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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)潛能突破培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)提升利潤(rùn)只有兩種途徑：一是降低成本，二是提升業(yè)績(jī)。對(duì)于企業(yè)而言，開(kāi)源的意義永遠(yuǎn)超過(guò)節(jié)流。提升業(yè)績(jī)最直接的途徑無(wú)疑是強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，提高銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式低靡、危機(jī)重重環(huán)境下，企業(yè)的生存與發(fā)展面臨更大挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)目的：
.調(diào)整銷(xiāo)售人員的心態(tài),提升工作狀態(tài)
.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力﹑創(chuàng)造力，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的忠誠(chéng)度
.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情
.學(xué)會(huì)有效處理企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系
.從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率！
.為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
培訓(xùn)對(duì)象：
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、大客戶(hù)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌經(jīng)理等中高層管理者
課程時(shí)長(zhǎng)：（2天）

課程收益:
.調(diào)整銷(xiāo)售人員的心態(tài),提升工作狀態(tài)；激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情
.學(xué)會(huì)有效處理企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系
.凝聚團(tuán)隊(duì)力量，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想
.從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率
.為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
.提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力，思考能力，溝通表達(dá)能力
.深刻詮釋銷(xiāo)售的核心本質(zhì)，掌握行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧
.培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的正面積極的思維和價(jià)值觀，啟發(fā)銷(xiāo)售熱忱和自我激勵(lì)的動(dòng)力

課程大綱：
第一部分  銷(xiāo)售精英陽(yáng)光心態(tài)
上篇  成功營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)訓(xùn)練
第一節(jié)  *銷(xiāo)售員如何認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作
一、銷(xiāo)售員必須知道的三件事
1、蹲得越低，跳得越高
2、你想爬多高，你的工夫就得下多深
3、*的時(shí)間管理造就*的銷(xiāo)售員
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的創(chuàng)造
三、龜兔賽跑案例新解

第二節(jié)  尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售心理訓(xùn)練
一、*銷(xiāo)售員必備的四種態(tài)度
1、*銷(xiāo)售員的動(dòng)力源泉
2、*銷(xiāo)售員的自我肯定
3、*銷(xiāo)售員的成功渴望
4、*銷(xiāo)售員的堅(jiān)持不懈
二、*銷(xiāo)售員必備的四張*
1、明確的目標(biāo)：你到哪里去
2、頂好的心情：沒(méi)有熱情你能打動(dòng)誰(shuí)
3、專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)：贏得他人的認(rèn)同與信賴(lài)
4、大量的行動(dòng)：拒絕等待，活在當(dāng)下

第三節(jié)  銷(xiāo)售心理的七大法則一、因果法則
二、收獲法則
三、控制法則
四、信念法則
五、專(zhuān)心法則
六、連鎖法則
七、放映法則
第四節(jié)  業(yè)績(jī)劇增的五大原則
一、我是老板
二、我是顧問(wèn)而非“銷(xiāo)售員”
三、我是銷(xiāo)售醫(yī)生、銷(xiāo)售策略專(zhuān)家
四、我要把工作做好——用心
五、我要出類(lèi)拔萃——執(zhí)著

中篇  成功營(yíng)銷(xiāo)人員的五大心態(tài)
第五節(jié) 愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)限熱忱
一、我們的路…
二、成功銷(xiāo)售生涯的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
成功心態(tài)、卓越銷(xiāo)售技巧、生涯規(guī)劃
三、思考題
為什么產(chǎn)品好卻不一定賣(mài)得好？
為什么學(xué)歷高卻不一定業(yè)績(jī)高？
第六節(jié) 激情與陽(yáng)光心態(tài)
一、上海潯興的核心價(jià)值：
激情、超越、品牌、分享成功、客戶(hù)滿(mǎn)意
二、勝任力與冰山原理
第七節(jié)  責(zé)任心與主人翁精神
一、頭腦風(fēng)暴
1、抱怨和受害的好處、壞處有哪些？     
2、負(fù)責(zé)任的好處、壞處有哪些？
二、經(jīng)典感悟：《成功的素質(zhì)：負(fù)責(zé)任》
激情互動(dòng)：爸爸回來(lái)啦！

第八節(jié)  積極主動(dòng)的心態(tài)
一、思考：為什么我會(huì)被抓？
二、銷(xiāo)售漏斗圖
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)成交
第九節(jié)  敢于成交
第十節(jié) 一、思考：為什么踢不好臨門(mén)一腳？
二、成交的兩個(gè)心理障礙：
1、恐懼失敗
2、擔(dān)心拒絕
第十節(jié) 積極的心態(tài)怎么煉成
一、積極的自我對(duì)話(huà)
二、積極的想象
三、積極的“健康食品”
四、積極的人物
五、積極的訓(xùn)練
六、積極的健康習(xí)慣
七、積極的行動(dòng)

下篇  成功營(yíng)銷(xiāo)人員的七大習(xí)慣與八大信念
第十一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員七大習(xí)慣
第十二節(jié) 【習(xí)慣1】樂(lè)于分享、勤于總結(jié)
【習(xí)慣2】高效執(zhí)行
【習(xí)慣3】心動(dòng)溝通
【習(xí)慣4】逆境指數(shù)與抗壓能力
【習(xí)慣5】目標(biāo)清晰
【習(xí)慣6】學(xué)習(xí)力
【習(xí)慣7】自我認(rèn)知
互動(dòng)： 1、逆境壓力突破：茫茫人海
2、潛能突破：目標(biāo)打擊
3、自我突破：誓言
4、激情挑戰(zhàn)：成功激勵(lì)格言
短片欣賞：《我能行》

第十二節(jié)  營(yíng)銷(xiāo)人員的八大信念
【信念1】成功人生從營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始
【信念2】心態(tài)大于技巧
【信念3】相信就成為，相信就擁有
【信念4】苦難是財(cái)富，方法無(wú)窮盡
【信念5】讓失敗的速度更快些
【信念6】你隨時(shí)可能成功
【信念7】惜福與光明思維
【信念8】我是一切的根源
互動(dòng)：創(chuàng)新思維突破：星光大道
短片欣賞：《XX的蛻變》

第二部分*銷(xiāo)售技巧—葵花寶典五部曲
第一部  自我銷(xiāo)售
一、業(yè)績(jī)提升5倍的技巧—GSPA
二、*銷(xiāo)售員需要掌握哪些知識(shí)
三、讓自己看起來(lái)就是個(gè)*銷(xiāo)售員
1、穿著        2、儀容
3、禮儀        4、人緣
四、業(yè)績(jī)提升5倍的技巧—超速行銷(xiāo)
五、*銷(xiāo)售員魅力行銷(xiāo)的五大關(guān)鍵
1、愛(ài)的行動(dòng)
2、熱情與快樂(lè)
3、設(shè)身處地地聆聽(tīng)
4、舒心的微笑
5、真誠(chéng)的贊美

第二部  洞察客戶(hù)
一、客戶(hù)究竟是誰(shuí)
二、如何洞察客戶(hù)心理
三、認(rèn)識(shí)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的障礙
四、修煉*銷(xiāo)售的*障礙
五、客戶(hù)的拒絕等于什么
六、認(rèn)識(shí)“成見(jiàn)”，成為自己心靈的主人
1、透過(guò)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)
2、用情緒控制思想并決定行為
3、成為自己心靈的主人
七、*銷(xiāo)售員如何贏得客戶(hù)信賴(lài)
1、建立良好的第一印象，獲得練好口碑
2、建立公司于產(chǎn)品的信賴(lài)度
八、尋找未來(lái)客戶(hù)的技巧

第三部   拜訪預(yù)約
一、*銷(xiāo)售過(guò)程的核心七步
二、貫穿整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的重要環(huán)節(jié)
1、拜訪     
2、觀察
3、建檔     
4、跟進(jìn)
5、發(fā)展
三、營(yíng)銷(xiāo)三角形的演繹
四、業(yè)績(jī)提升5倍的技巧—電話(huà)預(yù)約
1、讓電話(huà)響三聲再接
2、拿起電話(huà)說(shuō)“你好”
3、開(kāi)場(chǎng)白的兩個(gè)不要
4、微笑著說(shuō)話(huà)
5、真心誠(chéng)意地應(yīng)答及感謝
6、不要做小動(dòng)作
7、成功的約見(jiàn)
8、在電話(huà)旁邊準(zhǔn)備好備忘錄和筆
9、記下交談中所有必要的信息
五、拜訪前的準(zhǔn)備工作
1、心理準(zhǔn)備
2、整理儀容
3、生理準(zhǔn)備

第四部  資格確定
一、建立標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
1、建立標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)的必要性
2、標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)要符合FABE原則
二、激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)情緒的四大核心要素
1、充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的五大感覺(jué)
2、減少說(shuō)明性和描述性語(yǔ)言
3、增加與客戶(hù)的情感互動(dòng)
4、找到客戶(hù)的真正的內(nèi)心需求
三、業(yè)績(jī)提升5倍的技巧——資格確定
1、資格確定的內(nèi)容
2、資格確定中的提問(wèn)藝術(shù)
3、資格確定中的問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)比例
4、問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)三角循環(huán)
5、*銷(xiāo)售員的聆聽(tīng)技巧
6、*銷(xiāo)售來(lái)源于成功的人際溝通

第五部  臨門(mén)一腳
一、業(yè)績(jī)提升5倍的技巧——臨門(mén)一腳
1、趁熱打鐵
2、迂回戰(zhàn)術(shù)
3、絕不輕易放棄
二、銷(xiāo)售結(jié)案的六大誤區(qū)
1、輕易放棄，半途而廢
2、準(zhǔn)備不周，夜長(zhǎng)夢(mèng)多
3、放松戒備，前功盡棄
4、一讓再讓?zhuān)麧?rùn)盡失
5、疏忽細(xì)節(jié)，留下后患
6、過(guò)分高興，得意忘形
三、客戶(hù)拒絕的三種常見(jiàn)情況
四、化解客戶(hù)的“價(jià)格陷阱”
五、業(yè)績(jī)提升5倍的技巧——連環(huán)客戶(hù)
1、培養(yǎng)連環(huán)客戶(hù)
2、培養(yǎng)連環(huán)客戶(hù)的障礙

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)潛能突破培訓(xùn)