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【課程背景】
供應(yīng)商品質(zhì)管理的內(nèi)容非常豐富，涉及質(zhì)量管理，項(xiàng)目管理，供應(yīng)鏈管理及供應(yīng)商關(guān)系管理；供應(yīng)商質(zhì)量管理人員的能力發(fā)展也是一個“步步為贏”的過程——從技術(shù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督與輔導(dǎo)，過程管控能力，帶領(lǐng)項(xiàng)目解決問題能力，到有效利用各方資源的能力，面對復(fù)雜情況在各種利益關(guān)系中做好溝通協(xié)調(diào)的管理能力，都是需要不斷修煉和進(jìn)階的。本課程，關(guān)注供應(yīng)商質(zhì)量管理中的核心工作模塊以及能力發(fā)展需要，并希望借助這個課程平臺，為SQE同仁搭建一個溝通交流的平臺，幫助大家在此領(lǐng)域獲得啟發(fā)，取得長足的發(fā)展。

【課程目標(biāo)】
全面了解供應(yīng)商質(zhì)量管理理論、策略及方法
掌握供應(yīng)商績效三級評價方法
學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和技術(shù)手段
打造科學(xué)高效的供應(yīng)商審核能力
掌握協(xié)助供應(yīng)商解決質(zhì)量問題，以及實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的方法
分享供應(yīng)商管理的良好實(shí)踐及*進(jìn)展

【課程大綱】
第一部分：供應(yīng)商管理概述（1.5H）
目前商業(yè)競爭模式帶給我們的思考
什么是供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈的作用
供應(yīng)商質(zhì)量管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系
供應(yīng)商質(zhì)量管理3+2模式
ABC供應(yīng)商分級管理方法論和企業(yè)*實(shí)踐
當(dāng)前現(xiàn)實(shí)中SQE的角色及SQE能力模型及業(yè)績指標(biāo)
各部門在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的職責(zé)

第二部分：供應(yīng)商質(zhì)量管理
供應(yīng)商開發(fā)階段的質(zhì)量控制（1.5H）
1.對供應(yīng)商認(rèn)證的要求
a)供應(yīng)商證書，資質(zhì)和法規(guī)要求
b)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系認(rèn)證
c)供應(yīng)商生產(chǎn)能力認(rèn)證
2.供應(yīng)商批準(zhǔn)
a)供應(yīng)商批準(zhǔn)流程
b)評價結(jié)果（紅色，橙色，黃色，綠色）及對策
部件和供方批量生產(chǎn)階段的質(zhì)量管理（4H）
1.零部件認(rèn)證要求概述
2.供應(yīng)商批量產(chǎn)品質(zhì)量控制
a)例行質(zhì)量管理活動
i.IQC檢驗(yàn)規(guī)范，F(xiàn)AI首件檢驗(yàn)
ii.關(guān)鍵零件的追溯程序
iii.指定生產(chǎn)線生產(chǎn)能力與制程能力
iv.工藝流程和關(guān)鍵參數(shù)
v.工藝變更確認(rèn)程序(臨時和*)
vi.…….
b)例行質(zhì)量問題分析和處理
vii.對質(zhì)量問題的分析與處理
viii.對質(zhì)量事故的報告及處理
ix.質(zhì)量分析工具介紹
供應(yīng)商績效管理（2H）供應(yīng)商績效三級評價方法
a)供應(yīng)商日?？冃гu估機(jī)制(強(qiáng)調(diào)與審核活動的聯(lián)系)
b)專項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)評估
c)供應(yīng)商年度評估：質(zhì)量,準(zhǔn)時交貨,成本與價格,其他建議:如滿意度,風(fēng)險,安全等

第三部分：供應(yīng)商審核(1H)
審核的基本概念
審核三種類型的核心區(qū)別
審核流程
審核方法的組合拳(檢查表,或者經(jīng)驗(yàn)方法,或者組合;檢查表的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn))
第四部分：供應(yīng)商質(zhì)量問題糾正措施管理：CAPA（1.5H）
CAPA流程
CAPA邏輯
CAPA策略
質(zhì)量問題的改進(jìn)方法：Pareto圖，頭腦風(fēng)暴法，魚骨圖，SPC，F(xiàn)MEA，6SIGMA，LEAN
第五部分：總結(jié)及案例分享(1.5H)

講師介紹：孫老師
資深企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢專家
講師特色：職業(yè)經(jīng)理人中的好培訓(xùn)師，管理培訓(xùn)師中的好經(jīng)理人。
講師資質(zhì)：工學(xué)學(xué)士，工商管理碩士，曾任國家醫(yī)療器械檢測（天津）中心副主任，曾任天津梅蘭日蘭質(zhì)量經(jīng)理

曾任施耐德電氣天津工廠廠長
曾在國企、民企和世界500強(qiáng)跨國公司長期擔(dān)任各級管理職務(wù)曾任奇勝電氣（惠州）公司總經(jīng)理
講師介紹：孫老師老師曾在國企、民企和世界500強(qiáng)跨國公司長期擔(dān)任各級管理職務(wù)。在提升企業(yè)績效，團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)以及管理創(chuàng)新等方面業(yè)績突出，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富?；谑嗄旯芾韺?shí)戰(zhàn)成功經(jīng)驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)探討，近年來孫老師從一位職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殬I(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)者。在人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面效果顯著，廣受企業(yè)與學(xué)員歡迎。先后在施耐德HR部門擔(dān)任亞太區(qū)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理；BSI培訓(xùn)公司任專職企業(yè)管理咨詢老師及BSI商學(xué)院院長。
專注課程及企業(yè)教練服務(wù)：《企業(yè)管理系列》、《新經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《目標(biāo)與績效管理》、《管理體系的整合與價值提升》、《職業(yè)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練》、《HR及培訓(xùn)管理體系》、《精益生產(chǎn)與IE改善項(xiàng)目》