電力客戶滿意度測評與投訴處理培訓(xùn)
客戶服務(wù)溝通
電力客服法律知識培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)培訓(xùn)課程
銀行服務(wù)意識提升培訓(xùn)
員工職業(yè)規(guī)劃與服務(wù)禮儀培訓(xùn)
服務(wù)管理提升課程
女性魅力課程
危機(jī)意識培訓(xùn)
員工職業(yè)規(guī)劃與心態(tài)培訓(xùn)
高端客戶開發(fā)與維護(hù)培訓(xùn)
行政工作統(tǒng)籌管理公開課【課程背景】:行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)運作的全部過程;行政工作的深度,又關(guān)乎到企業(yè)各個板塊的管理效率,還有許多局外人難以想象的細(xì)枝末節(jié)。企業(yè)的
文秘工作者培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】 1、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)掌握企業(yè)行政文秘人員的職場使命,明確職場角色、職業(yè)特征和所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的職場心態(tài)和職業(yè)意識;正確自我定位和自覺自主持
工作總結(jié)的寫法【課程目標(biāo)】1通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握工作總結(jié)的寫法。2.通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握撰寫年度工作計劃和工作方案的要素,應(yīng)用寫作工具及方法,使工作計劃和方案撰寫能結(jié)構(gòu)完整、重點突出、邏輯清晰。【授課對象
如何進(jìn)行課程設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)
如何開好年終總結(jié)表彰會培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班
銀行服務(wù)培訓(xùn)課程