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標題：質量主管培訓教程12

類型：【品質管理】

簡介：

 現(xiàn)在我們來看一看六個變革管理的階段，這是零缺陷的第三部分的內容。第一個階段是領悟，領悟首先從領導開始，要從傳統(tǒng)的質量管理理念中醒悟過來，要認識到必須要以零缺陷為最高的準則來開展活動。第二個階段是承諾，就是以最高管理者向社會，向企業(yè)的全體員工承諾，一定要樹立零缺陷的思想，要第一次把事情做對，做成功。領導的行動是非常重要的，在我國張瑞敏掄起八磅大錘砸向他自己出產的一批次品冰箱的時候，就是一種這樣的勇氣，在臺州新興集團的總裁殷獻瑞也做過同樣的行動。

時間：2014-05-26 10:01:17

來源：哪里有培訓網