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工作任務(wù)的TTT培訓(xùn)

如何讓企業(yè)完全站在主導(dǎo)地位，使培訓(xùn)的效益*化,
完全符合當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)以自主性為主的發(fā)展方向。
使企業(yè)培訓(xùn)走上認(rèn)同文化、提高技能人才儲(chǔ)備的良性發(fā)展循環(huán)
----為您打造內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練營

課程背景
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言，怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？如何發(fā)掘“客戶”——學(xué)員們的真實(shí)需求？培訓(xùn)效果如何評(píng)估？
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
培訓(xùn)方式：理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練、作業(yè)實(shí)操、游戲體驗(yàn)、學(xué)員分享等。
課程對(duì)象   ：企業(yè)HR部門經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、高層決策者以及有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士。

本課程五大特色：
1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。
2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。
3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。
4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。
5、權(quán)威性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗(yàn)豐富.

培養(yǎng)目標(biāo)
明確成人學(xué)習(xí)的原理和特點(diǎn).
掌握有效的授課技巧和調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的方法.
靈活運(yùn)用常用的成人教學(xué)方法.
學(xué)會(huì)制作講師的講義---教案，并控制好授課的進(jìn)度.
正確使用輔助教具，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的五官感覺.
通過專業(yè)訓(xùn)練，將內(nèi)容更有效的呈現(xiàn)給學(xué)員。
最終達(dá)到公司、學(xué)員、自己滿意的多贏效果，做一位合格的內(nèi)訓(xùn)師.

【課程大綱】
第一天上午
講師講授專業(yè)課程《基于工作任務(wù)的TTT培訓(xùn)》
第一章、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、內(nèi)訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)；
2、內(nèi)訓(xùn)師在銀行系統(tǒng)中的角色；
3、內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)中的三種角色；
中場(chǎng)休息，課間游戲。
第二章、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
4、培訓(xùn)師六大能力；
① 表達(dá)能力；② 專業(yè)能力；③ 激勵(lì)能力；
④ 制作能力；⑤ 應(yīng)變能力；⑥ 學(xué)習(xí)能力；
演練：15人左右每人1分鐘MINI課程演練；

第一天下午
午餐、午休。
講師及學(xué)員對(duì)上午的1分鐘MINI課程演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；
首先學(xué)員分組發(fā)言，學(xué)員每人寫下演講者上臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然后講師點(diǎn)評(píng)。
中場(chǎng)休息，課間游戲，項(xiàng)目體驗(yàn)。
第一章、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
5、一般教育與成人教育的區(qū)別
第二章、培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練
1、客服怯場(chǎng)的方法；
2、開場(chǎng)白與結(jié)尾語；
3、肢體語言訓(xùn)練
晚餐、休息。

第二天上午
第三章、培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
1、課程開發(fā)的四原則；
2、培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)策略；
3、課前調(diào)研；
4、材料的掌握搜集；
中場(chǎng)休息，課間游戲。
第三章、培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
5、結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì)；
6、操作時(shí)的小技巧；
第四章、內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)法與互動(dòng)能力訓(xùn)練
1、講授式教學(xué)法；
2、體驗(yàn)式教學(xué)法；
3、啟發(fā)式教學(xué)法；

第二天下午
午餐、午休。
第四章、內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)法與互動(dòng)能力訓(xùn)練
4、分析式教學(xué)法；
5、互動(dòng)式教學(xué)法；
中場(chǎng)休息。
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員輪流試講任務(wù)課程《員工執(zhí)行力打造》
每人限時(shí)5分鐘，講師及其他學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。此部分也可以請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀摩，以確定并打分作為考試成績(jī)。
講師回顧課程重點(diǎn)，總結(jié)課程內(nèi)容，結(jié)束課程。
資料拷貝，頒獎(jiǎng)，課后評(píng)估。

工作任務(wù)的TTT培訓(xùn)