電話銷售表達(dá)技巧【課程背景】在溝通和營(yíng)銷中一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的影響力取決于55%的視覺語言,38%的聲音表情,7%的文字語言內(nèi)容,而呼叫中心的工作人員作為一個(gè)特別的崗位,需要每日在客戶無法通過視覺形象感
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