī)范管理，這使得培訓工作顯得尤為重要和緊迫。有效的培訓組織可以確保員工迅速掌握必要的企業(yè)信息和管理要求，順利融入角色并高效開展工作。良好的培訓氛圍可以促進團隊融合，加速企業(yè)文化的形成和定型。有計劃的培訓系統(tǒng)則能推動員工的能力提升和職業(yè)發(fā)展，從而實現(xiàn)留人的目的。
為了滿足中小企業(yè)的真實培訓需求，培訓人員需要深入了解企業(yè)需求，并設計、實施相應的培訓內容和形式。中小企業(yè)對人員的基本要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響有限，尋找適崗人才往往較為困難。由于管理機制不健全，留住核心人才也頗具挑戰(zhàn)。企業(yè)內不同階層對培訓價值的期望存在差異性。培訓工作需要根據企業(yè)所有者的期望，關注員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)的提升。也需要關注企業(yè)文化的塑造和管理氛圍的營造，以挽留優(yōu)質人才。
中小企業(yè)的培訓內容根據其性質和目的不同可分為四類。第一類是有關崗位職責、工作流程和專業(yè)技能的內容，旨在使員工勝任崗位要求并順利開展工作。第二類是有關企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度的內容，旨在使員工了解企業(yè)、遵守規(guī)章制度，并促進其行為與企業(yè)文化相符。第三類是有關提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內容，旨在提升員工素質、調整心態(tài)、激發(fā)潛能。第四類是有關員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能，旨在讓員工繼續(xù)深造，勝任未來晉升崗位，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
中小企業(yè)的培訓形式選擇需要考慮經費和師資兩個重要資源。由于中小企業(yè)在資金和人力支持上十分有限，因此需要根據實際情況選擇培訓形式。對于第一類和第二類的培訓內容，可以選擇講師講授、導師指導、購買光盤觀看和組織現(xiàn)場觀摩等形式。對于第三類的培訓內容，團隊特訓是一種通常的選擇。通過創(chuàng)意性和實用性的培訓形式來開展培訓，確保員工能夠真正吸收和理解培訓內容。
在團隊特訓的策劃階段，企業(yè)培訓人員應明確自身的培訓目的與需求來源，有針對性地設計培訓游戲及引導步驟?；顒咏Y束后進行的情景討論應由管理層成員主持，旨在強化管理者在領導權威方面的廣泛認同。小組競賽不僅能提升員工對特定職業(yè)行為的認同與養(yǎng)成，還可促進團隊合作、溝通協(xié)調、職業(yè)道德等職業(yè)素質的加強。當老板以助教或隊員身份參與拓展訓練，其效果往往遠超預期。當團隊特訓達到高級境界時，會是一場真實情感與感性體驗的交融，思想與現(xiàn)實碰撞產生深刻的領悟。在這樣的背景下，引入任何企業(yè)所需的培訓內容都能給人留下深刻的印象。
對于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上的專業(yè)技能需求，屬于更高層次的知識培訓和能力鍛煉。對于中小企業(yè)而言，師資和費用方面的壓力更大。一種可行的方案是邀請企業(yè)的資深技術人員和管理人員擔任講師或導師。這類人群的工作負擔已相當繁重，再分配時間進行非緊急任務具有一定難度。并且，這類培訓可能難以獲得所有者階層和管理層的全力支持。為此，設定清晰的職業(yè)發(fā)展目標及相應的知識能力標準，引導有發(fā)展欲望的員工通過自學提高水平，成為中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓的重要途徑。
企業(yè)培訓人員在此過程中應發(fā)揮關鍵作用。他們應協(xié)助設定員工的職業(yè)發(fā)展目標，明確的目標能激發(fā)員工的學習動力。培訓人員還應促進員工的上級關注員工成長，激發(fā)員工的工作激情，使管理者認識到員工發(fā)展與工作成效的緊密聯(lián)系。營造企業(yè)的學習氛圍也至關重要，如實施培訓獎勵政策、定期分享活動、加強員工成長的溝通等。
關于培訓安排，需關注其與工作安排的協(xié)調性。若安排在上班時間，可能因時間沖突而遭抵制；若安排在下班時間，員工可能因疲勞而參與度不高。建議根據具體情況靈活安排，并準備必要的干糧和飲水以解除員工的后顧之憂。培訓方法的單調也是效果差的重要原因。
在中小企業(yè)中，講授式培訓雖簡單常用，但效果有時不盡如人意。為此，應從吸引和誘導受訓人員的角度出發(fā)，豐富培訓形式，讓培訓活動更加多樣有趣。讓管理人員意識到培訓活動不僅是展示職業(yè)形象和專業(yè)能力的平臺，也是鍛煉演講和組織能力的機會，從而更認真地對待培訓工作。確保培訓質量的關鍵是推出有品質的課程，這樣較易獲得員工的支持。培訓與績效考核的結合應更注重實際效果，而不是簡單地添加考核指標。
員工晉升前的評估是中小企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，而培訓是評估中不可或缺的部分。理想的做法是為員工規(guī)劃晉升路徑，設定相應的培訓要求和時間節(jié)點，讓員工通過自學達到要求后獲得晉升機會。這歸根結底是為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
只有在準確識別并滿足中小企業(yè)在培訓方面的需求的前提下，培訓活動才能被認為是成功的活動。只有當需求被滿足時，這個活動的意義才會更大，參與者的價值也會得到提升。企業(yè)培訓人員需要真正理解和滿足企業(yè)的培訓需求，才能獲得更多的認可和支持。
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