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銀行網(wǎng)點(diǎn)6S管理學(xué)習(xí)課程 【課程背景】隨著時代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，銀行作為金融行業(yè)的主體核心，其每次發(fā)展與轉(zhuǎn)型都見證著時代的發(fā)展和進(jìn)步。銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行服務(wù)與營銷的前沿窗口，銀行的每次轉(zhuǎn)型都重
創(chuàng)新服務(wù)禮儀與能力課程 【課程背景】在當(dāng)下，銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，利率市場化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，都讓銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷變得難上加上！過去20年
網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)式輔導(dǎo)課程 【項(xiàng)目背景】現(xiàn)代銀行，客戶滿意度的競爭直接決定著市場運(yùn)營的成敗。我國銀行商業(yè)化進(jìn)程以及數(shù)字化程度的推進(jìn)使競爭逐步由金融產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大到服務(wù)內(nèi)涵的深化，服務(wù)已成為金融市場營銷
大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理課程 【課程背景】大堂經(jīng)理，是銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的靈魂！事實(shí)證明，大堂強(qiáng)，則服務(wù)強(qiáng)；服務(wù)強(qiáng)，則網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)；網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)，則業(yè)績強(qiáng)！在當(dāng)下，銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)