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致遠(yuǎn)

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《銷(xiāo)售管理的奧秘》第一天學(xué)習(xí)心得


1 銷(xiāo)售管理的兩條線,一是銷(xiāo)售人員能力建設(shè),一是銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售管理。以前覺(jué)得銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作是怎么把銷(xiāo)量搞上去,現(xiàn)在主要思考作為銷(xiāo)售管理者,主要是通過(guò)團(tuán)隊(duì)人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)他人完成事情。
2 課程設(shè)計(jì)是我感覺(jué)到的第一震撼,胥總的材料開(kāi)始就是問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,說(shuō)明這個(gè)材料是來(lái)自于大家的問(wèn)卷調(diào)查,真實(shí)而且實(shí)際,我在以后的工作中多用問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始自己的材料。會(huì)抓住眼球。
3 公司高管對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的期望;一是把銷(xiāo)售活動(dòng)跟公司目標(biāo)緊密結(jié)合。二是知道并且能夠幫助銷(xiāo)售人員專(zhuān)注到重要的事情上。
4 在面對(duì)銷(xiāo)售管理的尷尬上學(xué)習(xí)到,一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該熟知自己團(tuán)的的top客戶(hù)在哪里,質(zhì)量怎么樣,進(jìn)展怎么樣,知道業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平怎么樣,也知道團(tuán)隊(duì)的健康程度。
5 公司對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的期望是這樣的,擅長(zhǎng)提升業(yè)績(jī),調(diào)整團(tuán)隊(duì)心態(tài),指導(dǎo)下屬的能力,讓下屬高效工作。善于管理團(tuán)隊(duì)狀態(tài),并且結(jié)果可預(yù)期。
6  對(duì)于銷(xiāo)售結(jié)果指標(biāo);財(cái)務(wù)指標(biāo),滿(mǎn)意指標(biāo),市場(chǎng)份額。
7通過(guò)銷(xiāo)量分解的六大維度重新認(rèn)識(shí)自己的年度計(jì)劃的設(shè)定。面對(duì)問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)有力的提問(wèn),轉(zhuǎn)化成員工的行動(dòng)方案。
8從財(cái)務(wù)目標(biāo)的六大維度分解年度目標(biāo),從市場(chǎng)研究的五維去分析市場(chǎng),進(jìn)而制定行動(dòng)方案。
9 用銷(xiāo)售經(jīng)理的四個(gè)問(wèn)題每天自省吾身,我們是否在正確的地方部署了足夠的銷(xiāo)售人員?他們能銷(xiāo)售嗎?
他們瞄準(zhǔn)了正確的客戶(hù)嗎?他們銷(xiāo)售的正確的產(chǎn)品嗎?
10 針對(duì)目標(biāo),我們有四大策略,人員招聘,部署工作,鎖定正確的客戶(hù),賣(mài)正確的產(chǎn)品。
11 增量策略目標(biāo),市場(chǎng)機(jī)會(huì)/提升銷(xiāo)售能力/重點(diǎn)客戶(hù)增量/重點(diǎn)產(chǎn)品增量策略。
12 學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)工作,在復(fù)盤(pán)中找問(wèn)題,找機(jī)會(huì),找辦法。