課程描述INTRODUCTION
MTP中層管理培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理培訓課程
培訓效果:
讓中層管理人員
1.懂得管理的真正含義
2.在心理上,真正實現優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3.掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
4.提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力
5.學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
6.提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團隊整體效率
7.提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源
8.提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團隊
9.提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現整體目標
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優(yōu)秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變
5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特征
7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態(tài)
10.游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
2.系統(tǒng)思考的三個方面
3.系統(tǒng)思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
1.優(yōu)秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源*化
6.組織內上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
1.培育主體應有的心態(tài)定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3.三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發(fā))
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協(xié)調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協(xié)同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
3.溝通中常見四大誤區(qū)
4.溝通中應掌握的十點人性
5.溝通中應掌握的十點技巧
6.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
7.與上司溝通的五個要點
8.與下屬溝通的五個要點
9.跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
10.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
11.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
12.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
13.現場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區(qū)
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標的實現。
1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊
1.領導力:領導力之道 & 領導力之術
2.領導與管理的五大區(qū)別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
MTP中層管理培訓課程
轉載:http://www.handlers.cn/gkk_detail/5685.html
已開課時間Have start time
- 何岸
中層管理公開培訓班
- MTP中層干部進修班--管 張習寧
- 中堅力量6堂課 薛燦宏
- 總裁的領軍之道--破解企業(yè) 吳建國
- MTP — 中層管理者技能 馮老師
- MTP——中層管理者技能提 張習寧
- 中高層經理全面管理技能實戰(zhàn) 李革增
- 戰(zhàn)略執(zhí)行力提升中高層管理能 胡圣浩
- 中高層經理卓越領導力修煉 田勝波
- 基于勝任力的人才發(fā)展體系構 廖 海
- 新任經理角色轉型與定位 吳老師
- MTP—中層管理者技能提升 王竟東
- MTP中層干部管理技能訓練 劉有林
中層管理內訓
- 中層管理者管理能力修煉 胡軍令
- 《新時期國有企業(yè)干部履職能 楊洪波
- 目標管理—中層管理者技能提 陳蕊
- 中層管理人員技能提升培訓 張子斌
- 中層干部管理實務拆解與實踐 李巖偉
- 提能增效—華為式中層管理者 師全潤
- 《MID管理羅盤-中層管理 張毓嵐
- 《打造高效團隊-中層管理者 鐘意
- MTP中層管理者管理技能提 楊尚澤
- 《決勝中層》——中層管理者 姚俊杰
- MTP?---管理者技能提 劉濤
- 《醫(yī)療行業(yè)中層干部管理能力 鐘意