課程描述INTRODUCTION
華為績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課
課程收益:
1.通過(guò)華為績(jī)效管理成功實(shí)踐的分享,正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值,能夠正確引導(dǎo)部門(mén)管理者正確看待績(jī)效管理工作,正確運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;
2.了解華為公司PBC績(jī)效管理運(yùn)作模式,掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法,能夠制定公司級(jí)KPI、部門(mén)級(jí)KPI及職位級(jí)KPI;
3.掌握KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計(jì)描述方法,能夠輔助部門(mén)管理者設(shè)計(jì)和制定員工KPI指標(biāo);
4.了解華為目標(biāo)管理的工具及使用方法,促進(jìn)績(jī)效管理工作有效落實(shí);
5.了解華為績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程和步驟、績(jī)效考核的方法及結(jié)果運(yùn)用的策略和方式等,建立科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效管理機(jī)制;
6.了解企業(yè)績(jī)效管理推行中的常見(jiàn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用正確的推行策略,推動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運(yùn)作,更好的將績(jī)效管理融入企業(yè)文化,更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。
課程對(duì)象:績(jī)效主管、績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員
課程大綱
第一章 如何正確理解績(jī)效管理
一、探尋績(jī)效管理成功之路
1.績(jī)效管理的過(guò)程和目的
調(diào)查分析:國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
2.績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
3.國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
案例分享:華為公司績(jī)效管理價(jià)值基礎(chǔ)與考核導(dǎo)向
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地?
二、企業(yè)各類(lèi)人員在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知
1.中層管理人員在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任
2.中層管理人員與人力資源部的分工與合作
3.一般員工在績(jī)效管理中的角色與主要責(zé)任
4.HR管理人員在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作
第二章 華為公司PBC的績(jī)效管理模式運(yùn)作與實(shí)踐
1.什么是PBC?
2.基于PBC的績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別
3.PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4.PBC績(jī)效管理全流程
5.如何有效運(yùn)用PBC來(lái)落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?
6.PBC的撰寫(xiě)方法及要求
7.案例分享:華為公司績(jī)效管理模式
第三章 華為績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
一、華為績(jī)效考核指標(biāo)的兩種主要類(lèi)別
1.KPI類(lèi)指標(biāo)設(shè)計(jì)
KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法(五個(gè)角度設(shè)計(jì))
KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
2.工作目標(biāo)類(lèi)指標(biāo)
二、華為績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法與流程
1.指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
如何使用魚(yú)骨圖分析法?
如何使用層級(jí)分解法?
如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)?
如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)?
3.KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
4.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
5.如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?
案例分享:企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
6.如何設(shè)計(jì)部門(mén)級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):部門(mén)級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
7.如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
三、績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1)KPI定義與計(jì)算方式(案例分享)
2)KPI計(jì)分方法(案例分享:某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示)
3)如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分?
4)關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
5)關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:部分職位KPI描述規(guī)范(續(xù)前一個(gè)練習(xí))
第四章 華為績(jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和分解
1.如何制定目標(biāo)?
2.目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
3.公司經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域(部門(mén))
4.如何通過(guò)戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC目標(biāo)
5.如何確定各職位目標(biāo)?
二、績(jī)效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)管理的主要要素
2.目標(biāo)跟進(jìn)形式與要求
3.績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
4.季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
5.績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
三、績(jī)效考核實(shí)施
1.績(jī)效考核的類(lèi)別及運(yùn)用
l什么是述職考核?
l如何組織述職考核?
l述職考核的流程及要求有哪些?
l如何進(jìn)行層級(jí)考核?
2.績(jī)效考核結(jié)果的形式及要求
3.績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果如何合理控制?
四、績(jī)效反饋面談與改進(jìn)
1.績(jī)效反饋的目的及要求
2.績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3.BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4.績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作及要求
5.績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)演練:怎樣進(jìn)行正確、有效的績(jī)效面談
五、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1.績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
2.績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬?
3.績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理?
4.績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
5.績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
6.績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
第五章 績(jī)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決
2.績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)
3.績(jī)效管理實(shí)施推行的若干策略
4.績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門(mén)的分工定位
5.如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中?
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng):企業(yè)績(jī)效管理推行問(wèn)題解答
華為績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課
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